Ricardo Tavares Postado 29 de janeiro de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 29 de janeiro de 2020 Pessoal, Eu tinha um Watch Series 4 de safira, passei ele pra minha mãe em outubro pq fui pra Chicago e trouxe um Edition pra mim. Até aí tudo bem, porém minha mãe usava apenas aos finais de semana e não era em todos. Enfim, sábado ela me disse que o horário dele tava errado. Fui ver o iPhone dela e nem sincronizado estava. No Watch aparece que os números de tentativas do código foram ultrapassadas, então nada eu posso fazer. Vi no próprio site da Apple que se eu segurar o botão por alguns segundos aparecerá o desligar, basta pressionar que vai vir a tela pra apagar conteúdo e ajustes. Eu clico e começa a girar a bolinha. Porem ela gira e depois volta pra tela inicial. Alguém tem uma luz do que fazer? Já tentei de tudo e ele não formata. To pensando em levar na Apple do Morumbi, mas tenho receio deles ignorarem por se tratar de um aparelho que não tem garantia aqui. O pior que deve ser coisa simples, só queria que eles forcassem um hard reset! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ricardo Tavares Postado 1 de fevereiro de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de fevereiro de 2020 Levei na Apple do Morumbi hoje e eles tentaram exatamente o que eu tentei. Forçar a reinicialização apagando todos os conteúdos e ajustes pelo próprio relógio, porém em vão. Me falaram que ele não tem garantia no Brasil (eu já sabia), mas o atendente abriu uma observação para a turma do Apple Care entrar em contato comigo pra ver o que poderá ser feito. Eu vou argumentar que eu tenho um peso de papel. Se fosse algo físico quebrado eu até entenderia a não prestação de serviços, mas por software? Isso eu já acho sacanagem. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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