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[OS X Catalina] - Modem 4g VIVO HUAWEI E8372 não funciona


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Boa tarde, pessoal.

Fiz a atualização do iOS para o Catalina em meu MacPro 2016 modelo A1707 15" e o modem 4g USB da VIVO não está funcionando mais quando conecto usando o adapter para o USB-C.

Antes da atualização, era só colocar o modem e conectava tranquilamente.

Pude perceber que ao abrir a pasta do Modem, o app da Vivo aparece com uma marca e ao tentar executar aparece a mensagem:

O app “VIVO INTERNET.app” precisa ser atualizado.

"O desenvolvedor deste app precisa atualizá-lo para que ele funcione com esta versão do macOS. Contate o desenvolvedor para obter mais informações."

 

Alguém passou pelo mesmo problema e conseguiu solucionar? Entrei no site do fabricante mas não há atualizações disponíveis.

 

Att

Edson

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Volte para o Mojave, vários aplicativos e periféricos não irão funcionar no Catalina por não existir drivers/atualizações para 64btis, o Catalina só roda aplicativos/drivers em 64bits. A própria Apple

15 horas atrás, edsonjam disse:

Boa tarde, pessoal.

Fiz a atualização do iOS para o Catalina em meu MacPro 2016 modelo A1707 15" e o modem 4g USB da VIVO não está funcionando mais quando conecto usando o adapter para o USB-C.

Antes da atualização, era só colocar o modem e conectava tranquilamente.

Pude perceber que ao abrir a pasta do Modem, o app da Vivo aparece com uma marca e ao tentar executar aparece a mensagem:

O app “VIVO INTERNET.app” precisa ser atualizado.

"O desenvolvedor deste app precisa atualizá-lo para que ele funcione com esta versão do macOS. Contate o desenvolvedor para obter mais informações."

 

Alguém passou pelo mesmo problema e conseguiu solucionar? Entrei no site do fabricante mas não há atualizações disponíveis.

 

Att

Edson

Volte para o Mojave, vários aplicativos e periféricos não irão funcionar no Catalina por não existir drivers/atualizações para 64btis, o Catalina só roda aplicativos/drivers em 64bits. A própria Apple havia informado para só atualizar depois de verificar se todos os seus aplicativos/periféricos funcionariam no Catalina.

 

Volte para o Mojave e aguarde algum lançamento de atualização para o  modem/aplicativo da HUAWEI para esse modelo E8372 ou acompanhe o site da fabricante para algum derivado já compatível com 64bits.

 

Infelizmente você não tem muitas opções.

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12 minutos atrás, webg3brasil disse:

Volte para o Mojave, vários aplicativos e periféricos não irão funcionar no Catalina por não existir drivers/atualizações para 64btis, o Catalina só roda aplicativos/drivers em 64bits. A própria Apple havia informado para só atualizar depois de verificar se todos os seus aplicativos/periféricos funcionariam no Catalina.

 

Volte para o Mojave e aguarde algum lançamento de atualização para o  modem/aplicativo da HUAWEI para esse modelo E8372 ou acompanhe o site da fabricante para algum derivado já compatível com 64bits.

 

Infelizmente você não tem muitas opções.

Valeu. Uma pena, mas é o jeito então.

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  • 1 mês depois...

Boa noite, pessoal.

A todos aqueles que como eu tiveram problemas com o modem 4g vivo, consegui fazer funcionar depois de uma nova pesquisa que fiz hoje.

Achei um post no forum StackExchange em Inglês com o link https://apple.stackexchange.com/questions/372184/huawei-e3372-hi-link-doesnt-work-with-macos-catalina

Lá, existe uma resposta com dois links e um deles dá acesso a um zip do app utilizado pelo modem.  

A mensagem diz:

Huwei has posted an update for mobile sticks drivers for Hilink products you can use this : https://consumer-tkb.huawei.com/tkbapp/downloadWebsiteService?websiteId=1697201

O único problema é que eu acabei perdendo a senha de acesso ao modem e agora estou em busca de como acessar para futuras mudanças, mas agora não preciso mais conectar usando o modem apenas como WiFi.

Quem quiser tentar, caso tenham problemas fiquem à vontade.

Att

Edson

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