eSim relatem como foi a ativação no Brasil

[Igor Fujishima]

17 minutos atrás, tarlanbrunet disse:

Bem, pelo que você comentou, no seu caso você tem a possibilidade de obter os eSIM diretamente com as lojas ai na sua cidade, correto? Normalmente qualquer compra ou reposição de chip com a loja é pago mesmo. No caso do amigo ai, como ele conseguiu "diretamente com o suporte", talvez eles ofereçam o eSIM no 0800 como algum tipo de "retratação", já que, como o cliente não conseguiu obter o produto junto a loja, seja principalmente por falta de uma loja na cidade ou por qualquer razão, e teve de submeter a este "suplício" junto ao serviço de atendimento, vai pra um lado, vai pra outro, recorre a órgão do governo... seria um desaforo a empresa ainda cobrar 10 pila do cliente. kkkkk

Um dos QR codes que consegui na claro tempos atrás foi através do site consumidor.gov uma vez que a loja da claro em minha cidade estava liberando o QR code apenas pra linhas novas... O consumidor.gov resolveu a pendenga pra mim, reservaram o QR code na loja, mandaram eu ir lá e tive que pagar os 10 reais da mesma forma... O importante é que resolveu na época. 

[jmarciano1971]

Acabei de ativar meu eSIM, plano TIM BETA, na loja TIM do Shopping Ibirapuera (SP-Capital). Tinha tentado antes no Shopping Santa Cruz e no Plaza Sul sem sucesso pois queriam me empurrar um plano Controle ou Pós. Abri um protocolo na ANATEL e com a reposta positiva da TIM finalmente consegui.

[Vando Araujo]

Um dos QR codes que consegui na claro tempos atrás foi através do site consumidor.gov uma vez que a loja da claro em minha cidade estava liberando o QR code apenas pra linhas novas... O consumidor.gov resolveu a pendenga pra mim, reservaram o QR code na loja, mandaram eu ir lá e tive que pagar os 10 reais da mesma forma... O importante é que resolveu na época. 

Teve resposta?
O meu eu desisti, esse ativamento remoto da claro e só enrolação. Vou pegar no driver thrur amanhã mesmo.


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[flasozzi]

Só pra constar, a Intercel não está emitindo eSim no momento. Abri uma conta no Inter somente pra isso e, chegando lá, nada do eSim na loja. Questionei via chat e a informação era de que as vendas dos chips, tanto físico quanto digital, estão suspensas temporariamente. O atendente estava pouco informado ou não quis dizer mais. Não deu uma previsão para o retorno das vendas.

[Vando Araujo]

4 minutos atrás, flasozzi disse:

Só pra constar, a Intercel não está emitindo eSim no momento. Abri uma conta no Inter somente pra isso e, chegando lá, nada do eSim na loja. Questionei via chat e a informação era de que as vendas dos chips, tanto físico quanto digital, estão suspensas temporariamente. O atendente estava pouco informado ou não quis dizer mais. Não deu uma previsão para o retorno das vendas.

Eu já havia notado isso, já faz mais de um mês que o chip virtual não está disponível. 

[Joseilton Cavalcanti]

Bom dia!

Eu gostaria de saber se alguém aderiu ao e-sim pela vivo, no plano pós, e depois migrou para o plano pré ou easy? Acredito que dê certo, pois o e-sim já estaria em funcionamento, seria apenas uma mudança de plano. Eu gostaria de saber se alguém já teve essa experiência. 

[Vando Araujo]

Em 05/08/2020 at 08:17, Joseilton Cavalcanti disse:

Bom dia!

Eu gostaria de saber se alguém aderiu ao e-sim pela vivo, no plano pós, e depois migrou para o plano pré ou easy? Acredito que dê certo, pois o e-sim já estaria em funcionamento, seria apenas uma mudança de plano. Eu gostaria de saber se alguém já teve essa experiência. 

Algumas pessoas tentaram e quase perderam o número.

[Antonio Damasceno]

Fiz isso, tentei de migrar do pós para o easy, tive o plano pós cancelado e não migrou para o easy. Passei quarenta dias sem telefone, mesmo acionando Anatel, Consumidor.br, ouvidoria da vivo. Só consegui adquirindo um chip fisico, fazendo outro plano pós, e após 05 dias úteis consegui recuperar o número com o plano pós. 

[Joseilton Cavalcanti]

Muito obrigado pela sua resposta. Eu aderi a um plano pós da vivo para conseguir o e-sim. A minha intenção era depois migrar para o vivo easy. Terei que pensar em outra estratégia. Quero um número pessoal e outro profissional para usar em meu iPhone XR. Após o período de fidelização, farei a portabilidade para outra operadora. 
 

Mais uma vez, muito obrigado!

