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AppleCare+ para iPhone X no Brasil


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8 minutos atrás, mxrt12 disse:

Alguem sabe me dizer se ao trocar meu iPhone comprado nos EUA aqui no BR eu receberei um modelo brasileiro (homologado)?

Provavelmente, comigo aconteceu isso no apple Watch, eu tinha um comprado nos EUA, com o eletrocardiograma ativado, ao trocar pelo AppleCare+ recebi um brasileiro =[

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Em 01/04/2019 at 13:57, valterh disse:

 


Se você usar o app Apple Support pode ver todos os iDevices ligados ao seu AppleID e validade de suporte dos mesmos. Por exemplo estes são os meus:
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Clicando em cima (dos que tem AppleCare+ por exemplo) você consegue saber mais detalhes como:
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Putz. Vi agora também e ainda descobri que meu Mac mini comprado de terceiro ainda tá na garantia.  Aliás, tava, pq mandei trocar o hd por ssd. Kkkk

 

Galeras, já devem ter falado isso por aqui, mas tem mais de 44 páginas já. Rsrs

 

Quando trocar de cel (afinal em 3 anos muito pode acontecer), vocês sabem se posso transferir pro Apple id do comprado? Ou fica pra sempre vinculado ao meu? 

Resumo: posso transferir pro novo dono ficar pagando?

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Galera quero a opinião é experiência de vcs aqui.

Fiz o plano hoje e pus meu cartão e já recebi a confirmação de que deu certo (acho).

Minha dúvida: realmente deu certo, meu cartão foi aceito? Ou só deu certo e quando for cobrado em maio corro o risco de não ser aceito? 

Como sei que haverá a cobrança no cartão?

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Esqueci de pôr as telas.
 
 
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E isso mesmo .a mensagem diz que vc já está coberto.agora aguardar o débito no cartão da parcela, as vezes some as informações da tela antes do débito mas depois de algumas horas a informação volta ...fica tranquilo que o produto está coberto já .


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1 minuto atrás, fredhenriquerj disse:


E isso mesmo .a mensagem diz que vc já está coberto.agora aguardar o débito no cartão da parcela, as vezes some as informações da tela antes do débito mas depois de algumas horas a informação volta ...fica tranquilo que o produto está coberto já .


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Show meu amigo!! Muito obrigado. Ainda vacilei no cep, pus NY, e aumentou 0,88 centavos. Isso tem como alterar ou já era?

Meu receio era ele estar “coberto” mas só deixar pra testar o cartão quando for debitar.

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Show meu amigo!! Muito obrigado. Ainda vacilei no cep, pus NY, e aumentou 0,88 centavos. Isso tem como alterar ou já era?
Meu receio era ele estar “coberto” mas só deixar pra testar o cartão quando for debitar.

Eu também pus endereço de Nova York ...nem sabia que tinha aumento de centavos, rsrs acho que está 4,94 agora ...


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16 horas atrás, fredhenriquerj disse:


Eu também pus endereço de Nova York ...nem sabia que tinha aumento de centavos, rsrs acho que está 4,94 agora ...


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Pro iPhone tá de 9,99, pelo que vi aqui alguns estados têm acréscimo de impostos, fiz antes de ler tudo. Rsrs. E em NY tem taxa, que pra mim aumentou 0,89.

No teu caso deve ter sido menos, pois o valor é menor. Vc fez do Watch?

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Em 01/04/2019 at 09:54, Leandro Lobo disse:

No meu plano do icloud aconteceu isso uma vez.

Eu deixei o cartão desbloqueado e no dia seguinte debitaram o valor.

No mesmo dia eu conversei com a atendente no chat sobre a possibilidade de realizar novamente a cobrança, porém, eu demorei alguns minutos para responder e o chat se encerrou sem uma conclusão. Por volta de 19h chegou notificação do NuBank que havia sido lançado uma cobrança no meu cartão, quando fui ver, era o AC+.

Agora não sei se foi o chat ou a Apple tentou novamente conforme você disse. Em todo caso, valeu pelo ajuda.

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Pro iPhone tá de 9,99, pelo que vi aqui alguns estados têm acréscimo de impostos, fiz antes de ler tudo. Rsrs. E em NY tem taxa, que pra mim aumentou 0,89.
No teu caso deve ter sido menos, pois o valor é menor. Vc fez do Watch?

O meu e do Watch ...não fiz do iPhone não pq o iPhone comprei no Brasil ..


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Em 03/04/2019 at 08:16, fredhenriquerj disse:

Eu também pus endereço de Nova York ...nem sabia que tinha aumento de centavos, rsrs acho que está 4,94 agora ...

Onde você incluiu esse endereço de NY?? Não entendi esse processo que vocês falaram em colocar o endereço gringo.

1 minuto atrás, Stow disse:

Galera e agora? Minha conta é BR e não consigo transformar em americana. Não aceita o cartão. Vou tentar mudar a região do meu Paypal pra tentar vincular.

