iphone X parou de funcionar do nada

[Simone Cariz]

meu iphone x de 256 gb simplesmente parou de funcionar.. morreu , tem 19 dias de uso ,não caiu, não bateu..tudo normal ..mas desde hoje de manha não liga de jeito nenhum..que porcaria..tao caro e tao fraco..to muito decepcionada

[Junior(RJ)]

Deve ter travado... Faca o procedimento abaixo..

https://support.apple.com/en-us/ht201412

Editado 13 de janeiro de 2018 por Junior(RJ)

[sirisy]

2 horas atrás, Simone Cariz disse:

meu iphone x de 256 gb simplesmente parou de funcionar.. morreu , tem 19 dias de uso ,não caiu, não bateu..tudo normal ..mas desde hoje de manha não liga de jeito nenhum..que porcaria..tao caro e tao fraco..to muito decepcionada

 

um iphone 8 meu, com 1 mes de uso, teve o "mesmo problema".... morreu do nada.... sem cabo de energia, não ligava, não respondia a nada... colocava ele no cabo, conectado na energia ou em um mac, ele ligava (aparecia o logo da apple) e desligava... depois de um tempo ligava de novo, logo da apple e morria de novo... e ficava nesse loop... não entrava em modo dfu, nem nada... 

fui na apple store do morumbi e eles trocaram o telefone....

Editado 13 de janeiro de 2018 por sirisy

[Simone Cariz]

Olá ,pois é  o meu nem liga... não aparece nada...fiz todos os testes... liguei na Apple e não consegui nada... só resta assistência autorizada..sei que vão trocar mas  o problema é que estou de viagem de férias... to realmente triste..não sei qdo vou conseguir ter o telefone novamente... não da pra pensar que um aparelho com 19 dias de uso vai dar pau ...?

[Evandro Bruns]

O que que eu vou dizer, acabei de comprar o celular, ativei, chegou na hora de restaurar o backup ai pediu WiFi, ai como eu estava sem, desliguei o aparelho.. Agora quem diz que o desgraçado liga de novo. Não faz 1h que ativei o aparelho e o mesmo já nem funciona mais. Sou de SC, e as duas autorizadas Apple ficam longe da minha cidade. #chateado

[Visitante]

Cara, isso é uma dor de cabeça, o meu por sorte funciona 100%. O ideal é tentar trocar aparelho. Da uma olhada no codigo de defesa do consumidor.