Apple Watch travando

[ivanrsl]

Tenho um Apple Watch série 1 que na ultima semana começou a travar na inicialização. Toda manhã quando ligo, fica com o logotipo da apple, mas não sai daí, sempre faço o hard reset umas 3 vezes até q ele inicie corretamente.

Noto que , mesmo travado, ele continua aparecendo na tela de conectados via bluetooth, mas não inicia. Alguém teve ou está com o mesmo problema?

[FЯΞD]

Fera....aquelas dicas padrão...desemparelha/redefine/emparelha novamente...por acaso voce tem algum perfil beta instalado?  

[ivanrsl]

Fiz tudo isso agora pela manhã e mesma coisa, a única coisa que não fiz foi colocar como um novo watch... não tenho perfil beta... :\

Posso estar perguntando algo meio besta, mas existe alguma forma de eu reinstalar o watchOS?

[Juan Sengo]

Também estava com o mesmo problema, coloquei na base para carregar e quando vi estava na tela da maçã (mas não lembro de ter descarregado) então ficou nisso por muito tempo, achei estranho e dei um hard reset, então ficou na tela da maçã por um bom tempo, repeti mais 2x o hard reset. Só na última que o Watch voltou a iniciar. 

[ivanrsl]

Então, tenho que fazer o hard reset toda manhã, acredito que isso não seja bom para o gadget. O estranho é que só acontece na primeira vez que ligo ele no dia, depois disso, posso desligar e ligar normalmente. 

[Juan Sengo]

Que estranho, não costumo desligar o watch, por isso nunca aconteceu isso cmg. 

[Caroliz]

Em 09/04/2018 at 08:33, ivanrsl disse:

Tenho um Apple Watch série 1 que na ultima semana começou a travar na inicialização. Toda manhã quando ligo, fica com o logotipo da apple, mas não sai daí, sempre faço o hard reset umas 3 vezes até q ele inicie corretamente.

Noto que , mesmo travado, ele continua aparecendo na tela de conectados via bluetooth, mas não inicia. Alguém teve ou está com o mesmo problema?

Comecou acontecer isso com o meu hoje, comprei faz 3 semanas. Deixei carregar a noite, tirei do carregador e desliguei pra dormir, como sempre. Mas hoje de manhã não sai da maçã, já tentei o hard reset umas 6x e não volta  Alguém sabe outra opção de tentativa? 

[DougSoares]

2 horas atrás, Caroliz disse:

Comecou acontecer isso com o meu hoje, comprei faz 3 semanas. Deixei carregar a noite, tirei do carregador e desliguei pra dormir, como sempre. Mas hoje de manhã não sai da maçã, já tentei o hard reset umas 6x e não volta  Alguém sabe outra opção de tentativa? 

Qual o modelo do seu Apple Watch?

[ivanrsl]

As única soluções para iniciar o relógio, neste caso, é o hard reset, deixar ele sempre ligado ou, em últimos casos, assistência técnica.

Estou fazendo alguns teste pra ver o que pode resolver, até agora, o que mais deu certo foi ligar o relógio, deixar ele bootar totalmente e só então ligar o iPhone. Perceba que, quando está travado na tela do logotipo, ele aparece como conectado no iPhone.

É certeza que dá certo 100%? NÃO, mas é o que está dando mais resultado.

No link abaixo, fala em resetar o relógio e não trazer o bkp de volta, mas sim fazer como se fosse outro relógio (não fiz ainda)

https://www.igeeksblog.com/apple-watch-stuck-on-apple-logo/

Editado 18 de abril de 2018 por ivanrsl
link

[Caroliz]

47 minutos atrás, DougSoares disse:

Qual o modelo do seu Apple Watch?

O Serie 1. 

Mas depois de 6 resets, eu desemparelhei do IPhone, reiniciei, e tentei ligar de novo o watch... esperei minutos no logotipo e ligou, porém não conseguia emparelhar de novo. Ai resetei o apple watch para conectar novamente no IPhone, e deu certo. Mas agora to com medo de desligar e não ligar de novo, não deve ser bom ficar dando esses reset né. Já estou pensando que é a apple forçando pra comprar o 3 rs.

[DougSoares]

56 minutos atrás, Caroliz disse:

O Serie 1. 