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Relaxa, não precisa fazer Setup do cartão, se foi parcelado ele vai aceitar mesmo assim

Nem tenta pelo PayPal que não vai conseguir

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Galera e agora? Minha conta é BR e não consigo transformar em americana. Não aceita o cartão. Vou tentar mudar a região do meu Paypal pra tentar vincular.
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Não precisa fazer o setup!
Eu fiz parcelado e não fiz o setup já descontou a segunda parcela


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10 horas atrás, Marcelinho Lopes disse:

Onde você incluiu esse endereço de NY?? Não entendi esse processo que vocês falaram em colocar o endereço gringo.

Relaxa, não precisa fazer Setup do cartão, se foi parcelado ele vai aceitar mesmo assim

Nem tenta pelo PayPal que não vai conseguir

Ufa. Mas é certeza mesmo? Rsrs Tô ainda aqui sem acreditar que deu certo rsrs.

 

9 horas atrás, Tiago Gilli disse:


Não precisa fazer o setup!
Eu fiz parcelado e não fiz o setup já descontou a segunda parcela emoji1317.pngemoji1316.png


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Valeu galera. Só que no meu caso não descontou nada no cartão ainda. Apesar de ter recebido um e-mail da Apple com a cobrança já (igual àquele de quando compramos app).

10 horas atrás, Marcelinho Lopes disse:

Onde você incluiu esse endereço de NY?? Não entendi esse processo que vocês falaram em colocar o endereço gringo.

Quando fui comprar o Apple care+ ele pede um zip code. Ainda no preenchimento dos dados.

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Alguem sabe como fazer a questão do setup e teria como me ajudar por favor? eu fiz o pagamento da primeira parcela em um cartão mas precisei cancelar ele como disse acima, ai hoje que entrei pra tentar trocar o cartão apareceu o q está na foto, não da opção de contratar o serviço de novo... A cobrança não foi efetuada. A compra foi feita no dia 20 de fevereiro, entao teria até dia 20 desse mês pra resolver isso

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Alguem sabe como fazer a questão do setup e teria como me ajudar por favor? eu fiz o pagamento da primeira parcela em um cartão mas precisei cancelar ele como disse acima, ai hoje que entrei pra tentar trocar o cartão apareceu o q está na foto, não da opção de contratar o serviço de novo... A cobrança não foi efetuada. A compra foi feita no dia 20 de fevereiro, entao teria até dia 20 desse mês pra resolver isso
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Meu AppleWatch Nike séries 4 mostrava isso também, sem suporte/possibilidade de ter AppleCare mas de tanto tentar eu acabei conseguindo. Acho que ao invés de ir por essa página que você está vendo eu fui pra uma página onde eu podia comprar o AppleCare pro AppleWatch, eu não fui pra página do meu AppleWatch e depois pro AppleCare. Fui pro AppleCare e coloquei o número do meu AppleWatch. Até me assustei porque como eu comprei um AppleWatch sem caixa, achei que já tinha passado o prazo.


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17 horas atrás, joaogmagalhaes disse:

Alguem sabe como fazer a questão do setup e teria como me ajudar por favor? eu fiz o pagamento da primeira parcela em um cartão mas precisei cancelar ele como disse acima, ai hoje que entrei pra tentar trocar o cartão apareceu o q está na foto, não da opção de contratar o serviço de novo... A cobrança não foi efetuada. A compra foi feita no dia 20 de fevereiro, entao teria até dia 20 desse mês pra resolver isso

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Vou passar por situação semelhante, meu cartão foi clonado e liguei hoje pra reclamar. Vão cancelar o atual, que usei no AppleCare e mandar um novo. Sobre esse setup, que é pra vincular teu Apple id ao Apple care, eu não fiz. A galera aqui no fórum disse que não precisa, dá um ao,nada nos relatos.

 

Minha dúvida: vou conseguir mudar o cartão?

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Meu AppleWatch Nike séries 4 mostrava isso também, sem suporte/possibilidade de ter AppleCare mas de tanto tentar eu acabei conseguindo. Acho que ao invés de ir por essa página que você está vendo eu fui pra uma página onde eu podia comprar o AppleCare pro AppleWatch, eu não fui pra página do meu AppleWatch e depois pro AppleCare. Fui pro AppleCare e coloquei o número do meu AppleWatch. Até me assustei porque como eu comprei um AppleWatch sem caixa, achei que já tinha passado o prazo.


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Foi mals, confundi os posts na hora de responder...desculpe aí.


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3 horas atrás, Stow disse:

Vou passar por situação semelhante, meu cartão foi clonado e liguei hoje pra reclamar. Vão cancelar o atual, que usei no AppleCare e mandar um novo. Sobre esse setup, que é pra vincular teu Apple id ao Apple care, eu não fiz. A galera aqui no fórum disse que não precisa, dá um ao,nada nos relatos.

 

Minha dúvida: vou conseguir mudar o cartão?

Esta é uma vantagem (a única, creio) em fazer o setup, pois isso permite carregar a conta com Gift Cards, e o AppleCare é descontado diretamente do saldo.

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    • Por Miguel Maia
      Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.
       
      Já aconteceu com alguém? O que me deixa mais curioso é não ter dado nenhum indicio que "estavam pra dar problema" e o fato de ter parado tudo ao mesmo tempo.
    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

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