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AppleCare+ para iPhone X no Brasil


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Vocês que tem o AC trocam o aparelho mesmo!? Sempre!? Tod mundo que tem faz a troca? 

Quando?! Qdo da problema ou qdo lança um novo?
AC+ vale por 2 anos. Se a Apple te der um outro por causa de algum problema o AC+ vai pra esse outro.
Se você comprar um novo aparelho pode comprar um AC+ pra esse novo aparelho. Acho que dá pra transferir o AC+ do velho pro novo tambem (nunca fiz, bom pesquisar).


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Em 13/10/2021 at 22:57, fabiowap disse:

Vocês que tem o AC trocam o aparelho mesmo!? Sempre!? Tod mundo que tem faz a troca? 

Sim! Eu compro com o AppleCare+ e uso sem capinha ou película. Aí realmente ao longo de 2 anos acaba sempre aparecendo uma tela quebrada por quedas, ou bateria durando mais nada, justificando pelo menos uma troca.

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Em 17/10/2021 at 02:27, Guedes - Brasília disse:

Sim! Eu compro com o AppleCare+ e uso sem capinha ou película. Aí realmente ao longo de 2 anos acaba sempre aparecendo uma tela quebrada por quedas, ou bateria durando mais nada, justificando pelo menos uma troca.

Tem alguma diferença de atendimento ou maior dificuldade de troca se eu fizer o plano mensal do AC+?

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  • 2 semanas depois...

Pessoal,

 

Uma coisa que nunca entendi, os 60 dias para contratação do AppleCare são contados a partir da compra do aparelho ou a partir da ativação dele, porém exemplo estou para comprar um Apple Watch no ML, a pessoa diz que importou mas não me falou quando, produto está lacrado, os 60 dias conta a partir do momento que ela fez a compra ou será a partir do momento que eu ativar o aparelho?

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2 minutos atrás, ClaudioSouzaReal disse:

Pessoal,

 

Uma coisa que nunca entendi, os 60 dias para contratação do AppleCare são contados a partir da compra do aparelho ou a partir da ativação dele, porém exemplo estou para comprar um Apple Watch no ML, a pessoa diz que importou mas não me falou quando, produto está lacrado, os 60 dias conta a partir do momento que ela fez a compra ou será a partir do momento que eu ativar o aparelho?

Da ativação. Mas dependendo do aparelho pode não constar essa data lá (refurbished, ativado antes pra testar, etc). E aí complica. O ideal é vc pedir o serial e conferir no site.

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Amigos, tenho um iPhone 11 ativado em Março de 2021, logo em seguida eu comprei o Apple Care+ mensal, se hoje ele “ acidentalmente “ quebrasse a tela por uma queda ou algum motivo, eu consigo trocar inteiramente por um novo? Mesmo ainda estando vigente a garantia de fábrica normal até Março/2022

Obs: no iPhone aparece na parte da cobertura Apple Care

Segunda dúvida, é só marcar e levar? Eles realmente trocam se tiver tela quebrada ou traseira?


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Amigos, tenho um iPhone 11 ativado em Março de 2021, logo em seguida eu comprei o Apple Care+ mensal, se hoje ele “ acidentalmente “ quebrasse a tela por uma queda ou algum motivo, eu consigo trocar inteiramente por um novo? Mesmo ainda estando vigente a garantia de fábrica normal até Março/2022

Obs: no iPhone aparece na parte da cobertura Apple Care

Segunda dúvida, é só marcar e levar? Eles realmente trocam se tiver tela quebrada ou traseira?


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Não é garantido que troquem o aparelho, parece que agora as AppleStore conseguem trocar somente o vidro (frontal e traseiro?!).
Eu mesmo já fui numa AppleStore por causa do vidro trincado num iPhone 8Plus com AppleCare+ e a primeira resposta que me deram foi de que trocariam a tela mas pra agilizar preferiram trocar o aparelho inteiro.


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Não é garantido que troquem o aparelho, parece que agora as AppleStore conseguem trocar somente o vidro (frontal e traseiro?!).
Eu mesmo já fui numa AppleStore por causa do vidro trincado num iPhone 8Plus com AppleCare+ e a primeira resposta que me deram foi de que trocariam a tela mas pra agilizar preferiram trocar o aparelho inteiro.


