APPLE WATCH SÉRIE 5

[Luciana Menezes]

Olá!!

Comprei um apple watch série 5 (GPS + CELULAR) nos Estados Unidos, já contratei os serviços da Claro Sync, mas até agora nada de funcionar longe do meu aparelho celular. Já contactei a assistência apple mas eles me dizem que meu modelo ainda não está apto a funcionar aqui no Brasil. ALGUÉM SABE ME INFORMAR ALGO? Será que algum dia funcionará??

[Stow]

Em 20/02/2020 at 11:25, Luciana Menezes disse:

Olá!!

Comprei um apple watch série 5 (GPS + CELULAR) nos Estados Unidos, já contratei os serviços da Claro Sync, mas até agora nada de funcionar longe do meu aparelho celular. Já contactei a assistência apple mas eles me dizem que meu modelo ainda não está apto a funcionar aqui no Brasil. ALGUÉM SABE ME INFORMAR ALGO? Será que algum dia funcionará??

Tem um tópico por aqui no fórum já. Alguns conseguem e outros não.

No início uma operadora permita e depois alternou. 

[Anselmo]

Em 20/02/2020 at 11:25, Luciana Menezes disse:

Olá!!

Comprei um apple watch série 5 (GPS + CELULAR) nos Estados Unidos, já contratei os serviços da Claro Sync, mas até agora nada de funcionar longe do meu aparelho celular. Já contactei a assistência apple mas eles me dizem que meu modelo ainda não está apto a funcionar aqui no Brasil. ALGUÉM SABE ME INFORMAR ALGO? Será que algum dia funcionará??

Tenho AW series 5 que comprei no lançamento nos EUA e funciona perfeito com Claro. Comprei há poucos dias um pra minha esposa e ativei sem problemas na claro.

O único problema é que a Apple não está oferecendo suporte no Brasil para os AW series 5 com LTE comprados nos EUA.
vem com aquela história que Anatel não homologou...bla bla bla...

[Luciana Menezes]

Oi Anselmo!! Obrigada!! Deixa eu te perguntAr mais uma coisa... eu tbem consegui ativar o claro sync sem problemas o que eu não consigo é que o AW funcione longe do celular... vc consegue isso?? 
Outro dia sai pra correr só com o celular e fiz o teste de alguém me ligar... não funcionou!! Só funciona qdo o celular está bem pertinho... 😢

Será que isso é um problema ou pq foi comprado nos EUA?? 😬

[Anselmo]

Em 29/02/2020 at 10:30, Luciana Menezes disse:

Oi Anselmo!! Obrigada!! Deixa eu te perguntAr mais uma coisa... eu tbem consegui ativar o claro sync sem problemas o que eu não consigo é que o AW funcione longe do celular... vc consegue isso?? 
Outro dia sai pra correr só com o celular e fiz o teste de alguém me ligar... não funcionou!! Só funciona qdo o celular está bem pertinho... 😢

Será que isso é um problema ou pq foi comprado nos EUA?? 😬

Luciana,

Tanto o meu quanto o da minha esposa funcionam normal sem o iPhone perto.

Tenta fazer o seguinte: 

Redefine o Watch

Exclui o plano de celular

faz toda configuração novamente

pode funcionar...

 

[Luciana Menezes]

Perfeito Anselmo!! Muitíssimo obrigada!!
Vou fazer isso hoje mesmo!!