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Macbook Pro desligando sozinho (Macbook Pro inicio de 2011)


misael

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Caros,

desde ontem estou passando por um problema inesperado com o meu Macbook Pro. Eu tenho um Macbook Pro modelo inicio de 2011. Ele tem um Processador de 2,3 GHz Intel Core i5 e 8GB de Ram. Além disso, fiz um upgrade com 256 GB de SSD. A bateria é nova e tem apenas 25 ciclos.

Enfim, desde ontem meu mac tem desligado sozinho. Ontem ele desligou e fez 3 bips. Desliguei e com pouco tempo voltou a funcionar normalmente. Hoje, inesperadamente, ele desligou sozinho umas 3 vezes. 

Suspeito que seja memória RAM por conta dos bips na primeira vez que desligou sozinho. Hoje pro ter desligado sem bip, já imagino que seja placa lógica. Enfim, não sei oq pode ser :/

Alguém aqui já passou por isso e pode me recomendar algo a fazer nessa situação?

PS. Fiz o reset da NVRAM e não resolveu. Agora fiz da SMC e o mac até agora ta ok.

Desde já agradeço.

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Boa noite @misael blz meu amigo ???
Vamos lá, seu MacBook é de 13 ou 15 polegadas ?
3 bips normalmente são relacionados a memória.
Tente inverter as memórias de slots, limpa-las e se tiver algum outro equipamento que utilize o mesmo padrão de memória é um teste válido também.
Se mesmo assim o problema persistir pode ser um problema da placa lógica e nesse caso pode ser necessário um diagnóstico mais completo.
Caso precise de ajuda é só chamar.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666 (WhatsApp).
Apple Consult Brasil - Assistência Técnica Apple
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
http://www.appleconsult.com.br

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@rafarmoreira a bateria é original e nova. Troquei ela por volta de novembro. Em relação a memória, está acontecendo exatamente o que o @Carlos Eduardo Dos Santos afirmou quanto aos 3 bips.

Vou tentar resolver umas coisas essa semana e realizar um diagnóstico completo no macbook para saber a causa do problema. Hoje novamente deu esse problema dos 3 bips e o computador desligou :/

Em breve relato aqui o real problema.

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Experimenta fazer o que Carlos disse. Talvez possa ser problema no pente da memória. @Carlos Eduardo Dos Santos sobre a ram para macbookpro. É ideal instalar a mac memory da Corsair ? Pois a fabricante tem outros modelos como a value select que possui as mesmas características da Mac memory. Só o timming que é diferente 11-11-11-28,  sendo que a oficial é 11-11-11-30. A Corsair vengeance seria outra opção, mais não é low voltage. Ela opera em 1.5v.

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@rafarmoreira é interessante esse problema com a memória RAM. Eu ainda não tive tempo de levar o macbook na assistência para ver o real problema, mas os 3 bips já sinalizam algo relacionado a memória. 

Em relação a memória que eu utilizo, comprei da marca Corsair por volta de 2013 e só agora, provavelmente, começaram a dar problema. 

Obrigado caros pelo feed-back

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@misael dá uma olhada nesse guide iFixit para você ter uma idéia.
It's so easy my friend !!!

Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666 (WhatsApp).
Apple Consult Brasil - Assistência Técnica Apple
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
http://www.appleconsult.com.br

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Obrigado caros, @LiveSorcerer e @Carlos Eduardo Dos Santos.

Eu preferi tirar as memórias e dar uma limpada nelas. Agora estou usando o mac normalmente e observando para ver se ele vai desligar e dar o problema dos 3 bipes. Aproveitei e comprei novas memórias de 16 GB <3.

Obrigado pelas dicas
Abraços

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Em 18/02/2018 at 16:01, misael disse:

@rafarmoreira a bateria é original e nova. Troquei ela por volta de novembro. Em relação a memória, está acontecendo exatamente o que o @Carlos Eduardo Dos Santos afirmou quanto aos 3 bips.

Vou tentar resolver umas coisas essa semana e realizar um diagnóstico completo no macbook para saber a causa do problema. Hoje novamente deu esse problema dos 3 bips e o computador desligou :/

Em breve relato aqui o real problema.

 

 

Pergunta OFF:

Onde você adquiriu a sua bateria original? Abraço.

 

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Em 22/02/2018 at 16:01, misael disse:

@rafarmoreira é interessante esse problema com a memória RAM. Eu ainda não tive tempo de levar o macbook na assistência para ver o real problema, mas os 3 bips já sinalizam algo relacionado a memória. 

Em relação a memória que eu utilizo, comprei da marca Corsair por volta de 2013 e só agora, provavelmente, começaram a dar problema. 

