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Certisign Certificado macOS10.14 Adobe assinar problema


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Olá, 

eu uso RemoteId da Certisign. Funciona bem no meu macbook. 

Este Certificado é um A3, que gera um codigo cada minuto no app RemoteId no celular e no Computador precisa um app chamado DesktopId que simula o Certificado em sites e apps que usam. 

Recentemente tentei assinar um documento com Adobe Acrobat Dc. ... Consigo com meu A1.. mas com este DesktopId não consegui!. Tentei ainda num plainvanilla PC WIN10... também não funcionou.. O atendimento da Certisign fala que é problema com meu PC/MAC e com Adobe e portanto lavam suas mãos em inocênica...... ainda falam que “todo mundo consegue assinar com RemoteID em Acrobat”.. só eu não.. 

Alguem sabe o caminho. 
Eu consigo instalar o PKCS#11 driver do DesktopID.. mas ele no mac não vê o certificado.. e no PC consigo instalar, assinar.. mas o botão “assinar” fica ativo mas não assina....??

Agradeço se alguem tem uma ideia. 

At

P

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