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Vidro do iPhone descolando!


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Olá. O vidro do meu iPhone 6 está descolando sem motivo aparente. Só de encostar nos cantos, perto das bordas do aparelho, já se ouve um estalo, como se estivesse descolando. Além disso, se tocar na tela, com um pouco mais de força, dá pra sentir também. 

Meu aparelho sempre foi cuidadosamente utilizado com case e película. As quedas foram minúsculas. Será que o problema tende a aumentar mais ainda (visto que, inicialmente, a "frouxisse" era um detalhe quase imperceptível nos cantos inferiores, apenas)? Alguém teve situação parecida? Todas as respostas que encontrei eram de pessoas que diziam que esse tipo de coisa era recorrente de bateria estufada, ao sofrer de problemas parecidos, mas com mais "sintomas", como problemas no 3D Touch.

Também baixei um app de indicador de vida da bateria, e ela está num nível de perda de eficiência de apenas 3% desde a data da primeira ativação (19 de maio de 2017). 

O que acham? Devo ir no correio essa semana envia-lo para a autorizada da Apple? Mas desconfio de que não seja problema na bateria, visto que ela está num nível bom de eficiência. Ou isso não quer dizer?

Desde já, obrigado.

Editado por João W. Silva
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provavelmente é bateria estufando..... se for, a Apple troca por um novo sem problemas p/ vc.... eu mesmo já troquei 1 ipod touch, 1 apple watch series 0 e um iphone 7 por causa disso (e em todos os casos, tinha o sintoma da tela "descolando", levemente levantada etc..)...

Editado por sirisy
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Em 25/03/2018 at 21:00, João W. Silva disse:

Olá. O vidro do meu iPhone 6 está descolando sem motivo aparente. Só de encostar nos cantos, perto das bordas do aparelho, já se ouve um estalo, como se estivesse descolando. Além disso, se tocar na tela, com um pouco mais de força, dá pra sentir também. 

Meu aparelho sempre foi cuidadosamente utilizado com case e película. As quedas foram minúsculas. Será que o problema tende a aumentar mais ainda (visto que, inicialmente, a "frouxisse" era um detalhe quase imperceptível nos cantos inferiores, apenas)? Alguém teve situação parecida? Todas as respostas que encontrei eram de pessoas que diziam que esse tipo de coisa era recorrente de bateria estufada, ao sofrer de problemas parecidos, mas com mais "sintomas", como problemas no 3D Touch.

Também baixei um app de indicador de vida da bateria, e ela está num nível de perda de eficiência de apenas 3% desde a data da primeira ativação (19 de maio de 2017). 

O que acham? Devo ir no correio essa semana envia-lo para a autorizada da Apple? Mas desconfio de que não seja problema na bateria, visto que ela está num nível bom de eficiência. Ou isso não quer dizer?

Desde já, obrigado.

Isso é bateria com certeza. Baixa o App Suporte e tenta levar na assistência que trocam na hora pra vc. 

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  • 3 semanas depois...
  • 2 mês depois...

Ressuscitando o tópico, tenho um 5S que ficou um tempo guardado  que comecei a usar pois estava sem aparelho e  percebi que a parte superior da tela está solta, com bastante folga e com a bateria funcionando que é uma beleza. A pergunta é, como está fora da garantia eu teria algum benefício levando numa autorizada aqui na minha cidade?

 

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18 minutos atrás, Greatauk disse:

Ressuscitando o tópico, tenho um 5S que ficou um tempo guardado  que comecei a usar pois estava sem aparelho e  percebi que a parte superior da tela está solta, com bastante folga e com a bateria funcionando que é uma beleza. A pergunta é, como está fora da garantia eu teria algum benefício levando numa autorizada aqui na minha cidade?

 

só tentando ir na Apple e ver o que consegue.

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  • 11 mês depois...
Em 29/05/2019 at 00:49, Maria Clara Sampaio disse:

Oi, o seu aparelho estava na garantia ou ele foi trocado pela Apple fora do período de garantia?

No caso dele ainda tava na garantia, pois foi ativado em 05/2017 e ele relatou o problema aqui em 03/2018. 