Obrigado caros pelo feed-back

Se for realmente a memória, durou bastante pelo tempo citado. Geralmente as Corsair tem ótima durabilidade. Não costuma apresentar muitos problemas, mais... 

Sobre a bateria gostaria de saber também aonde adquiriu original. Pois no mercado só tem compatível para os MBP antigo. Tem as da OWC que o pessoal fala bem, e algumas na Amazon com excelente feedback. 

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@wellyngtonbb e @rafarmoreira comprei a bateria em uma loja autorizada da Apple em Teresina-PI. Alguns amigos comparam bateria no Mercado Livre e até hoje não tiveram problemas com isso. Também tem as da ifixit que sempre falam muito bem dos produtos.

Em relação as memórias, depois de tirar e limpar, parece que ficou tudo ok agora. Já uso o macbook normalmente é até agora não deu o mesmo problema. De qualquer forma, aproveitei para comprar novas memórias :)

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2 minutos atrás, misael disse:

@wellyngtonbb e @rafarmoreira comprei a bateria em uma loja autorizada da Apple em Teresina-PI. Alguns amigos comparam bateria no Mercado Livre e até hoje não tiveram problemas com isso. Também tem as da ifixit que sempre falam muito bem dos produtos.

Em relação as memórias, depois de tirar e limpar, parece que ficou tudo ok agora. Já uso o macbook normalmente é até agora não deu o mesmo problema. De qualquer forma, aproveitei para comprar novas memórias :)

Tem algumas bateria compatível no ML, que funciona de boa segundo comentários dos compradores. Mais lembro de um usuário aqui da comunidade que comprou 3 baterias com 3 vendedores diferentes. E nenhuma funcionou corretamente segundo ele. Isso é uma coisa que não preciso nem se preocupar, a minha está com 465 ciclos. Quando a original começar a gritar ai de fato começo correr atrás de uma hehe.

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Agora, rafarmoreira disse:

Tem algumas bateria compatível no ML, que funciona de boa segundo comentários dos compradores. Mais lembro de um usuário aqui da comunidade que comprou 3 baterias com 3 vendedores diferentes. E nenhuma funcionou corretamente segundo ele. Isso é uma coisa que não preciso nem se preocupar, a minha está com 465 ciclos. Quando a original começar a gritar ai de fato começo correr atrás de uma hehe.

rsrsrs boa

a minha ta com 14 ciclos, espero não precisar de outra tão cedo ($$$$). Meu macbook já quer aposentadoria. Fiz o upgrade com uma memória de 16gb e, espero, ser a ultima aquisição. Pretendo usa-lo só até o fim do ano e, quem sabe, adquirir outro.

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3 minutos atrás, misael disse:

rsrsrs boa

a minha ta com 14 ciclos, espero não precisar de outra tão cedo ($$$$). Meu macbook já quer aposentadoria. Fiz o upgrade com uma memória de 16gb e, espero, ser a ultima aquisição. Pretendo usa-lo só até o fim do ano e, quem sabe, adquirir outro.

Adquiri o meu mid 2012 final do ano passado, já vou realizar upgrade de RAM para 8gb e SSD de 500gb. Inclusive os SSD 850 EVO samsung está em promoção na gearbest. Por conta do lançamento da linha 860 EVO. Depois adiciono mais 8gb de RAM por conta de virtualização, e fecho o upgrade completo. Pretendo usar no minimo 2020. Folego vai ter de sobra com o up, não sei como seria a parte de sistema operacional. Talvez perca atualizações mais recente do Mac OS por parte da Apple. 

 

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10 minutos atrás, rafarmoreira disse:

Adquiri o meu mid 2012 final do ano passado, já vou realizar upgrade de RAM para 8gb e SSD de 500gb. Inclusive os SSD 850 EVO samsung está em promoção na gearbest. Por conta do lançamento da linha 860 EVO. Depois adiciono mais 8gb de RAM por conta de virtualização, e fecho o upgrade completo. Pretendo usar no minimo 2020. Folego vai ter de sobra com o up, não sei como seria a parte de sistema operacional. Talvez perca atualizações mais recente do Mac OS por parte da Apple. 

 

Pois bem, o meu está com 643 Ciclos (early 2011-i5-12gb-240gb ssd) e está durando no máximo 3,4Hrs de uso moderado e full time umas 2Horas no máximo.

Achei uma bateria no ML, onde os clientes citam q a bateria dura em torno da Original (7 hrs de uso moderado.) link

 

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2 horas atrás, wellyngtonbb disse:

Pois bem, o meu está com 643 Ciclos (early 2011-i5-12gb-240gb ssd) e está durando no máximo 3,4Hrs de uso moderado e full time umas 2Horas no máximo.

