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eSim relatem como foi a ativação no Brasil


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18 minutos atrás, Bruno Moura Nascimento disse:

 


Saquei, bom, recomendo você a fazer o que já fizemos bastante por aqui neste post: ir em outra loja. Infelizmente a informação ainda está bastante fragmentada e tem muita gente de má vontade também.
Eu mesmo fui em 3 lojas Vivo até conseguir.


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Mas não cheguei nem a escanear nenhum QR code ... como foi no seu ? Talvez ela tenha feito outro procedimento que não deu certo... sei lá ...

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Mas não cheguei nem a escanear nenhum QR code ... como foi no seu ? Talvez ela tenha feito outro procedimento que não deu certo... sei lá ...


Ah então ela nem tentou hahaahah. Apenas diz que você quer fazer o procedimento se troca para o eSIM. Nem fala o teu plano, ou fala que é pós! Você vai escanear o código na tela dela, é bem rápido.


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4 minutos atrás, Bruno Moura Nascimento disse:

 


Ah então ela nem tentou hahaahah. Apenas diz que você quer fazer o procedimento se troca para o eSIM. Nem fala o teu plano, ou fala que é pós! Você vai escanear o código na tela dela, é bem rápido.


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Ela não precisa digitar os números que te falei ali encima ? IMEI e EID ? 

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Ela não precisa digitar os números que te falei ali encima ? IMEI e EID ? 


Sim precisa, mas ela deve tentado ativação no Vivo Sync, que tem procedimento parecido, mas serve pro Apple Watch somente


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Ela não precisa digitar os números que te falei ali encima ? IMEI e EID ? 


E tu precisa passar o IMEI do seu eSIM, no caso aparece como IMEI virtual se não me engano. E confere a digitação dela


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2 horas atrás, Bruno Moura Nascimento disse:

 


Sim precisa, mas ela deve tentado ativação no Vivo Sync, que tem procedimento parecido, mas serve pro Apple Watch somente


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E tu precisa passar o IMEI do seu eSIM, no caso aparece como IMEI virtual se não me engano. E confere a digitação dela


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Vou tentar de novo... o seu pré e Easy ?

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Em 28/05/2019 at 07:11, Bruno Moura Nascimento disse:


Sim, exatamente esse plano


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Liguei pra a vivo e a atendente me informou que não existe nenhum impedimento para a migração para o e-sim por nenhum tipo de plano da vivo. Pré, pós ou controle. Então abri uma reclamação no Consumidor.gov e no app da Anatel. Aguardo retorno e passo pra vocês aqui o que deu.

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Liguei pra a vivo e a atendente me informou que não existe nenhum impedimento para a migração para o e-sim por nenhum tipo de plano da vivo. Pré, pós ou controle. Então abri uma reclamação no Consumidor.gov e no app da Anatel. Aguardo retorno e passo pra vocês aqui o que deu.

Acho que no press release da Vivo estava todos os planos menos o Easy.
Depois disseram que estavam com problema nos pré e controle.
Mas como o colega acima conseguiu no pré acho que seu problema é o Easy.


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Estou querendo ativar o e-sim.
O que recomendam Vivo ou Claro no DDD 19?
Qual melhor plano pré?


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Em Fortaleza a minha saga para utilizar o esim da claro dura desde o dia do lançamento 29/03/2019. Tenho o tim beta habilitado (que é uma tremenda porcaria em Fortaleza) no meu iPhone e fiz uma pesquisa pra saber qual a melhor internet aqui na minha cidade, e cheguei ao resultado que é a claro.
Porém fui a todas as grandes lojas da claro em e me disseram que foi liberado 20 licenças de esim pra uma cidade com mais de 3 milhões de habitantes, fiquei pasmo. Daí ficam informando que irá abrir novas licenças, marcam um dia e quando chega no dia vou à loja e dizem que não foi liberado, marcando nova data.
Não tentei ainda na vivo pois queria a claro por ter a melhor internet na minha cidade. Alguém de Fortaleza conseguiu habilitar o esim ?


