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AppleCare+ para iPhone X no Brasil


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10 horas atrás, valterh disse:

 


+1: é que não paga tax (não é IOF) pra adquirir o GiftCard.


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Para adquirir não, nas paga na cobrança, se o endereço registrado não for de um estado que tenha isenção (como Delaware, por exemplo).

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Para adquirir não, nas paga na cobrança, se o endereço registrado não for de um estado que tenha isenção (como Delaware, por exemplo).


Eu adquiri diretamente da Apple Store (app) e não paguei tax mesmo meu endereço sendo da Califórnia. Paguei iOS porque o cartão utilizado é brasileiro.


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Sim, quis dizer que paga no momento da cobrança da mensalidade do AppleCare. Eu registrei com endereço na Louisiana, para o zip code bater com meu CEP, e a taxa está sendo cobrada.


Hummmmm.....mesmo?! Estou achando estranho porque no meu history do iTunes só tem os débitos normais, sem tax:

IMG_0001.jpg

Tenho 2 AppleCare 1 do Watch e outro do XSMax...


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Tem algum jeito de fazer o setup sem usar cartão? pois da erro na minha conta americana por n ter metodo de pagamento, mesmo eu ja tendo adcionado gift card


To na mesma situação! Coloquei 20 doletas lá e não consegui finalizar o setup




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Em 06/04/2019 at 13:21, DMZamora disse:

Esta é uma vantagem (a única, creio) em fazer o setup, pois isso permite carregar a conta com Gift Cards, e o AppleCare é descontado diretamente do saldo.

Vai chegar semana que vem, vou ver se ainda dá tempo fazer um novo Apple cara, se é que isso é possível, ou trocar o cartão. Sabe se dá?

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3 horas atrás, joaogmagalhaes disse:

Tem algum jeito de fazer o setup sem usar cartão? pois da erro na minha conta americana por n ter metodo de pagamento, mesmo eu ja tendo adcionado gift card

Infelizmente não, um método de pagamento válido é obrigatório. Eu tentei com vários cartões, até conseguir um Mastercard que eu nem estava usando, que foi aceito. E, absurdamente, mesmo tendo sido aceito como método de pagamento, eu não conseguia fazer compras de apps, por exemplo, pois era um cartão com emissão no Brasil, cadastrado em uma conta americana. Mas o que interessa é que com isso, eu pude completar o setup, e até mesmo alguns centavinhos da primeira mensalidade foram cobrados normalmente através do cartão, pois eu carreguei apenas US$ 10 com um Gift Card, e meu cadastro, por ter um endereço na Louisiana, gerou US$ 0,84 adicionais de taxa, na cobrança.

33 minutos atrás, Stow disse:

Vai chegar semana que vem, vou ver se ainda dá tempo fazer um novo Apple cara, se é que isso é possível, ou trocar o cartão. Sabe se dá?

Tocar o cartão sempre é posível, mas só dá para saber se será aceito tentando. Se ele for aceito como método de pagamento, é praticamente certo que o AppleCare será também cobrado dele, caso você não tenha saldo carregado na conta. O que não convém fazer, o ideal é carregar a conta com Gift Cards, e deixar o cartão somente como plano B.

Claro que o método mais fácil continua sendo simplesmente não fazer o setup, mas o risco é exatamente o que aconteceu com você, o cartão precisar ser trocado e você ficar a ver navios.

Editado por DMZamora
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Galera notei uma coisa aqui e não sei como resolver. Eu recebi um email solicitando a vinculação do email ao pagamento do AppleCare conforme imagem abaixo

Ao tentar realizar este processo deu erro. Porque minha conta é Brasil e uso uma segunda conta (email) do Estados Unidos para baixar outros apps.

O que fazer para corrigir este problema?
Corro o risco de ter ou perder o pagamento do AppleCare?

015d7eb3d82376b8b0234464e586c694.jpg

092d6f0332554ce05ea3129be3d8a45a.jpg


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Galera notei uma coisa aqui e não sei como resolver. Eu recebi um email solicitando a vinculação do email ao pagamento do AppleCare conforme imagem abaixo

Ao tentar realizar este processo deu erro. Porque minha conta é Brasil e uso uma segunda conta (email) do Estados Unidos para baixar outros apps.

O que fazer para corrigir este problema?
Corro o risco de ter ou perder o pagamento do AppleCare?

015d7eb3d82376b8b0234464e586c694.jpg

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Pelo que entendi se fizer o setup (e der certo) o AppleCare é debitado dos créditos do seu AppleID (como qualquer app).
Se não fizer o setup o AppleCare é debitado no cartão de crédito vinculado ao seu AppleID.

A maioria tem evitado o setup por causa de alguns problemas pra finaliza-lo e ficar sem o AppleCare.



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Pelo que entendi se fizer o setup (e der certo) o AppleCare é debitado dos créditos do seu AppleID (como qualquer app).
Se não fizer o setup o AppleCare é debitado no cartão de crédito vinculado ao seu AppleID.

A maioria tem evitado o setup por causa de alguns problemas pra finaliza-lo e ficar sem o AppleCare.



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Ou seja, melhor deixar como está e não mexer mais nisso uma vez que já está ativado correto?
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11 minutos atrás, Toni Junior disse:

 


Ou seja, melhor deixar como está e não mexer mais nisso uma vez que já está ativado correto?

 

Foi o que fiz, porém meu cartão foi clonado e a operadora trocou. Agora não tenho como “trocar” de cartão. Esperando chegar o novo para tentar incluir numa conta americana que criei e ver se consigo vincular. 

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Foi o que fiz, porém meu cartão foi clonado e a operadora trocou. Agora não tenho como “trocar” de cartão. Esperando chegar o novo para tentar incluir numa conta americana que criei e ver se consigo vincular. 


Blz. Vou deixar desta forma. Obrigado


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Em 09/01/2019 at 16:34, Willyan Alves disse:

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Quando vc fez o cartão da confidente, usou endereço americano?

Meu cartão master chegou e não foi aceito pela conta americana, e sem forma de pagamento não consigo vincular. 😭

Tenho até 2 de maio só, pra vincular e abastecer com gift cards.

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7 minutos atrás, Stow disse:

Quando vc fez o cartão da confidente, usou endereço americano?

Meu cartão master chegou e não foi aceito pela conta americana, e sem forma de pagamento não consigo vincular. 😭

Tenho até 2 de maio só, pra vincular e abastecer com gift cards.

Vamos lá, um passo de cada vez, nao entendi bem o que vc quis dizer.

Eu pedi o cartão da confidence, que chegou em minha casa em 3 dias, aqui em MG.

Apos o cartão da confidence chegar, fiz o setup com uma conta americana, endereço americano, cartão confidence.

Depois disso, usei o saldo inicial do confidence ($50) para comprar gift cards e abastecer a conta, pois nao quis correr o risco de dar qualquer falha relativa a cartao no pagamento.

 

Qualquer duvida so falar!

 

 

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    • Por Miguel Maia
      Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.
       
      Já aconteceu com alguém? O que me deixa mais curioso é não ter dado nenhum indicio que "estavam pra dar problema" e o fato de ter parado tudo ao mesmo tempo.
    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

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