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17 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Nâo foi uma boa ideia usar um cartão com vencimento 11/20... muito provavelmente a nubank vai te mandar outro cartão alguns meses antes disso.... ai a unica maneira de se trocar é efetuando o setup, que é chatinho rs

verdade rs

de qualquer forma ja configurei uma conta paypal americana, acho que seria o mais complicado certo?

nao recebi o email com o link pro setup , so o de Proof of Coverage.

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Boa tarde pessoal, comprei o AppleCare+ em novembro junto com a compra do iPhone em Miami. Em outra viagem no fim de ano meu iPhone caiu na água e não ligou mais. Vi que o pessoal estava conseguindo t

Certeza que tem, sim. Eles sempre guardam estoque de reposição. Já vi o pessoal aqui fazer a troca sem problemas de aparelhos de 2-3 gerações anteriores (até mesmo achando que iriam ganhar um da geraç

fiquei algum tempo lendo aqui para entender todo o processo e como está longo percebi que mta gente ainda tem duvidas sobre a parte do setup(fazer ou não fazer), então vou tentar fazer um resumo como

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8 minutos atrás, drdreh disse:

verdade rs

de qualquer forma ja configurei uma conta paypal americana, acho que seria o mais complicado certo?

nao recebi o email com o link pro setup , so o de Proof of Coverage.

Em breve você receberá ... quando receber já vincula então essa tua conta ao PayPal pois vai precisar já que o vencimento do cartão que comprasse é pro ano que vem.

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16 minutos atrás, drdreh disse:

verdade rs

de qualquer forma ja configurei uma conta paypal americana, acho que seria o mais complicado certo?

nao recebi o email com o link pro setup , so o de Proof of Coverage.

cara, até hoje não consigo configurar a conta do paypal. 

número de telefone americano eu tenho, consigo verificar.

coloco o endereço válido e até vinculo os meus cartões.

mas depois quando vou fazer uma compra (ou quando tentei vincular a um id apple americano que tenho) aparece mensagem de erro e nao consigo resolver !

Como que vc fez aí?

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3 minutos atrás, arthurvidalf disse:

cara, até hoje não consigo configurar a conta do paypal. 

número de telefone americano eu tenho, consigo verificar.

coloco o endereço válido e até vinculo os meus cartões.

mas depois quando vou fazer uma compra (ou quando tentei vincular a um id apple americano que tenho) aparece mensagem de erro e nao consigo resolver !

Como que vc fez aí?

Tu já tentou tanto pelo iTunes e tanto pelo https://appleid.apple.com/us ??

Já aconteceu isso comigo pq eu tinha criado várias contas PayPal US, depois que exclui todas elas e só deixei uma, esse conseguiu configurar normalmente.

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4 minutos atrás, arthurvidalf disse:

cara, até hoje não consigo configurar a conta do paypal. 

número de telefone americano eu tenho, consigo verificar.

coloco o endereço válido e até vinculo os meus cartões.

mas depois quando vou fazer uma compra (ou quando tentei vincular a um id apple americano que tenho) aparece mensagem de erro e nao consigo resolver !

Como que vc fez aí?

o mesmo aqui, ta configurado correto, ate confirmou o cartao debitando alguns centavos e estornando.

mas ao tentar vincular no Apple ID dá erro e nao aceita a conta paypal.

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14 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Tu já tentou tanto pelo iTunes e tanto pelo https://appleid.apple.com/us ??

Já aconteceu isso comigo pq eu tinha criado várias contas PayPal US, depois que exclui todas elas e só deixei uma, esse conseguiu configurar normalmente.

Pelo iTunes ainda não. 

Já tentei pelo próprio iPhone e pelo site. 

Geralmente é uma mensagem de que não é aceito pagamentos pré aprovados (???) ou então de que não foi possível verificar a minha identidade (mesmo com o número de telefone confirmado e o cartão já testado).

Essa segunda mensagem de erro aparece também quando tentei usar em um outro aplicativo. 

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Agora, arthurvidalf disse:

Pelo iTunes ainda não. 

Já tentei pelo próprio iPhone e pelo site. 

Geralmente é uma mensagem de que não é aceito pagamentos pré aprovados (???) ou então de que não foi possível verificar a minha identidade (mesmo com o número de telefone confirmado e o cartão já testado).

Essa segunda mensagem de erro aparece também quando tentei usar em um outro aplicativo. 

Pois é..

Eu sempre tive uma conta PayPal US .. e quis (na doideira) criar outras contas PayPal US pra vincular com outros endereços americanos, colocando os mesmos cartões para essas contas, ou até cartões diferentes. Depois que fiz isso começou a aparecer esses erros, tanto esse de "Pré aprovados" quanto esse pedindo para enviar uma carteira de motorista americana ou o Seguro Saúde deles lá. 