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9 minutos atrás, henriquedoth disse:

Em Fortaleza a minha saga para utilizar o esim da claro dura desde o dia do lançamento 29/03/2019. Tenho o tim beta habilitado (que é uma tremenda porcaria em Fortaleza) no meu iPhone e fiz uma pesquisa pra saber qual a melhor internet aqui na minha cidade, e cheguei ao resultado que é a claro.
Porém fui a todas as grandes lojas da claro em e me disseram que foi liberado 20 licenças de esim pra uma cidade com mais de 3 milhões de habitantes, fiquei pasmo. Daí ficam informando que irá abrir novas licenças, marcam um dia e quando chega no dia vou à loja e dizem que não foi liberado, marcando nova data.
Não tentei ainda na vivo pois queria a claro por ter a melhor internet na minha cidade. Alguém de Fortaleza conseguiu habilitar o esim ?


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Que absurdo isso Fera! faz o seguinte...va na loja e pergunte se voce  chegar la com um cartão daquele do e-sim (comprado aqui no RJ) voce  consegue habilitar uma linha ai no Ceara. Talvez eles consigam mudar o ddd e habilitar na base dai...enfim (é uma tentativa). 

Caso consiga eu vou na loja aqui no RJ compro um e te mando pelos correios! Abraço 

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Que absurdo isso Fera! faz o seguinte...va na loja e pergunte se voce  chegar la com um cartão daquele do e-sim (comprado aqui no RJ) voce  consegue habilitar uma linha ai no Ceara. Talvez eles consigam mudar o ddd e habilitar na base dai...enfim (é uma tentativa). 
Caso consiga eu vou na loja aqui no RJ compro um e te mando pelos correios! Abraço 

Agradeço bastante a sua disponibilidade amigo, mais hoje já sem esperança consegui ativar o esim da claro no prezao, depois de ter ido em três lojas pois queriam que eu aderisse a um plano pôs pago. Finalmente saiu


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Agora, henriquedoth disse:


Agradeço bastante a sua disponibilidade amigo, mais hoje já sem esperança consegui ativar o esim da claro no prezao, depois de ter ido em três lojas pois queriam que eu aderisse a um plano pôs pago. Finalmente saiu


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Opa! Otima noticia então! Parabens pela insistencia! Abraço 👍🏻🙌🏻

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Me desculpem pois acredito não ser o tópico correto, mas tenho uma dúvida: é possível habilitar o eSim naquele plano da Claro somente internet?


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Ao habilitar um esim é preciso fazer uma configuração que vc escolhe como quer utilizá-lo, dentro dessas opções tem uma somente para dados, basta selecionar ela que o seu número do chip convencional continua sendo usado para voz e o esim para dados móveis.


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Em Fortaleza a minha saga para utilizar o esim da claro dura desde o dia do lançamento 29/03/2019. Tenho o tim beta habilitado (que é uma tremenda porcaria em Fortaleza) no meu iPhone e fiz uma pesquisa pra saber qual a melhor internet aqui na minha cidade, e cheguei ao resultado que é a claro.
Porém fui a todas as grandes lojas da claro em e me disseram que foi liberado 20 licenças de esim pra uma cidade com mais de 3 milhões de habitantes, fiquei pasmo. Daí ficam informando que irá abrir novas licenças, marcam um dia e quando chega no dia vou à loja e dizem que não foi liberado, marcando nova data.
Não tentei ainda na vivo pois queria a claro por ter a melhor internet na minha cidade. Alguém de Fortaleza conseguiu habilitar o esim ?


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Realmente é um absurdo o que as operadoras fazem com seus clientes, e ainda ficamos à mercê da boa vontade individual dos atendentes, não havendo nenhum padrão, e isso estamos falando de lojas da própria operadora.

Eu mesmo só consegui habilitar meu e-sim na claro aderindo a um plano controle(sem fidelidade) para depois cancelar o plano e migrar para o pré, já que na única loja que fazia o serviço, me informaram que nao conseguiam fazer no pré-pago.


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Ao habilitar um esim é preciso fazer uma configuração que vc escolhe como quer utilizá-lo, dentro dessas opções tem uma somente para dados, basta selecionar ela que o seu número do chip convencional continua sendo usado para voz e o esim para dados móveis.


