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AppleCare+ para iPhone X no Brasil


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11 horas atrás, Willyan Alves disse:

É até curioso né ? Nos outros países eles pagam taxa pra trocar o aparelho pelo AppleCare+, e justo nós que nunca temos vantagens em nada com a Apple não pagamos? vamos aproveitar enquanto durar !! kkk

Mas acredito que juridicamente é entendível a não cobrança deles, o fato do produto (AppleCare+) não ser comercializado aqui, inviabiliza a cobrança de taxas, pois acaba sendo uma apólice de "seguro" cobrando uma franquia, mas como não é vendido em território nacional, provavelmente eles não podem efetuar cobranças (Alguém da área jurídica pode me corrigir se eu estiver errado)

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9 horas atrás, heggendorn disse:

Apareceu uma rachadura na traseira do meu XR :(

Eles trocam na hora ou leva alguns dias?

Na hora meu amigo.. só se chegar lá e trocar .. Eles possuem estoque para iPhones segundo o Willyam falou quando foi lá trocar o Apple Watch dele, só não tem para AW mesmo, que provavelmente pediriam para você voltar pra pegar depois de uns dias.

Vá na fé

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Pessoal olha o que eu fiz, eu não terminei o setup, mas transformei minha conta em americana e coloquei 25 dólares de giftcard, acontece que chegou a data de renovação e não descontou dos 25 dólares, não descontou do cartão e renovou normalmente e estou sem entender, não sei se mantenho a conta americana ou volto para brasileira.


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Pessoal olha o que eu fiz, eu não terminei o setup, mas transformei minha conta em americana e coloquei 25 dólares de giftcard, acontece que chegou a data de renovação e não descontou dos 25 dólares, não descontou do cartão e renovou normalmente e estou sem entender, não sei se mantenho a conta americana ou volto para brasileira.


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Quando nao faz o setup, é descontado do cartão que comprou o AppleCare, nao tem ligação com nenhuma apple id, é pra isso que serve o setup!
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12 horas atrás, vctgomes disse:

O terceiro mês do meu Apple Care+, segundo o site pra chegar a garantia da Apple, deveria ter sido cobrará ontem, mas até o momento nada.

Chequei a minha fatura do cartão e na última vez, foi cobrado dia 17/01, então minha última esperança é que isso aconteça ainda hoje.

3ª mensalidade cobrada normalmente aqui.

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1 hora atrás, PLL disse:

Vocês compraram usando cartão nacional? Comprei sem ser full (não consegui também) e, com o modo parcelado, já debitou no cartão de crédito a primeira parcela. Tem que fazer algo mais? Não entendi muito bem o que é este setup. Obrigado pela ajuda, pessoal! Abs!

Cartão que possibilite fazer compras internacionais.

No setup você adiciona informações de cobrança. É nesta etapa que a Apple não valida o cartão utilizado para fazer a compra.

 

Portanto, o ideal é não fazer o setup e torcer para as parcelas serem debitadas sem qualquer problema. Caso haja relato de que alguma parcela não foi cobrada por problemas com o setup, corremos para as colinas e fazemos o procedimento que o @Willyan Alves citou algumas páginas atrás.

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Olá pessoal, sou novata no fórum mas sempre acompanhei as postagens de vocês como visitante. Li todo o tópico sobre o apple care porque recentemente comprei um iphone X e queria aderir ao seguro. Seguindo os passos e as dicas dos colegas aqui consegui contratar o seguro com meu cartao internacional e dividir o valor em parcelas. A primeira já foi cobrada, não recebi nenhum email até o momento pra fazer o setup e estou aguardando cobrar a segunda mês que vem pra ver se está tudo certo!

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Olá pessoal, sou novata no fórum mas sempre acompanhei as postagens de vocês como visitante. Li todo o tópico sobre o apple care porque recentemente comprei um iphone X e queria aderir ao seguro. Seguindo os passos e as dicas dos colegas aqui consegui contratar o seguro com meu cartao internacional e dividir o valor em parcelas. A primeira já foi cobrada, não recebi nenhum email até o momento pra fazer o setup e estou aguardando cobrar a segunda mês que vem pra ver se está tudo certo!


Só confere pelo checkcoverage.apple.com se ja esta coberto pela garantia e ta tudo tranquilo!
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Gente, também sou nova aqui e estou passando pelos mesmos problemas citados. E cheia de duvidas... Vamos lá

1 - Alguém tentou com o cartão de algum amigo americano? 

2 - Estão conseguindo pagar as parcelas?

3 - Willyan, voce conseguiu efetuar a troca do aparelho na Apple Sp? Pagando somente a primeira parcela ou até então as que você conseguiu? 