Fiquei sem saber o que fazer na hora hahaha .. pq dai estava afetando a minha antiga conta que conseguia fazer normalmente a inclusão do PayPal no Apple ID .. Então eu exclui/cancelei todas essas contas alternativas que tinha criado, inclui de novo os cartões do zero na minha conta antiga, atualizei também as confirmações do número de celular americano e quando tentei fazer pelo iTunes não apareceu mais o erro e graças a Deus está tudo configurado certinho na minha (sem invenção) única conta PayPal US vinculada ao meu Apple ID Americano.

Se não funcionar no teu iTunes, tenta fazer tudo do zero, exclui os cartões, exclui o telefone, refaz todos os procedimentos de verificação e tenta ver se você consegue vincular. 

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14 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Pois é..

Eu sempre tive uma conta PayPal US .. e quis (na doideira) criar outras contas PayPal US pra vincular com outros endereços americanos, colocando os mesmos cartões para essas contas, ou até cartões diferentes. Depois que fiz isso começou a aparecer esses erros, tanto esse de "Pré aprovados" quanto esse pedindo para enviar uma carteira de motorista americana ou o Seguro Saúde deles lá. 

Fiquei sem saber o que fazer na hora hahaha .. pq dai estava afetando a minha antiga conta que conseguia fazer normalmente a inclusão do PayPal no Apple ID .. Então eu exclui/cancelei todas essas contas alternativas que tinha criado, inclui de novo os cartões do zero na minha conta antiga, atualizei também as confirmações do número de celular americano e quando tentei fazer pelo iTunes não apareceu mais o erro e graças a Deus está tudo configurado certinho na minha (sem invenção) única conta PayPal US vinculada ao meu Apple ID Americano.

Se não funcionar no teu iTunes, tenta fazer tudo do zero, exclui os cartões, exclui o telefone, refaz todos os procedimentos de verificação e tenta ver se você consegue vincular. 

Beleza! Vou tentar assim e volto hoje a noite para dar o relato.

Vlw pela ajuda cara!!

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Só uma observação relacionada ao AppleCare/AppleID americano/Créditos iTunes/PayPal

Recentemente eu fiz a renovação do AppleCare de um iPhone8 Plus (AppleCare original adquirido em nov/2017) com um AppleID brasileiro, sem setup e com cartão internacional 05/24. Podem procurar que eu passei os passos.

Antes eu tinha feito o (1o) AppleCare de um iPhone XS Max (2019) e AppleWatch (2019) com um AppleID americano (endereço americano), com setup e pagando com os créditos iTunes. Tudo estava funcionando direitinho, Apple debitando os créditos certinho.
Pois bem esqueci de adicionar créditos à minha conta iTunes!
Mas como eu havia cadastrado uma conta PayPal americana (cadastrada com cartão nubank), debitaram da conta PayPal.




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2a parte...

Fui procurar um lugar pra comprar Gift cards e lembrei que há uma opção de comprar direto da conta AppleID e fui ver....

Até 12/12 eles estão dando 10,00 de crédito adicional (10%). Comprei e debitaram da minha do PayPal (que foi pro nubank). Pronto 110,0 de créditos na conta do iTunes!


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Pessoal esses tempos fui fazer o Apple Care dos Airpods Pro e não consegui. Não apareceu a forma de parcelamento. Tenho conta americana no Pay Pal e inclusive com 6 Apple Care + (um iPhone Xs Max e três iPhones 11 Pro Max e um Watch Series 5 Titanium), mas dos airpods não consegui.

Alguém tem uma luz? Gostaria demais de fazer pra eles!!


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11 horas atrás, Ricardo Tavares disse:

Pessoal esses tempos fui fazer o Apple Care dos Airpods Pro e não consegui. Não apareceu a forma de parcelamento. Tenho conta americana no Pay Pal e inclusive com 6 Apple Care + (um iPhone Xs Max e três iPhones 11 Pro Max e um Watch Series 5 Titanium), mas dos airpods não consegui.

Alguém tem uma luz? Gostaria demais de fazer pra eles!!


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Tem sido debatido aqui faz um tempo já: ainda não aceitam parcelamento (provavelmente pelo preço).

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1 minuto atrás, Ricardo Tavares disse:


Stow, e quando começar a ser vendido no Brasil? Será que da pra fazer por aqui?


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Se vc tiver falando de quando o AC+ começar a ser vendido aqui, então dará certo, SE vier o AC+ pros AirPods. Rsrs 

 

Agoora se vc fez referência a quando os AirPods (novos) começarem a ser vendidos aqui, então não, pois o AC+ apesar de “aceito” por aqui, ainda não “existe” formalmente no BR. Somente o AC pra Macs.

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Se vc tiver falando de quando o AC+ começar a ser vendido aqui, então dará certo, SE vier o AC+ pros AirPods. Rsrs 
 
Agoora se vc fez referência a quando os AirPods (novos) começarem a ser vendidos aqui, então não, pois o AC+ apesar de “aceito” por aqui, ainda não “existe” formalmente no BR. Somente o AC pra Macs.

Achei que aqui no país só não tinham para iPhones.

Que merda então esse lance dos airpods pro!


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    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
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      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
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    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
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      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

    • Por Willian Ammann
      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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