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Estou falando do plano somente internet. Aqueles que são chips vendidos para modem. Será se é possível assinar um plano desses e depois migrar para o eSim.


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- VIVO
- PÓS-PAGO, Plano Familia
- NOVA ATIVAÇÃO
- WATCH 4 NACIONAL, Comprado pelo site da Apple
- "FUNCIONANDO"

Então, pra ativar foi bem simples na verdade... Só através do menu do iPhone em Cellular consegui ativar o Vivo Sync fazendo o login do Meu Vivo e tudo certo. Nem precisei ir na loja. 

Só que funcionar é outra história. De primeira não funcionou, aí desativei, ativei de novo o plano e funcionou por um dia. Dia seguinte de novo parou de funcionar, ele até reconhecia o plano mas aparecia sem conexão. Agora acabei de fazer isso de novo, removi o plano nos ajustes do Watch no iPhone, (esperar um pouco, porque logo em seguida quando ele entra no sistema da Vivo ele ainda não processa certo) e ativei novamente. Em seguida já funcionou! Por enquanto tudo certo! Só não sei se vai durar... Se eu voltar aqui é porque parou de novo... heheheheh 😁

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2 minutos atrás, laurabortolini disse:

- VIVO
- PÓS-PAGO, Plano Familia
- NOVA ATIVAÇÃO
- WATCH 4 NACIONAL, Comprado pelo site da Apple
- "FUNCIONANDO"

Então, pra ativar foi bem simples na verdade... Só através do menu do iPhone em Cellular consegui ativar o Vivo Sync fazendo o login do Meu Vivo e tudo certo. Nem precisei ir na loja. 

Só que funcionar é outra história. De primeira não funcionou, aí desativei, ativei de novo o plano e funcionou por um dia. Dia seguinte de novo parou de funcionar, ele até reconhecia o plano mas aparecia sem conexão. Agora acabei de fazer isso de novo, removi o plano nos ajustes do Watch no iPhone, (esperar um pouco, porque logo em seguida quando ele entra no sistema da Vivo ele ainda não processa certo) e ativei novamente. Em seguida já funcionou! Por enquanto tudo certo! Só não sei se vai durar... Se eu voltar aqui é porque parou de novo... heheheheh 😁

Ola Laura, no caso do watch a ativação é mais tranquila pois como voce  mesmo disse o proprio usuario faz atraves do vivo sync.  O pessoal tem tido mais dificuldade para ativar e-sim nos iphones compativeis. Que bom que seu watch LTE esta funcionando. Eu tenho um tmb e gosto bastante. 

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1 minuto atrás, FЯΞD disse:

Ola Laura, no caso do watch a ativação é mais tranquila pois como voce  mesmo disse o proprio usuario faz atraves do vivo sync.  O pessoal tem tido mais dificuldade para ativar e-sim nos iphones compativeis. Que bom que seu watch LTE esta funcionando. Eu tenho um tmb e gosto bastante. 

Claro, agora que me dei conta... Falha minha! hehehehe... Tô com problema com a conexão e foquei nisso... 

Tu também teve esse problema com a conexão do Watch? Funcionou 10 minutos e já aparece sem conexão de novo... Agora reiniciei o Watch, apaguei tudo, pra ver se muda alguma coisa. Tentando de tudo 😕

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Agora, laurabortolini disse:

Claro, agora que me dei conta... Falha minha! hehehehe... Tô com problema com a conexão e foquei nisso... 

Tu também teve esse problema com a conexão do Watch? Funcionou 10 minutos e já aparece sem conexão de novo... Agora reiniciei o Watch, apaguei tudo, pra ver se muda alguma coisa. Tentando de tudo 😕

Que isso @laurabortolini todo o relato é importante!  Quanto ao meu watch nunca tive nada não...funciona perfeitamente desde a primeira vez que ativei. Tmb sou usuario da Vivo! Qdo voce fala que perde a conexão...desliga o telefone e veja se o relogio conecta automaticamente? Aqui como te disse ta tudo ok. 

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