MacBook Pro 2017 - Congelando - Tela branca - Reiniciando

[netshen]

Prezados,

Tenho um MacBook Pro 2017 sem Touch Bar com SSD de 256GB e 8GB de RAM. Pelo menos uma vez no dia ele congela o mouse (rodando o símbolo colorido da Apple) fica um tempo assim e dá uma tela branca e aparece para eu digitar a senha como se tivesse reiniciado. Coloco a senha e o PC fica sem rede e inicia todos os app que estavam abertos. Ai tenho que reiniciar novamente no menu p ele funcionar normalmente com rede, etc.

Eu tava achando que era algo relacionado a muitas coisas abertas e a memória RAM nao esta dando conta, pq de fato deixo muita coisa aberta no note, visto que uso no dia a dia varias abas no navegador, notas, calendário, excel, app do wp e do Telegram, etc. Mas devido a esse uso nao deveria estar travando com frequência ou esse MacOS eh ruim para gerenciar memória (meu primeiro MacBook portanto n tenho experiencia no mesmo, apenas 1,5 ano usando)?

O que vcs acham que pode ser? Há dicas de como olhar algum relatório dele que poderia nos dizer o que ta rolando? 

Obrigado.

Editado 27 de janeiro de 2020 por netshen
Ortografia

[BetoGaleazzo]

Tenta redefinir o SMC dele > https://support.apple.com/pt-br/HT201295
(lembrando que no guia acima, seu Mac tem o chip T2)

Se não resolver, tenta resetar NVRAM também > https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Se também não resolver, fazer uma instalação limpa do MacOS > https://macmagazine.uol.com.br/post/2019/10/07/como-fazer-uma-instalacao-limpa-do-macos-catalina-10-15/

Se no final de todos esses procedimentos não resolver, vai ser problema de hardware mesmo, talvez SSD ou RAM. Aí só uma assistência técnica mesmo pra diagnosticar e resolver.

Abraço!