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Dados não funcionando após portabilidade


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Eu usava a operadora Claro, mas fiz portabilidade para a tim pois ganhei um chip tim beta. A portabilidade foi feita, fiz a ativação do plano, consta tudo certo no app Meu Tim, porém a internet não funciona. Já fiz de tudo, já liguei para a tim e nada. Acho que é alguma configuração em meu Iphone. 

Alguém consegue me ajudar?

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47 minutos atrás, viniciusarauujo disse:

Eu usava a operadora Claro, mas fiz portabilidade para a tim pois ganhei um chip tim beta. A portabilidade foi feita, fiz a ativação do plano, consta tudo certo no app Meu Tim, porém a internet não funciona. Já fiz de tudo, já liguei para a tim e nada. Acho que é alguma configuração em meu Iphone. 

Alguém consegue me ajudar?

Ja tentou colocar esse chip em outro aparelho pra ver se os dados vão funcionar? Pode ser que seja problema no chip tmb ne? 

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Como o Fred falou, opção inicial é testar esse chip em um outro aparelho, se possível.

Caso não tenha outro aparelho pra testar. Vai em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. O iPhone vai reiniciar e resetar todas as suas configurações de redes sem fio (incluindo senhas de Wi-Fi), isso pode ajudar a resolver seu problema.

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