Macbook Pro Reiniciando e Travando Muito

[dhiga]

Boa tarde Pessoal.

Tenho um macbook pro mid2012, onde tinha um fusiondrive com um SSD de 250gb + HD500gb e 16gb de ram.

Sempre funcionou muito bem, até resolver fazer um upgrade, comprei um SSD de 1tera e fiz o fusion ficando com 1,5tera de armazenamento (SSD + HD). 

Ambos o ssds são da samsumg, tanto o antigo como o novo. Fiz o upgrade há um mês e nesse meio tempo meu mac tem travado muito, além disso as vezes reinicia do nada....

Alguém já passou por isso? Existe algum teste eficaz de hardware e software oferecido pela apple p/ verificar onde está o problema?

 

Desde já obrigado!

Abraços

[Tiago808]

Boa tarde Pessoal.
Tenho um macbook pro mid2012, onde tinha um fusiondrive com um SSD de 250gb + HD500gb e 16gb de ram.
Sempre funcionou muito bem, até resolver fazer um upgrade, comprei um SSD de 1tera e fiz o fusion ficando com 1,5tera de armazenamento (SSD + HD). 
Ambos o ssds são da samsumg, tanto o antigo como o novo. Fiz o upgrade há um mês e nesse meio tempo meu mac tem travado muito, além disso as vezes reinicia do nada....
Alguém já passou por isso? Existe algum teste eficaz de hardware e software oferecido pela apple p/ verificar onde está o problema?
 
Desde já obrigado!
Abraços

Boa tarde,
https://support.apple.com/pt-br/HT201257

Enviado de meu SM-G950F usando o Tapatalk

[dhiga]

16 minutos atrás, Tiago808 disse:

Boa tarde,
https://support.apple.com/pt-br/HT201257

Enviado de meu SM-G950F usando o Tapatalk
 

Vou verificar aqui obgrigado

[palhano]

Boa tarde Pessoal.
Tenho um macbook pro mid2012, onde tinha um fusiondrive com um SSD de 250gb + HD500gb e 16gb de ram.
Sempre funcionou muito bem, até resolver fazer um upgrade, comprei um SSD de 1tera e fiz o fusion ficando com 1,5tera de armazenamento (SSD + HD). 
Ambos o ssds são da samsumg, tanto o antigo como o novo. Fiz o upgrade há um mês e nesse meio tempo meu mac tem travado muito, além disso as vezes reinicia do nada....
Alguém já passou por isso? Existe algum teste eficaz de hardware e software oferecido pela apple p/ verificar onde está o problema?
 
Desde já obrigado!
Abraços

O software de teste da Apple pode apresentar erro pelo o fato de não encontrar o drive de DVD (já que substitui para por o ssd).

Acho que deveria ir tentando matando as possibilidades.

testar esse seu HD de 500gb, se ele tiver com setores ruins, pode influenciar já que usa em fusion, baixe o programa Smart utility para vê a “saúde” do hd.

Memórias também, como diz que tem 16gb, provável que sejam 2x de 8gb. Tente usar um tempo apenas com uma de cada vez e veja se melhora alguma coisa!

Bateria ruim, pode causar lentidão também! Mas não seria o caso de reiniciar, pode usar programa coconut battery.

Temperatura, verifique a temperatura do Mac e tenta reparar se estão altas quando os problemas começam, pode usar o programa Mac fan control.


Diego Palhano

www.facebook.com/pratik.informatica

[dhiga]

15 horas atrás, palhano disse:

 

O software de teste da Apple pode apresentar erro pelo o fato de não encontrar o drive de DVD (já que substitui para por o ssd).

Acho que deveria ir tentando matando as possibilidades.

testar esse seu HD de 500gb, se ele tiver com setores ruins, pode influenciar já que usa em fusion, baixe o programa Smart utility para vê a “saúde” do hd.

Memórias também, como diz que tem 16gb, provável que sejam 2x de 8gb. Tente usar um tempo apenas com uma de cada vez e veja se melhora alguma coisa!

Bateria ruim, pode causar lentidão também! Mas não seria o caso de reiniciar, pode usar programa coconut battery.

