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3 horas atrás, Valterhi disse:

 


Sim, você está correto as renovações são somente por pagamentos mensais tanto que quando lançaram essa opção de renovar o AppleCare cogitou-se a possibilidade do 1o AppleCare (no momento da compra do aparelho) ser vendido somente parcelado também. Por isso que no seu AppleWatch só teve a opção mensal.

Agora sobre as formas de pagamento no meu AppleID americano eu posso te falar que tenho um PayPal americano com cartão Mastercard do Itaú E junto dele um cartão de crédito Santander AA Mastercard onde todo mês debitam os AppleCare que tenho contratado (iPhone 8, iPhone 11 Pro, AppleWatch series 4 e iPad Pro).
Meu AppleID é antigo, tanto o AppleID como o PayPal e o cartão Santander (mas é brasileiro, na hora de cadastrar no AppleID eu coloquei o endereço da CA e passou) estão no mesmo endereço da CA. Este cartão tem validade até 2024 e é o que usei pra pagar as 1as parcelas dos AppleCare.

Com essas mensagens trocadas nos últimos dias já começam a aparecer algumas coisas interessantes como validade de cartão, cartão Nomad, configuração de PayPal USA, etc...


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o que é CA?

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Senhores, Recebi meu Apple Watch Series 6 e da esposa o Apple Watch SE e fui fazer a compra full pelo Nomad, simplesmente da forma tranquila: 1 - Acessando o endereço do Check Covarage ameri

Relatando experiência de suporte com o AppleCare+. O iPhone 11 de minha esposa tem AppleCare+. A tela traseira rachou após uma queda. Como moramos em Brasília, não existe opção de reparo ou troca na

fiquei algum tempo lendo aqui para entender todo o processo e como está longo percebi que mta gente ainda tem duvidas sobre a parte do setup(fazer ou não fazer), então vou tentar fazer um resumo como

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17 horas atrás, Renan Kamiwada disse:

Alguem ja utilizou a conta global do C6 bank para adquirir o apple care plus?


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Já, não funciona.. Nesse tópico aqui tentamos todas as contas globais possíveis e impossíveis, a única que realmente funciona é a Nomad.

4 horas atrás, Daniel Fernandes disse:

galera, uma dica pros criadores do tópico é criar um resumo com o passo-a-passo e fixar na primeira mensagem do tópico, pois tem muita informação aqui e acaba ficando perdido nas mais de 100 páginas...

Já tentei fazer isso a muito tempo, mas o Fórum não deixa eu editar o primeiro tópico.

Se tiver algum administrador do fórum que puder ver isso e ajudar nesse aspecto, eu agradeço

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Rapaziada, nem acredito que consegui.

fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device.

já aparece apple care+ no aplicativo suporte, porém diz que está ativando. só vou ficar tranquilo quando concluir!

vou postando atualizações.

abraços!

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2 horas atrás, Julio Costa disse:

Rapaziada, nem acredito que consegui.

fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device.

já aparece apple care+ no aplicativo suporte, porém diz que está ativando. só vou ficar tranquilo quando concluir!

vou postando atualizações.

abraços!

ativado! uhuuuuuuu

 

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21 horas atrás, Julio Costa disse:

Rapaziada, nem acredito que consegui.

fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device.

já aparece apple care+ no aplicativo suporte, porém diz que está ativando. só vou ficar tranquilo quando concluir!

vou postando atualizações.

abraços!

tu já tinha conta na NOMAD?

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10 minutos atrás, Renan Kamiwada disse:

Onde vcs pegam um endereço dos estados unidos?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Eu criei através do MyVipBox.

O Bom é que de fato vira teu endereço com teu nome e tudo mais. Faz lá que o endereço é de Delaware e você não pagará impostos.

Em 02/12/2020 at 13:45, Julio Costa disse:

Rapaziada, nem acredito que consegui.

fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device.

já aparece apple care+ no aplicativo suporte, porém diz que está ativando. só vou ficar tranquilo quando concluir!

vou postando atualizações.

abraços!

Como eu disse, não precisa deslogar... uma vez feito, recebe o e-mail e deu, tá tudo certo, sendo  aparelho que você tá usando com a série que você vinculou o AppleCare+ ele vai mostrar independente da Apple ID

Editado por Marcelinho Lopes
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Galera, valeu por todas as informações postadas aqui. 

