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Problema no recurso de captura de dela do iOS 11


RodrigoPG

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Bom dia pessoal do Fórum,

Estou com um problema no recuso de captura de tela do meu iPhone 8, segue a imagem em anexo. O botão fica meio apagado e não consigo usar o recurso. Estou com o iOS 11.2.1, já fiz o hard reset e mesmo assim não voltou. É um problema de software ou hardware? O que eu posso fazer?

Obrigado pela ajuda.

 

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