[SamSepiou]

Situação da Tim em Curitiba: venda casada. Somente liberam esim para quem contratar determinados planos pós pagos. Provavelmente só se contorna a situação através de reclamações junto à Anatel. Como a Tim é desprezível no 4G, não sei se insisto.

Situação da Claro em Curitiba: Paga-se 10 reais pelo esim e é mantido o plano (pré ou pós). O atendente não toca no aparelho. Apenas ativa a o chip no sistema e entrega ao cliente o cartão com o QR Code. Ativei na semana passada em loja dentro de shopping.

Situação da Intercel: Pararam de vender esim, mas antes disso comprei um e não consegui instalar. Após contato com os técnicos da intercel, a resposta foi de que há incompatibilidade com o esim da Claro que já estava instalado no aparelho.


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[Stow]

Os amigos sabem se plano controle da oi já tem esim?

[Vando Araujo]

Os amigos sabem se plano controle da oi já tem esim?

A OI não disponibiliza Esim


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[SamSepiou]

Alguém aqui conseguiu ativar Tim e Claro simultaneamente na forma de esim? São compatíveis? Ou pelo menos dois esim da claro (números diferentes) simultaneamente? Tenho números diferentes para trabalho (que pretendo manter desligado aos finais de semana) e uso pessoal.


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[Vando Araujo]

Alguém aqui conseguiu ativar Tim e Claro simultaneamente na forma de esim? São compatíveis? Ou pelo menos dois esim da claro (números diferentes) simultaneamente? Tenho números diferentes para trabalho (que pretendo manter desligado aos finais de semana) e uso pessoal.


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Eu já tentei e não dá certo, tem que escolher uma das duas.


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[rodo1pho]

Em 23/08/2020 at 14:13, Vando Araujo disse:

Eu já tentei e não dá certo, tem que escolher uma das duas.


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Estou exatamente com o mesmo problema. Quero ter as duas linhas em e-sim para alternar conforme a conveniência. Fiz reclamação na anatel e consumidor.gov.  Vamos ver se surte algum efeito. 

[FЯΞD]

Simultaneamente não pode...pode ter varias linhas esim habilitadas no aparelho (entretanto somente usar 1 por vez). A propria pagina de suporte da Apple explica isso. Infelizmente nem tudo que "queremos" é possivel devido a limitações de hardware...etc.. 

Uso simultaneo somente sim card + esim 

https://support.apple.com/pt-br/HT209044

Editado 26 de agosto de 2020 por FЯΞD

[SamSepiou]

Simultaneamente não pode...pode ter varias linhas esim habilitadas no aparelho (entretanto somente usar 1 por vez). A propria pagina de suporte da Apple explica isso. Infelizmente nem tudo que "queremos" é possivel devido a limitações de hardware...etc.. 
https://support.apple.com/pt-br/HT209044

É isso que queremos, ter várias linhas armazenadas e escolher uma por vez para uso (desligando uma e ligando a outra quando der na telha).

Alguém já conseguiu duas linha claro via esim no mesmo aparelho?


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[tarlanbrunet]

13 minutos atrás, rodo1pho disse:

Estou exatamente com o mesmo problema. Quero ter as duas linhas em e-sim para alternar conforme a conveniência. Fiz reclamação na anatel e consumidor.gov.  Vamos ver se surte algum efeito. 

Infelizmente a tecnologia apresenta essa limitação no momento. Não é a toa que o aparelho possui um slot pra SIM físico. A proposta é utilizar uma linha com chip fisico e outra no e-sim.

[FЯΞD]

2 minutos atrás, SamSepiou disse:

É isso que queremos, ter várias linhas armazenadas e escolher uma por vez para uso (desligando uma e ligando a outra quando der na telha).

Alguém já conseguiu duas linha claro via esim no mesmo aparelho?


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Uma obrigatoriamente tem que ser sim card. Não ha problemas em ter duas linhas esim no mesmo aparelho (desde que não se use as duas ao mesmo tempo). 

 

1 minuto atrás, tarlanbrunet disse:

Infelizmente a tecnologia apresenta essa limitação no momento. Não é a toa que o aparelho possui um slot pra SIM físico. A proposta é utilizar uma linha com chip fisico e outra no e-sim.

Exatamente! 

Editado 26 de agosto de 2020 por FЯΞD

[tarlanbrunet]

1 minuto atrás, SamSepiou disse:

É isso que queremos, ter várias linhas armazenadas e escolher uma por vez para uso (desligando uma e ligando a outra quando der na telha).

Alguém já conseguiu duas linha claro via esim no mesmo aparelho?


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Dos que já li, conseguiram usar uma linha no chip fisico e outra no e-sim. já que esse é o principio de funcionamento do dual sim do iPhone.