Achei uma bateria no ML, onde os clientes citam q a bateria dura em torno da Original (7 hrs de uso moderado.) link

 

Lembrando que 7hs é só de uso leve, acessar paginas web no Safari, ler textos. Em uso moderado como, ouvir musicas, editar fotografias, o uso passa a ser 5h. Tem outros anúncios de baterias no ML com as mesmas características dessa que você citou, e o valor gira em torno de 350,00 reais. Negócio é olhar o feedback dos compradores e adquirir uma quando precisar. Se resolver importar de fora, tem essa opção abaixo, porem tem que usar o shipito para economizar no frete e evitar taxação alta. A Amazon é outra que precisaria de usar também o redirecionador de encomendas, pois muitos anúncios de baterias diz que não são enviadas para o Brasil. Nesses casos citados eu apostaria no ML, rápida entrega e sem taxas.

https://eshop.macsales.com/item/NewerTech/BAP13MBU65V/#owctabs

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36 minutos atrás, rafarmoreira disse:

Lembrando que 7hs é só de uso leve, acessar paginas web no Safari, ler textos. Em uso moderado como, ouvir musicas, editar fotografias, o uso passa a ser 5h. Tem outros anúncios de baterias no ML com as mesmas características dessa que você citou, e o valor gira em torno de 350,00 reais. Negócio é olhar o feedback dos compradores e adquirir uma quando precisar. Se resolver importar de fora, tem essa opção abaixo, porem tem que usar o shipito para economizar no frete e evitar taxação alta. A Amazon é outra que precisaria de usar também o redirecionador de encomendas, pois muitos anúncios de baterias diz que não são enviadas para o Brasil. Nesses casos citados eu apostaria no ML, rápida entrega e sem taxas.

https://eshop.macsales.com/item/NewerTech/BAP13MBU65V/#owctabs

Então,

Correção pelo que disse, uso leve mesmo. Sempre olho os Feeds dos clientes. 

Grato pelo link, mas, essa é original?

Sobre importação, tenho meu importador e não sou taxado facilmente (Comprei um apple watch 42mm s1, não fui taxado e ainda recebi em 13 dias úteis).

 

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  • 7 mês depois...

Galera meu problema é parecido mas não é igual. rs

Meu MBP estava desligando repentinamente quando chegava em 40% de bateria. Como a bateria já estava meio morta (mais de 700 ciclos com status pedindo pra trocar) eu comprei uma nova e troquei.

Na primeira semana perfeito, funcionando com durabilidade total da bateria até zerar. Porém hoje começou desligar novamente com menos de 50% de bateria. Estou com a pulga atrás da orelha.

Se alguém puder me indicar algo. Uma forma de obter um diagnóstico de log do desligamento ou se aconteceu algo parecido com alguém, ficarei grato.

Captura de Tela 2018-10-05 às 21.44.18.png

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    • Por Tiago808
      Macbook Pro de 17 polegadas 2008
      Possui problema na placa de vídeo, então é necessário trocar. 
      Não acompanha carregador.
      Demais componentes funcionando.
      Em boas condições estéticas
      R$500
      link mercado livre: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2043270451-macbook-pro-17-polegadas-_JM


    • Por Mary Staub
      MacBook Pro 13 Retina
      SSD 256GB / 8GB RAM / Intel i5
      450 ciclos de bateria.
      Valor: R$7.200
       
      Entrego em São Paulo.
      11 99698-0224


    • Por Calebe Arruda
      MacBook Pro 13 Retina Early 2014
      SSD 512 gb
      8 gb de ram
      Dual core Intel i5 2.8 ghz
       
      Não possui nenhum risco nem batidas, tanto na tela como na carcaça.
      Teclado sem marcas de uso.
      Completo com todos acessórios originais, carregador, caixa e cabos.
      Bateria com 307 ciclos, fora da tomada ainda aguenta entre 5 e 6 horas fácil.
       
      A tela de retina está apresentado algumas manchas parecendo que teve humidade nas bordas, olhar as fotos.
      Estou vendendo pois recebi um novo Macbook da empresa.
       
      Valor R$ 3.300,00
      Contatos pelo whats: (54) 9-9643-7875













    • Por caioferreira.fs
      Uma maquina incrivel em todos os quesitos, tela, SO, peso, construção, velocidade, bateria incrível. Uma belezinha, vou vender pq preciso de um com mais gb.
      Muito bem conservado, tem uma sombra de leve, de um adesivo que usei por um tempo na tampa.
      Acompanha o carregador e seu cabo original
      https://www.instagram.com/p/CUD7IXyJkX8/?utm_medium=copy_link
       
    • Por Mary Staub
      Entrego em mãos em São Paulo. 
      Motivo da venda: troca pelo iPad Pro 12,9
      441 ciclos de bateria.
      Valor: R$8.200 (apenas o Mac)
      R$9.000 com teclado original e suporte.
       