Temperatura, verifique a temperatura do Mac e tenta reparar se estão altas quando os problemas começam, pode usar o programa Mac fan control.


Diego Palhano

www.facebook.com/pratik.informatica

 

 

Cara, fiz alguns testes na parte do software, inclusive removendo programas que não uso mais.

Próximo passo e usar meus 2 ssd's mesmo ficando com menor espaço, você sabe como desafazer o fusiondrive? Aí eu só vou trocar aqui o HD pelo outro ssd menor e usar os dois ssd's juntos sem fusion.

Percebi que ele anda esquentando um pouco mesmo, não sei se é isso q está fazendo ele reiniciar.

 

Obgrigado

[MacMarket]

Em 12/03/2019 at 12:44, dhiga disse:

 

Cara, fiz alguns testes na parte do software, inclusive removendo programas que não uso mais.

Próximo passo e usar meus 2 ssd's mesmo ficando com menor espaço, você sabe como desafazer o fusiondrive? Aí eu só vou trocar aqui o HD pelo outro ssd menor e usar os dois ssd's juntos sem fusion.

Percebi que ele anda esquentando um pouco mesmo, não sei se é isso q está fazendo ele reiniciar.

 

Obgrigado

Eu apostaria em 2 coisas

 

Bateria ruim, que não está suprindo a amperagem necessária, já que agora você está usando um HD a mais full time ou

Coincidência ou não, após você fazer esse serviço,  chegou a hora de fazer a limpeza dos dutos de ar no dissipador e nas ventoinhas, alem da troca de pasta térmica. 

Abraços e se precisar, mande mensagem

 

Eduardo Molina

11 32307227 

 

[dhiga]

9 horas atrás, MacMarket disse:

Eu apostaria em 2 coisas

 

Bateria ruim, que não está suprindo a amperagem necessária, já que agora você está usando um HD a mais full time ou

Coincidência ou não, após você fazer esse serviço,  chegou a hora de fazer a limpeza dos dutos de ar no dissipador e nas ventoinhas, alem da troca de pasta térmica. 

Abraços e se precisar, mande mensagem

 

Eduardo Molina

11 32307227 

 

Olá Eduardo,

Verifiquei que está esquentando bem e após fazer algumas mudanças d temperatura aqui no escritorio ele parou, a principio.

Você tem algum tutorial com dicas para fazer essa limpeza dos dutos, dissipador, ventoinhas e pasta termica? Tenho meu mac há 5 anos e nunca fiz isso.

 

Obrigado

[MacMarket]

Ola amigo. Eu recomendaria que voce fizesse isso com algum tecnico que ja tenha experiência nisso... Não acho que seja um serviço tão dificil porem, precisa de ferramentas e da propria pasta térmica que deve ser de boa qualidade... Hoje eu estou estabelecido nos EUA, se nao eu faria pra voce por uns R$ 150/200... se voce achar algum tecnico (Não curioso) disposto a fazer em torno desse valor, acho justo... mais que isso é exploração.

 

Abracos

 

Eduardo

 

 

[Carlos Eduardo Dos Santos]

Em 11/03/2019 at 13:29, dhiga disse:

Boa tarde Pessoal.

Tenho um macbook pro mid2012, onde tinha um fusiondrive com um SSD de 250gb + HD500gb e 16gb de ram.

Sempre funcionou muito bem, até resolver fazer um upgrade, comprei um SSD de 1tera e fiz o fusion ficando com 1,5tera de armazenamento (SSD + HD). 

Ambos o ssds são da samsumg, tanto o antigo como o novo. Fiz o upgrade há um mês e nesse meio tempo meu mac tem travado muito, além disso as vezes reinicia do nada....

Alguém já passou por isso? Existe algum teste eficaz de hardware e software oferecido pela apple p/ verificar onde está o problema?

 

Desde já obrigado!

Abraços

Boa noite @dhiga como vai ?
Problemas de travamentos podem sim estar relacionado a aquecimento ou falha eletrônica.
Caso tenha interesse posso fazer esse diagnóstico para você.
Abraço.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple
Tel: 11-98021-3666 (whatsapp)
https://www.facebook.com/appleconsultbr/