Mas em 2016 a macmagazine fez um artigo sobre a garantia de 5 anos pra esses casos (se o cel for comprado aqui) ou 2 anos (se for estrangeiro). Mas em alguns casos estavam exigindo o pagamento da troca da bateria.

segue link: https://macmagazine.uol.com.br/2016/04/12/apple-esta-estendendo-o-atendimento-iphones-com-baterias-estufadas/

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  • 1 ano depois...

Olá, ressuscitando o fórum após um ano.... o meu iphone 6s, de quase dois anos, está apresentando os mesmos problemas (tela descolando, os estalos e etc, e de bônus ainda fica ativando e desativando o modo silencioso sozinho) e acredito que seja por causa da bateria que está desgastada. Quero mandar na autorizada para avaliarem e ver se consigo trocar igual fizeram aqui, mas procurando em outros tópicos, uma pessoa apresentou o mesmo problema e disse que não trocaram pois o celular estava com a tela trincada e eles não aceitam aparelhos com avarias. O que acontece é que o meu possuí algumas marcas de uso, tem um minúsculo trincado na parte inferior da tela, um dos alto-falantes está quebrado devido a uma queda e alguns arranhões na carcaça - tem também umas marcas brancas que acredito ser de oxidação, e não faz o menor sentido pois nunca passei nenhum produto químico e ele vive na capinha?? (e as outras marcas que citei foram adquiridas em momentos que precisei retirar a proteção devido o superaquecimento do aparelho) enfim, eu queria saber se podem se negar a trocar, seja somente a bateria ou o aparelho inteiro, por conta dessas marcas?

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    • Por raffa_iphones
      Olha que interessante como o design vem evoluindo, onde a imagem vem sendo cada vez mais importante.

    • Por Gironelsoniano
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      O rapaz me passou todas as informações que pedi pelo Whatsapp.
       
      Segundo ele o iPhone era de sua esposa, ele já pegou o aparelho de segunda mão do primo.
       
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      Ele disse que não tem a nota fiscal e não dá pra tirar uma segunda via.
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    • Por Fernando Braz
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    • Por Ian
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      Does it make sense?
      Dei uma pesquisada com uma galera técnica aqui da Europa que são expert na maça, e única coisa que escuto é, apenas faça um uso racional do seu aparelho. Caso voce tenha uma rotina de carrega-lo todos os dias a noite toda e utiliza-lo o dia inteiro, assim o faça. A constância ajuda na vida util. Caso consiga manter por um ano essa rotina de 1 carregamento norturno para 1 uso diurno sem queda, significa que após 1 ano voce estará com a bateria pouquíssimo degradada. 
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    • Por Ian
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    • Por Patchlord
      Meu iMac passou desta para melhor, então estou vendendo as partes.
      Frete por conta do comprador, mas pode haver retirada em mãos pra quem mora no Rio de Janeiro.
      Vidro frontal: R$ 550,00 Display (1920x1080): R$ 1.200,00 Gabinete (só a carcaça): R$ 150,00 Tenho as outras peças e placas também, se houver interesse.





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      Olá amigos!
      Recentemente descobri uma falha bizarra no iPhone 12 Pro Max, ele simplesmente trava ao se tentar editar uma foto, vários usuários estão reportando o mesmo problema, porém nada muda...
      Alguns usuários dizem que foi após a última atualização do iOS
      Com quem reclamar?
      Google ou Apple?

    • Por joaomendez
      Olá.
       
      Estou vendendo dois iPhones XR (128 e 256 GB), e um 6S Plus (128 GB), todos na cor Space Gray, com o iOS 14 instalado. 
      Tenho as caixas, com todos os acessórios (EarPods, carregadores 20W e cabos USB), películas e capas.  Estão conservados e pouquíssimos sinais de uso. 
       
      - iPhone XR (128 GB) R$ 3.099,00
      - iPhone XR (256 GB) R$ 3.199,00
      - iPhone 6S Plus (128 GB) R$ 849,00

      Posso oferecer o parcelamento sem juros pelo Mercado Livre, com pequeno acréscimo, ou à vista, por transferência bancária (TED ou PIX), com 5% de desconto e retirar em mãos comigo em São Paulo/ SP.
      Fotos e mais informações, pode chamar!
      (11) 97301-1331 (WhatsApp ou iMessage).
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