      WhatsApp: 11 99698-0224









    • Por Ian
      Fala pessoal! 
      Essa semana pensei seriamente em tentar colocar o Big Sur no meu Mac, MacBook Air mid 2012 13 polegadas. Tentei tentei e não consegui, desencanei e desisti. Pensei no risco e caso depois eu fizesse m… e meu Mac nao ligasse mais devido a uma tentativa mal sucedida eu não me perdoaria.  
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      Só pra já poupar algumas questões;
      1- Sim, estou com a última versão do catalina, tanto agora quanto antes de ter formatado. Já era o última versão. 
      2- A bateria está com 400 ciclos, no status de info da bateria consta capacidade máximo em torno de 3800 mAh.
      E aí, já aconteceu isso com vocês? Após a formatação ele “corrigir” a informação da bateria ? 
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      Me ajudem aí! 
      forte abs! 
    • Por Johann Roos
      Gostaria de saber se alguém pode me indicar alguma assistência técnica confiável em São Paulo que realize reparos na placa lógica do Macbook Air modelo A1466 e que não cobre um absurdo.
      Moro no interior de SP e não tem muitas pessoas que mexem em mexam em Macbooks, e os que tem cobram muito caro, autorizada então, nem se fala.
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      Não dá sinal nenhum de vida a não ser a luz do conector magsafe que acende quando é conectado, verde e depois laranja. 
      Levei em uma assistência aqui falaram que é problema na placa e que da pra fazer o reparo, mas querem cobrar praticamente o valor do próprio macbook. 
    • Por Del Rei
      Estou com problemas. Meu iMac passou a desligar do nada, desde terça passada.  
      Minha primeira suspeita foi o nobreak indo pro saco. Mas coloquei o computador direto na tomada e continuou desligando. 
      Ele dura cerca de 5min no máximo, e desliga, como se tivesse removido da tomada. O tempo que ele dura ligado é meio aleatório. Tem vezes que consigo usar por 5min, mas tem vezes que ele desliga antes mesmo da inicialização completar. E agora a maior parte das vezes ele só inicia o boot se eu retirar o cabo de força, esperar uns segundos e recolocar.
      Rodei o diagnóstico (iniciando com o R pressionado) mas o resultado foi "Nenhum problema encontrado". Menos mal.
      Alguns colegas aqui sabem, eu rodo o SO através de um SSD externo (já que o Fusion drive interno é um lixão). Estou usando o Big Sur. Mas como tenho um outro SSD antigo aqui com o Mojave instalado, resolvi testar pra ver se o Mojave funcionava. Desligou da mesma forma. Então já descartei a possibilidade do problema ser no SO ou no SSD ou na case externa.
      Fiz aquele esquema de reiniciar o tal SMC, mas também não resolveu (como eu esperava). 
      Descobri na internet  uma coisa interessante -  "Previous shutdown case". É um comando que você digita no Terminal e ele te informa a causa das reinicializações recentes da máquina. Todos  os resultados foram referentes à falta de energia. É como se realmente tirasse o cabo da tomada.
      Entrei em contato com o suporte da Apple, que me orientou a atualizar o SO (eu estava na 11.4) para a versão 11.5.1 - E obviamente não resolveu, como eu esperava. 
      Por fim, agendei um reparo na assistência, que vou levar amanhã e vou atualizando aqui as informações pra quem estiver interessado. Meu medo é chegar na hora e funcionar normal, ou demorar pra reiniciar... E a Apple dizer que não detectou nenhum problema, como já li alguns disso.
      Ainda bem que paguei o Apple Care, senão teria que resolver esse problema por conta própria...
    • Por Fernando Braz
      Vendendo meu iPad Air pois não me adaptei, ainda na garantia até ano que vem.
      Acompanha Pencil de segunda geração, película já aplicada e case smart folio.
      R$5.990 completo.
      Sempre utilizado com capa e película, equipamento impecável.
      Aceito troca com macbook M1.

      Retirada em mãos por SP e pagamento na hora via PIX.

    • Por Arthur Scudeiro
      Olá!
      Fui conectar meus AirPods ao MacBook Air e não conectaram, tentei todas as dicas do suporte da Apple. Já até redefini eles, e nada.
      Se puderem me ajudar ou compartilhar o mesmo erro, eu agradeceria!
      Até! 
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