iPhone 7 microfone não funciona

[MacBookWhite]

Tenho um iPhone 7 anatel é o microfone não funciona nem em chamadas telefônicas já tentei de tudo até restaura alguma sugestão de solução?  

[Heitor]

Em 13/08/2019 at 23:02, MacBookWhite disse:

Tenho um iPhone 7 anatel é o microfone não funciona nem em chamadas telefônicas já tentei de tudo até restaura alguma sugestão de solução?  

Sim, levar numa assistência para substituírem a peça defeituosa já que o que você poderia fazer (restauração) já foi feito e não resolveu.

[fabiofsl]

O substituir a peça é algo bem complexo se tiver fora da garantia.

[Willyan Alves]

esse problema é bem comum no iphone 7 e 7 plus, o seu iphone já tem um certo tempo de uso ? Eu estou em um grupo de whatsapp com mais de 200 pessoas com esse defeito, o que acontece é que ele esquenta e dá problema na solda do chip de áudio. Tem gente entrando na justiça e conseguindo resolver mesmo fora da garantia! Aconteceu esse problema principalmente com quem ficou um tempo no ios 11~11.3, nessas versões o chip esquentava acima do normal e o problema pode acontecer com mais facilidade mesmo muito tempo depois.

[The106]

Algum update nessa história? Estou avaliando entrar na justiça ou vender o iPhone 7 como está.

Alguém aqui já teve sucesso?

obrigado!