Ativar Outlook MacBook

[Carlos Alberto Todesco]

Sou usuário de MacBook há pouco tempo. Baixei o Outlook, comprei o pacote Office e tudo estava ok. Recentemente o Outlook ficou no status offline. Percebi que o Office não estava ativo e, ao tentar ativar, aparece a mensagem “O RELÓGIO DO SISTEMA É IMPRECISO, CONFIGURE A HORA LOCAL ATUAL. O CÓDIGO DO ERRO É 0xD0000012”. Alguém poderia ajudar???

 

[priscilamel7]

Uso a assinatura office 365 há alguns anos e estou com o mesmo problema. Aparece essa mesma msg "O relógio do sistema é impreciso, configure a hora local atual. O código do erro é: 0xD0000012", eu clico OK e sou informada de que não foi possível ativar o office.  Se alguém tb puder ajudar, agradeço muito!!!

[priscilamel7]

A microsoft está com vários problemas na ativação do office para Mac. No meu caso (mesmo ERRO 0xD0000012), entrei contato com o suporte da Microsoft, que me atendeu, fazendo um acesso remoto no meu note e resolvendo o problema.

Editado 19 de março de 2019 por priscilamel7

[JoaoOliveira]

Bem estranho, nunca tive problemas em ativar o 365, de qualquer maneira a melhor opção seria ligar para o suporte da microsoft brasil, e bem tranquilo e rápido, tem uma opção exclusiva para mac

[Castanheira]

Alguém poderia explicar qual foi a solução ?