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Erro - Backup - WhatsApp


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Boa noite, pessoal.

Desde o dia 20/10/18 não consigo mais realizar backup do WhatsApp pelo app. Mesmo clicando em Efetuar Backup Agora, ele dá mensagem de erro:

"Não foi possível completar o backup. Toque em "Efetuar Backup Agora" para tentar novamente"

O Backup do iCloud está sendo feito normalmente (minha conta de 200 GB) e o app WhatsApp está incluso no backup.

Hoje fiz o teste de desinstalar o WhatsApp e instalar novamente, ao instalar ele pegou o último backup do dia 20/10/18 e não último do iCloud. Seria essa isso mesmo?

*Resultado, perdi todas as mensagens de 20/10/18 até hoje =\

Alguém passou por algo do tipo?

Segue mais informações:

  • - Modelo do aparelho: iPhone 7
  • - Capacidade: 128 GB
  • - Versão iOS: 12.1.1
  • - iCloud: 200 GB (59, 1 GB Usado)
  • - WhatsApp - Tamanho Total: 18, 43 GB
  • - Vídeos WhatsApp: 10,42 GB
  • - Último Backup do WhatsApp (Aplicativo): 20/10/2018
  • - Último Backup do iCloud: Ontem (15/12/18)
  • - Tamanho do Backup iCloud: 23,67 (está incluso o WhatsApp)

Será que pode ser algo relacionado ao tamanho do meu iCloud? Pensei em mudar para 2 TB e tentar fazer, mas antes queria ver se alguém tem alguma luz heheh

Se puderem me ajudar.

Obrigado,

Micael

 

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não acho que seja problema de falta de espaço. pode ser alguma coisa na sincronização de algum arquivo corrompido.

vc tem mesmo necessidade profissional ou pessoal de ter essas conversas? geralmente backups do zap dão problemas mesmo. 

e pagar um plano maior de uma ferramenta que é pior que todas as outras de armazenamento igual o iCloud é a última coisa que resolve.

se faz tanta questão tenta usar o Syncios Data Recovery

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  • 6 mês depois...

Micael, considerando outros métodos de backup, é uma escolha sábia. Por enquanto, vejo muitas pessoas recomendando o uso de software para backup e armazenamento de backups em seu computador. Eu não usei software similar. Se você estiver interessado, você pode dar uma olhada em como fazer backup WhatsApp.

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  • 4 semanas depois...
  • 8 mês depois...
  • 3 mês depois...

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    • Por Elber Nantes
      Olá boa tarde!
      Vamos ver se consigo alguma ajuda nesse fórum, já que ultimamente não encontro solução em lugar nenhum...
      Quero falar daquele que parece ser maaaais um problema de incompatibilidade do Mac. Tenho uma multifuncional laser Samsung (que é outra porcaria pertencente a HP) e sempre consegui fazer o Scanner sem fio, por WiFi.
      Depois de muito tempo sem usar, foi necessário e o que aconteceu? Claro! Deu erro!
      Olha a imagem aqui:

      Acontece que, ao usar pelo Windows, no Parallels, eu consigo fazer o Scanner lindamente :)
       
      Alguém aqui consegue fazer, ao menos, algum comentário?
      Grato!
       
    • Por heberdelia
      Boa noite.
      Tenho um MacBook Air 2017 com o MacOS atualizado e utilizo um HD externo SSD da Samsung para backups de arquivos. Ocorre que estou tendo problemas para copiar arquivos do Mac para essa unidade portátil, sendo que todas as vezes uma tela é apresentada (anexo o print abaixo). Porém, quando transfiro arquivos do pendrive para o disco externo, nada acontece e a transferência ocorre normalmente. O que pode estar ocasionando este problema? Quais os procedimentos devo realizar para sanar esta situação? Desde logo muito obrigado pela atenção.

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      Olhem o vídeo que gravei:    Video
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    • Por reportpop
      Gente, tudo bem? Sou novo aqui e não sei se estou fazendo o tópico no lugar certo. Comprei meu Apple Watch 3 semana passada, na caixa, atualizei para o watchOs 7.0.2 e saiu a ultima atualização que corrige os desligamentos inesperados, acontece que estou desde ontem tentando instalar essa atualização e não consigo de jeito nenhum, sempre trava na mesma barra de carregamento (Preparando) e depois de um certo tempo aparece o aviso, ''Não foi possível verificar atualização, não pode ser verificada porque não há uma conexão com a internet'' sendo que está conectado no wifi, já até criei uma conexão wifi via 4g de outro aparelho e não vai de jeito nenhum, sinceramente não sei o que fazer, alguma alma iluminada pode me ajudar por favor? 

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    • Por Setangels
      Bom...
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      valeu
       
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       Desde já agradeço.
    • Por marchelr
      Pessoal boa tarde!
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    • Por Elber Nantes
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