4 - Alguém aqui conseguiu pagar as parcelas com travel money, sem alterar a conta BR na Apple? 

Gente, desculpas o monte de perguntas, mas estou meio perdida e desesperada com essa situação... 

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1 minuto atrás, Aline Maia disse:

Gente, também sou nova aqui e estou passando pelos mesmos problemas citados. E cheia de duvidas... Vamos lá

1 - Alguém tentou com o cartão de algum amigo americano? 

2 - Estão conseguindo pagar as parcelas?

3 - Willyan, voce conseguiu efetuar a troca do aparelho na Apple Sp? Pagando somente a primeira parcela ou até então as que você conseguiu? 

4 - Alguém aqui conseguiu pagar as parcelas com travel money, sem alterar a conta BR na Apple? 

Gente, desculpas o monte de perguntas, mas estou meio perdida e desesperada com essa situação... 

Ei Aline! 
vou tentar responder suas duvidas:

1- Teve um relato de alguém aqui que tentou e não conseguiu comprar o full mesmo com o cartão americano (deu o mesmo erro de região).

2- Sim, as parcelas estão sendo pagas normalmente no cartão brasileiro que comprou, mesmo sem efetuar o setup!

3- Quando troquei meu aparelho eu tinha apenas alguns dias de AppleCare contratado! Havia pago apenas a primeira parcela ainda, rs

4- Alguns conseguiram sim, porém usando conta americana e tal (realizando o setup), outros como eu preferiram aderir aos gift cards na conta americana pra ficar 100% seguro o pagamento (em questão de não ter perigo de falhar), porém se fosse pra eu fazer hoje, eu não faria o setup, é muito mais fácil!  acho que vale a pena o risco !

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41 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Ei Aline! 
vou tentar responder suas duvidas:

1- Teve um relato de alguém aqui que tentou e não conseguiu comprar o full mesmo com o cartão americano (deu o mesmo erro de região).

2- Sim, as parcelas estão sendo pagas normalmente no cartão brasileiro que comprou, mesmo sem efetuar o setup!

3- Quando troquei meu aparelho eu tinha apenas alguns dias de AppleCare contratado! Havia pago apenas a primeira parcela ainda, rs

4- Alguns conseguiram sim, porém usando conta americana e tal (realizando o setup), outros como eu preferiram aderir aos gift cards na conta americana pra ficar 100% seguro o pagamento (em questão de não ter perigo de falhar), porém se fosse pra eu fazer hoje, eu não faria o setup, é muito mais fácil!  acho que vale a pena o risco !

bom então resumindo...

Você conseguiu comprar somente parcelado, mesmo com o cartao brasileiro, um cartão comum internacional? Ou foi utilizando o cartão br mas o Travel Money?

e conseguiu a troca do aparelho na loja  em Sp? 

então para a resolução do problema seria somente a compra parcelada. Após a confirmação já posso ir em uma loja verificar essa possibilidade de troca mesmo que não tenha pago todas as parcelas ou somente uma delas? 

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bom então resumindo...
Você conseguiu comprar somente parcelado, mesmo com o cartao brasileiro, um cartão comum internacional? Ou foi utilizando o cartão br mas o Travel Money?
e conseguiu a troca do aparelho na loja  em Sp? 
então para a resolução do problema seria somente a compra parcelada. Após a confirmação já posso ir em uma loja verificar essa possibilidade de troca mesmo que não tenha pago todas as parcelas ou somente uma delas? 


Sim a partir do momento que estiver coberto pela garantia ja tem suporte na loja!

Esquece a questão do travel e etc, compra com o cartão brasileiro normalmente mesmo (desde que seja internacional), e seja feliz kkkk
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      Olá,
      Alguém já comprou o “AppleCare+ for Headphones (2 Years)” para AirPod Pro na Amazon USA? 
      A documentação é on-line ou eles enviam o número de ativação física?
    • Por Felipe Godoy
      • iPhone X, 256GB, space gray 
      Bateria 77% 
      Acompanha caixa e acessórios originais, fone nunca usado e cabo novo
      Sempre usado com película e capinha
      Estado: 8/10 
      Valor: 3000,00 - negociável 
      • 3 anos de uso 
      Apple TV 4K - 1ª geração - 32 GB 
      Siri remote 1 
      Valor: 1000,00 
      1 ano e 5 meses de uso 
       
      Frete a combinar 
      Pagamento por pix e também parcelo mercado pago (taxas a combinar) 
      no sul de minas

       











    • Por Miguel Maia
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      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
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      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
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    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
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      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
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