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Ah sim, beleza, mas pelo menos é certo trocarem a tela? De fato eu queria trocar isso, pois a minha está muito arranhada


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Ah sim, beleza, mas pelo menos é certo trocarem a tela? De fato eu queria trocar isso, pois a minha está muito arranhada


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Se a tela estiver quebrada e/ou trincada sim eles trocam a tela no mínimo (no máximo o aparelho).
Agora, tela riscada não sei se aceitam como justificativa pra trocar tela/aparelho.


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olá, pessoal!

 

alguém conseguiu comprar o apple care + do brasil recentemente?

dei uma olhada nas últimas 50 páginas e fiquei foi bem perdida.

queria comprar pro MBA M1, que chegou ontem e foi ativado ontem.

se de último caso não conseguir, to pensando em fazer o apple care comum... vcs acham que ainda assim vale a pena?!

tô com medo desse chip M1 dar pau depois de um ano.. e se isso rolar, só sobra a carcacinha, né? :B

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olá, pessoal!
 
alguém conseguiu comprar o apple care + do brasil recentemente?
dei uma olhada nas últimas 50 páginas e fiquei foi bem perdida.
queria comprar pro MBA M1, que chegou ontem e foi ativado ontem.
se de último caso não conseguir, to pensando em fazer o apple care comum... vcs acham que ainda assim vale a pena?!
tô com medo desse chip M1 dar pau depois de um ano.. e se isso rolar, só sobra a carcacinha, né? :B

Eu comprei em abril, pro mesmo modelo que você quer. Super tranquilo. Comprei o plano anual e quando acabar a cobertura vou renovar.


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Em 30/10/2021 at 02:35, Stow disse:

Da ativação. Mas dependendo do aparelho pode não constar essa data lá (refurbished, ativado antes pra testar, etc). E aí complica. O ideal é vc pedir o serial e conferir no site.

Obrigado... Comprei um pela Amazon, porém é Marketplace (vendido pela empresa mas enviado pela Amazon), estou esperando chegar, pretendo colocar o AppleCare (se eu consegui) nele.

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Em 31/10/2021 at 21:12, brunofra27 disse:


Ah sim, beleza, mas pelo menos é certo trocarem a tela? De fato eu queria trocar isso, pois a minha está muito arranhada


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20 horas atrás, dayolig disse:

olá, pessoal!

 

alguém conseguiu comprar o apple care + do brasil recentemente?

dei uma olhada nas últimas 50 páginas e fiquei foi bem perdida.

queria comprar pro MBA M1, que chegou ontem e foi ativado ontem.

se de último caso não conseguir, to pensando em fazer o apple care comum... vcs acham que ainda assim vale a pena?!

tô com medo desse chip M1 dar pau depois de um ano.. e se isso rolar, só sobra a carcacinha, né? :B

Tela riscada é muito 8 ou 80, depende da pessoa que te atender, já ouvi muito relatos de pessoas que não trocaram, recentemente fui com meu antigo Apple Watch Series 4, pq queria trocar a bateria p/ repassar ele, o cara não aceitou isso como justificativa, porém um risco superficial na lateral foi suficiente para ele trocar o aparelho todo, fiquei meio (?), porém aceitei, final tive meu objetivo alcançado e o aparelho ganhou valor para venda.

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5 horas atrás, DaniloDantez disse:


Eu comprei em abril, pro mesmo modelo que você quer. Super tranquilo. Comprei o plano anual e quando acabar a cobertura vou renovar.


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Danilo, li aquele tutorial aqui do MM e me orientei sobre o que fazer. 

Estou agora aguardando a Nomad liberar a conta para eu fazer. 

Agora... sobre isso que você disse de renovar após acabar a cobertura... isso eu não sabia que era possível... vc diz... daqui 3 anos (no meu caso) eu posso renovar a cobertura por mais dois? ai é bom, ein?!

 

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Gente, estou verificar o preço do AppleCare para um iPhone 12 pro max. Eu nunca comprei para um iPhone, primeira vez. 
 

Lá diz que tem duas opções, uma de 199 dólares e outra de 269 dólares. Como mostra o print.

Mas não entendi muito bem a diferença entre ambas, alguém saberia dizer na prática a diferença?

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    • Por glauber.biof
      Olá,
      Alguém já comprou o “AppleCare+ for Headphones (2 Years)” para AirPod Pro na Amazon USA? 
      A documentação é on-line ou eles enviam o número de ativação física?
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      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
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    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
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      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
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    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

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