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Problema com o MacBook Air 2017


BurnermanX

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Macbook Air 2017 comprado no final de dezembro no Submarino. Veio lacrado. Nunca funcionou direito, desde que ele travou a atualizar pro Mojave quando tirei o note da caixa.

Ele simplesmente engasga, derruba o wifi e corrompe dados ao se deparar com atividades pesadas, como buildar coisas no Android Studio ou rodar jogos. O sistema operacional já foi totalmente reinstalado por completo e nada. Peço desculpas pelo vídeo longo, mas ele é bem detalhado.

Ele já foi até pra Apple, onde não identificaram o problema, mas ele TEM um problema. Já não sei mais o que fazer.

 

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1 hora atrás, BurnermanX disse:

Macbook Air 2017 comprado no final de dezembro no Submarino. Veio lacrado. Nunca funcionou direito, desde que ele travou a atualizar pro Mojave quando tirei o note da caixa.

Ele simplesmente engasga, derruba o wifi e corrompe dados ao se deparar com atividades pesadas, como buildar coisas no Android Studio ou rodar jogos. O sistema operacional já foi totalmente reinstalado por completo e nada. Peço desculpas pelo vídeo longo, mas ele é bem detalhado.

Ele já foi até pra Apple, onde não identificaram o problema, mas ele TEM um problema. Já não sei mais o que fazer.

 

Esse problema de travar em cosias pesadas é o próprio Mojave, também passei por isso no mac da assinatura, e percebi que era o Mojave, no High Sierra não ocorre nenhum problema, tente fazer um downgrade e realize testes, atualizei aqui para o 10.14.3 vamos ver se resolveram todos os problemas. Abraço e boa sorte ai.

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Já tentei com o High Sierra e tá a mesma coisa, no Linux (como está no vídeo) idem. :/
Acho que pode ser thermal trotting. O sistema de resfriamento desses Macs são bem miniaturizados. Tenta usar ele em alguma superfície plana, sem ser cama e sofá pra ver se muda algo. Pelo vídeo que tu postou só me vem isso na cabeça ou problemas no ssd. Baixa um software de monitoramento de temperatura e outro de leitura de SSD e posta o resultado pra nós (executando o mesmos programas onde o problema aparece).

Enviado de meu SM-G950F usando o Tapatalk

Ou ainda, podem ser o hardware que não consegue rodar bem os teus programas. Já tentou rodar o League of Legends nele? Se mesmo assim picotar a imagem realmente é problema de hardware.

Enviado de meu SM-G950F usando o Tapatalk

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Log do kernel panic:

Anonymous UUID:       FE91C7C8-89FA-8A73-22F6-F9226518C5D2

Wed Jan 30 11:26:04 2019

*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff8010ada29d): Kernel trap at 0xffffff80107932f6, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff82d4c867cc, CR3: 0x00000001be2910d0, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x000000006d2998c4, RBX: 0xffffff80e4183400, RCX: 0xffffff80e4183408, RDX: 0x0203020301000000
RSP: 0xffffff801eca3ad0, RBP: 0xffffff801eca3b40, RSI: 0xffffff80e4183000, RDI: 0xffffff81202204bc
R8:  0xffffff82d4c867cc, R9:  0xffffff83815eef98, R10: 0xffffff81202205c8, R11: 0x0f0f0f0f0f0f0f0f
R12: 0xfffffe89cbd85000, R13: 0xffffff80e4183000, R14: 0x0000000000000001, R15: 0x0000000000000016
RFL: 0x0000000000010216, RIP: 0xffffff80107932f6, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff82d4c867cc, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1, PL: 1, VF: 5

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff801eca35a0 : 0xffffff80109aeb0d 
0xffffff801eca35f0 : 0xffffff8010ae8653 
0xffffff801eca3630 : 0xffffff8010ada07a 
0xffffff801eca36a0 : 0xffffff801095bca0 
0xffffff801eca36c0 : 0xffffff80109ae527 
0xffffff801eca37e0 : 0xffffff80109ae373 
0xffffff801eca3850 : 0xffffff8010ada29d 
0xffffff801eca39c0 : 0xffffff801095bca0 
0xffffff801eca39e0 : 0xffffff80107932f6 
0xffffff801eca3b40 : 0xffffff8010a2a32c 
0xffffff801eca3ba0 : 0xffffff8010a29eb2 
0xffffff801eca3be0 : 0xffffff8010a2bde1 
0xffffff801eca3c10 : 0xffffff8010a34e00 
0xffffff801eca3d20 : 0xffffff8010a3958a 
0xffffff801eca3f10 : 0xffffff8010ada675 
0xffffff801eca3fa0 : 0xffffff801095bbaf 

BSD process name corresponding to current thread: cdpd

Mac OS version:
18D42

Kernel version:
Darwin Kernel Version 18.2.0: Thu Dec 20 20:46:53 PST 2018; root:xnu-4903.241.1~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1970B070-E53F-3178-83F3-1B95FA340695
Kernel slide:     0x0000000010600000
Kernel text base: 0xffffff8010800000
__HIB  text base: 0xffffff8010700000
System model name: MacBookAir7,2 (Mac-937CB26E2E02BB01)

System uptime in nanoseconds: 4671043221640
last loaded kext at 3399637347526: com.apple.driver.AppleUSBAudio	315.6 (addr 0xffffff7f965d5000, size 413696)
last unloaded kext at 3585754239468: com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice	1.2 (addr 0xffffff7f965bc000, size 28672)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.smbfs	3.3.1
com.apple.driver.AudioAUUC	1.70
com.apple.fileutil	18.306.12
com.apple.driver.AppleHWSensor	1.9.5d0
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com.apple.driver.eficheck	1
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com.apple.driver.AppleSMCLMU	212
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com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking	4.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP	3.1.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader	456.230.1
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com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless	1.0.0d1
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com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib	1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy	1.0
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com.apple.plugin.IOgPTPPlugin	700.7
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController	1.1.0
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com.apple.driver.AppleBacklightExpert	1.1.0
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com.apple.AppleGPUWrangler	3.28.4
com.apple.driver.AppleSMBusController	1.0.18d1
com.apple.driver.AppleHDAController	282.10
com.apple.iokit.IOHDAFamily	282.10
com.apple.driver.X86PlatformPlugin	1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily	6.0.0d8
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl	3.28.4
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com.apple.iokit.IOAudioFamily	206.5
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com.apple.driver.usb.networking	5.0.0
com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver	138.2
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com.apple.iokit.IOBluetoothFamily	6.0.10f1
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com.apple.iokit.IO80211Family	1200.12.2
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EOF

 

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