Acabei de adquirir o AppleCare+ para meu iPhone 12, parcelado. 

Fiz assim: 

- usei um Apple id americano antigo : alterei o endereço para um CEP onde os 5 primeiros números do Zip Code correspondem ao meu CEP brasileiro;

- usei um cartão Elo digital / BB com uma validade bem extensa

Deu certo. Queria ter pago o valor total de uma vez, porém não consegui mesmo. Tentei usar meu cartão da Transferwise, porém não foi aceito. 

 

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1 hora atrás, geoshina disse:

Galera, valeu por todas as informações postadas aqui. 

Acabei de adquirir o AppleCare+ para meu iPhone 12, parcelado. 

Fiz assim: 

- usei um Apple id americano antigo : alterei o endereço para um CEP onde os 5 primeiros números do Zip Code correspondem ao meu CEP brasileiro;

- usei um cartão Elo digital / BB com uma validade bem extensa

Deu certo. Queria ter pago o valor total de uma vez, porém não consegui mesmo. Tentei usar meu cartão da Transferwise, porém não foi aceito. 

 

tu conseguiu cadastrar esse elo no teu ID?

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Pessoal. no caso de troca de aparelho, por um modelo mais novo, e com apple care e pagamento recorrente...Tem que cancelar o plano atual e fazer um novo, ou existe alguma forma de migrar pro novo aparelho?
 
 
 
 

É migrado automaticamente. Não precisa de nenhuma ação sua.


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2 horas atrás, Tonsts disse:

Pessoal. no caso de troca de aparelho, por um modelo mais novo, e com apple care e pagamento recorrente...Tem que cancelar o plano atual e fazer um novo, ou existe alguma forma de migrar pro novo aparelho?

Se voce trocou de aparelho, o AppleCare FULL fica naquele aparelho que voce fez o AppleCare mas voce pode pedir para transferir para o novo dono (novo AppleID) ligando para o suporte da Apple https://support.apple.com/pt-br/HT202712

Se o AppleCare for o MENSAL e vendeu o aparelho deste AppleCare voce tem 2 opções (no pagamento mensal não há como transferir o AppleCare para outro AppleID):
- parar de pagar (cancelar) o AppleCare do aparelho antigo;
- negociar com o novo dono para continuar pagando com o seu cartão.

Em ambos os casos (FULL ou MENSAL), se por algum motivo durante a vigência do AppleCare voce tiver algum problema no aparelho e a Apple decidir pela troca do mesmo, o AppleCare é transferido para esse novo aparelho. (Se for na Apple Store o processo é rápido, se for nas autorizadas pode demorar um pouco mais)

2 horas atrás, Renan Kamiwada disse:

Se eu vender um iPhone com apple care plus full pelo que eu vi eu precisaria informar a Apple do novo dono do iPhone, eu consigo realizar isso pelo suporte do Brasil ou somente com o suporte americano?


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Não vou dizer que é o correto (o correto seria isso que voce comentou mesmo, vendeu um aparelho com AppleCare FULL então pede pra Apple transferir para o novo dono) mas teoricamente ao informar o número de série do iPhone a Apple já sabe se tem ou não AppleCare, não necessariamente precisa do AppleID. O que pode dar problema é a renovação desse AppleCare pedir os dados do AppleID que contratou o AppleCare FULL....

Acesse este documento para mais detalhes: https://support.apple.com/pt-br/HT202712

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Eu lembro que fiz a troca de um 8 plus no Morumbi e o plano foi migrado pro novo automaticamente. Acredito que nesse caso pra não ter problemas é melhor cancelar no aparelho atual e fazer no novo aparelho, até pq teoricamente se eu já paguei 10 parcelas , tendo um iPhone novo é melhor recomeçar, garantindo o plano por mais 24 meses.


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    • Por Miguel Maia
      Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.
       
      Já aconteceu com alguém? O que me deixa mais curioso é não ter dado nenhum indicio que "estavam pra dar problema" e o fato de ter parado tudo ao mesmo tempo.
    • Por Necroarcano
      Buenas pessoal! Algumas dúvidas que estou tentando pesquisar/entender mas não achei uma resposta definitiva, caso alguém já tenha passo por isso e puder contribuir:
      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
    • Por Fstaud
      Olá pessoal. Tudo bem?
      Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 
      Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 
      Abraço a todos. 

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