Mas depois de 6 resets, eu desemparelhei do IPhone, reiniciei, e tentei ligar de novo o watch... esperei minutos no logotipo e ligou, porém não conseguia emparelhar de novo. Ai resetei o apple watch para conectar novamente no IPhone, e deu certo. Mas agora to com medo de desligar e não ligar de novo, não deve ser bom ficar dando esses reset né. Já estou pensando que é a apple forçando pra comprar o 3 rs.

Creio que não seja a Apple forçando a comprar o 3, pois se fosse isso ela não venderia mais o series 1. Mas é algo a se investigar, inclusive levando em uma assistência (caso ainda esteja na garantia)

[Raphael Giannoni]

Olá pessoal

Estou exatamente com os mesmos problemas. Eles começaram quando atualizei para o watch os 4.3 (watch serie1), há cerca de 3 semanas.

Ja fui 2x na assistência e por 2x trocaram o watch por novos, mas não resolveu. Pior é que da primeira vez, paguei cerca de $1300 pela troca por um novo, pois não havia mais garantia.

Ja configurei como novo (não usei backup), desemparelhei e tudo mais....nada resolve. Fico travado na tela da maçã e tenho que fazer hard reset varias vezes para ligar.

Já tentei fazer com que devolvessem o $ e meu watch velho, ma fui extremamente desrespeitado em uma autorizada Apple de SP chamado FJR Morumbi (pensem bem antes de agendar horário lá, pois a própria dona e outros funcionários se encarregam de expulsar quem exige seus direitos)...

Quando é feita a troca, a garantia vale por 3 meses. Interessante foi notar que na segunda troca, que já não foi feita na FJR e sim na Apple oficial do Shopping Morumbi, talvez por engano, o aplicativo da Apple de assistência mostrava que a garantia valeria por mais 1 ano e o relógio funcionou ok por 2 ou 3 dias. Quando eles corrigiram esse prazo de garantia no aplicativo, coincidentemente, o relógio voltou a dar problema.

Outro detalhe, minha esposa tem um série 1 que não deixei ela atualizar e o mesmo está perfeito, mas com o sistema watch os antigo.

No meu caso, com novos relógios, sou obrigado a usar o sistema novo (4.3).

Já estou desistindo do watch, mas se alguém tiver alguma novidade, por favor informe.

obrigado a todos

[ivanrsl]

Complicado isso, até pensei em trocar por um mais novo, mas o antigo ficaria na gaveta, afinal, quem vai querer comprar um relógio travando? (Acabei de colocar meu relato no mesmo tópico do fórum da Apple, aguardemos)

[zani.guilherme]

O meu é um Serie 1 com o OS 4.3, depois da atualização ele travou uma vez (deixei acabar a bateria), e demorou quase 20 min para sair da tela da maçã.

Deste dia em diante eu não deixei mais acabar a bateria, e ele está normal....lento, mas normal....

O que percebi com o 4.3 é que o aplicativo Nike Run não está mais funcionando direito, e relógio  está mais lento..... 

 

 

[macrulez]

Sem problemas por aqui depois que instalei o watcOS 4.3.

O unico jeito que estou vendo, é levando para a AT.

[Manduca]

Watch Series 3 travando na tela da maçã após atualização; sempre que reinício o Watch ele fica travado na tela da maçã aí tenho que forçar o resort pra que ele volte. Tá acontecendo com mais alguém? 

[Manduca]

Alguém?

[Manduca]

Em 24/04/2018 at 14:40, macrulez disse:

Sem problemas por aqui depois que instalei o watcOS 4.3.

O unico jeito que estou vendo, é levando para a AT.

Não viu o depoimento do cara ali pra cima? trocado 3x na assistência e volta o mesmo problema

[DougSoares]

Com o meu Apple Watch series 3 está td normal (está atualizado pro 4.3). Desde que estou com ele não travou nenhuma vez ainda. (+ ou - um mês com ele)...

[Manduca]

8 minutos atrás, DougSoares disse:

Com o meu Apple Watch series 3 está td normal (está atualizado pro 4.3). Desde que estou com ele não travou nenhuma vez ainda. (+ ou - um mês com ele)...

Ele funciona normal, trava geralmente quando vc desliga, trava na tela da maça