Poeira dentro da tela/ Sem quebra

[luizakemi]

Estou com meu Ipad 6 e dois dias atras percebi que tem algumas poeiras DENTRO da minha tela, meu Ipad é novo, comprei em novembro e só caiu uma vez de uma queda nem um pouco alta... não tem nenhum risco e não quebrou nada.
Aparentemente as poeira começam aumentar e isso está me incomodando muito pois uso o ipad para desenhar.
Será que vou ter problema($$$) pra resolver isso? 
Alguem sabe algum jeito mais facil de resolver?

Obrigada
 

[Heitor]

Já que seu iPad está na garantia e não ficou claro se teve algum dano visual, eu ligaria para a Apple para ver quais procedimentos realizar. Não há motivos para não usar a garantia se não tem marca/empeno de queda ou qualquer dano ao aparelho.

[fabiofsl]

Em 15/05/2019 at 09:33, Heitor disse:

Já que seu iPad está na garantia e não ficou claro se teve algum dano visual, eu ligaria para a Apple para ver quais procedimentos realizar. Não há motivos para não usar a garantia se não tem marca/empeno de queda ou qualquer dano ao aparelho.

Não lembro o cara do grupo mais deve fazer uns 2 ou 3 anos atrás passou por isto, creio que a Apple na época avaliou e trocou o mesmo.

Como o colega citou suporte e vão pedir pra você levar ou enviar para análise.

[milanez18102]

Em 13/05/2019 at 21:05, luizakemi disse:

Estou com meu Ipad 6 e dois dias atras percebi que tem algumas poeiras DENTRO da minha tela, meu Ipad é novo, comprei em novembro e só caiu uma vez de uma queda nem um pouco alta... não tem nenhum risco e não quebrou nada.
Aparentemente as poeira começam aumentar e isso está me incomodando muito pois uso o ipad para desenhar.
Será que vou ter problema($$$) pra resolver isso? 
Alguem sabe algum jeito mais facil de resolver?

Obrigada
 

Estou com o mesmo problema. Levei em uma autorizada Apple e falaram que são microfuros na tela e não sujeira. O meu também é o mesmo modelo. Entrei em contato com a Apple e não autorizaram o envio para eles. O meu nunca caiu e não possui nenhum arranhão. Conseguiu resolver? Como é possível isso ser microfuros na tela? Alguém já viu coisa parecida?

[seminteresse]

Gente que aflição. Outro dia uma formiga entrou dentro do Imac e ficou passeando pela tela e eu literalmente não consegui trabalhar. 

Imagina ter um ponto de poeira permanente na tela?! Eu surtaria. 

O que o AppleCare disse para vocês? O.o

[luizakemi]

Pessoal, eu levei em uma assistencia autorizada mais perto e consegui trocar pois estava na garantia e aparentemente é um erro de fabricaçao mesmo.

Recebi um novo em uma semana:)

19 horas atrás, milanez18102 disse:

Estou com o mesmo problema. Levei em uma autorizada Apple e falaram que são microfuros na tela e não sujeira. O meu também é o mesmo modelo. Entrei em contato com a Apple e não autorizaram o envio para eles. O meu nunca caiu e não possui nenhum arranhão. Conseguiu resolver? Como é possível isso ser microfuros na tela? Alguém já viu coisa parecida?

Que estranho o meu avaliaram na hora e ja falaram que teria que trocar.

o seu está na Garantia?

essa coisa de microfuros acho que nao existe, seria muito zuado ficar entrando poeira na tela assim e ficar por isso....