Boa noite, tentei fazer uma formatação em uma macbook air, segui um tutorial da internet, orientava formatar a partição, e depois disso reinstalar atraves do Comand + R, após fazer a formatação do HD, desliguei o Mac, e reiniciei com Comand + R, porem ele nao abriu utilitário para recuperação, somente pediu uma conexão a internet, e deu inicio a um download que levou uns 10 minutos, porem no final, a unica informação que aparece na tela é (apple.com/support-1008F) ja tentei o mesmo processo por 3 ou 4 vezes, com wifi, com ethernet e sempre caio no mesmo erro. Anexei duas fotos, com o problema em questão. Fiz várias pesquisas, mas descobri pouco sobre o problema. Se puderem me ajudar, agradeço imensamente. 

 

Problema Resolvido realizando o inicialização (Comand + Option + R), aguardei o download, e a tela de recuperação voltou.