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Senhores, Recebi meu Apple Watch Series 6 e da esposa o Apple Watch SE e fui fazer a compra full pelo Nomad, simplesmente da forma tranquila: 1 - Acessando o endereço do Check Covarage ameri

Rapaziada, nem acredito que consegui. fiz o pagamento FULL pelo cartão NOMAD com uma APPLE ID americana. Não desloguei a apple id brasileira do meu device. já aparece apple care+ no aplicati

Boa tarde pessoal, comprei o AppleCare+ em novembro junto com a compra do iPhone em Miami. Em outra viagem no fim de ano meu iPhone caiu na água e não ligou mais. Vi que o pessoal estava conseguindo t

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Boa noite confrades! como vão?

sempre que comprei meus devices nos EUA ativei o applecare+ numa boa diretamente na loja.

recentemente comprei o iPhone 12 Pro Max no Brasil e gostaria muito de ativar o AppleCare+ aqui.

Confesso que li váááárias páginas deste tópico mas ainda não consegui lograr êxito na empreitada, rs.

Já tentei com Nubank, Amex, Visa, Elo Diners (o tal do discover), e nada.

sempre usando uma ID americana que criei há um tempo.

Sempre acusa que o billing address deve ser igual ao do cartão, mas isso nunca vai acontecer.

alguém pode me dar uma dica de qual cartão utilizar ou o que estou fazendo de errado?

abri hoje uma conta na NOMAD e estou esperando análise dos documentos. estou tentando de tudo.

 

abraços!

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Boa noite confrades! como vão?
sempre que comprei meus devices nos EUA ativei o applecare+ numa boa diretamente na loja.
recentemente comprei o iPhone 12 Pro Max no Brasil e gostaria muito de ativar o AppleCare+ aqui.
Confesso que li váááárias páginas deste tópico mas ainda não consegui lograr êxito na empreitada, rs.
Já tentei com Nubank, Amex, Visa, Elo Diners (o tal do discover), e nada.
sempre usando uma ID americana que criei há um tempo.
Sempre acusa que o billing address deve ser igual ao do cartão, mas isso nunca vai acontecer.
alguém pode me dar uma dica de qual cartão utilizar ou o que estou fazendo de errado?
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abraços!

Eu uso o cartão AA Santander num AppleID USA sem problemas. Um detalhe é o ano de validade, o deste cartão (e o da maioria) que tem funcionado é o de 2024. Tenho outros cartões (itaucard platinun visa, itaucard black master, nubank) com ano de validade diferentes mas não funcionaram não.
Cartão virtual, aqueles que os bancos dizem pra gente usar em compras on-line, não devem funcionar porque não são cartões fixos ou seja comprou/usou uma vez ele deve ser cancelado/bloqueado.
Como faz tempo que eu cadastrei este cartão ao AppleID não me lembro ao certo como fiz mas tinha gente que colocava o zip code USA parecido com o seu CEP.


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Opa amigo, se vc for aprovado no NOMAD, e conseguir realizar a compra pagando o valor cheio, me avise por favor, eu estou pensando em tentar fazer dessa forma para o meu apple watch


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Se quiseres fazer pela Nomad, me manda mensagem no privado..

Deixo aberto aqui, quem quiser fazer a compra do AppleCare+ Full, pela Nomad, pode falar comigo.


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13 horas atrás, valterh disse:

Daniel,

Dá uma lida no 1o link deste post: 

Eu listei passo a passo sobre a renovação que eu fiz mas funciona para a 1a compra também. Eu sempre fiz pelo próprio iPhone mudando a região/língua, etc..e funcionou. O que pode dar errado para voce é o seu cartão não ser aceito por causa da validade mas é o que mais acontece com o pessoal. E não tente mudar a data de validade pois muita gente está falando que depois o banco não tem validado a transação por causa desse "erro".

Dicas: acesse o email do Setup pelo iPhone, crie um novo AppleID USA pra não pensar em voltar o AppleID para Br (se o fizer, pode perder o AppleCare), tenha mais de um cartão de crédito de preferencia com validade para 2024 (este é o que tem sido aceito).

Não sei funciona voce criar um AppleID USA, colocar Apple Gift Cards (comprar pelo eBay-USA ou outra "loja") nesse AppleID USA e usa-lo para contratar o AppleCare para debitar a 1a parcela desses créditos...não testei.

 

Opa amigo, acho que me expressei erroneamente, eu estou tentando fazer PARA o Mac, por isso só consigo pelo Mac, então não aparece essa opção, tem que ser pelo site mesmo, por isso estou achando que só vou conseguir com algo como o Nomad...

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Opa amigo, acho que me expressei erroneamente, eu estou tentando fazer PARA o Mac, por isso só consigo pelo Mac, então não aparece essa opção, tem que ser pelo site mesmo, por isso estou achando que só vou conseguir com algo como o Nomad...

Eu li e fiquei na dúvida mas acabei respondendo mesmo assim...

Tempos atrás alguém havia postado algo sobre AppleCare+ para Mac, eu respondi que aqui só conversamos sobre AppleCare+ para iPhone, iPad, AppleWatch e AirPods.

Sei que algumas lojas ainda vendem o AppleCare para Mac (não é o AppleCare+) que tem algumas diferenças e pode ser adquirido durante o 1o ano (ou durante a garantia de fábrica). Se não me engano a FastShop, iPlace e algumas lojas vendiam/vendem.


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1 hora atrás, Valterhi disse:


Eu uso o cartão AA Santander num AppleID USA sem problemas. Um detalhe é o ano de validade, o deste cartão (e o da maioria) que tem funcionado é o de 2024. Tenho outros cartões (itaucard platinun visa, itaucard black master, nubank) com ano de validade diferentes mas não funcionaram não.
Cartão virtual, aqueles que os bancos dizem pra gente usar em compras on-line, não devem funcionar porque não são cartões fixos ou seja comprou/usou uma vez ele deve ser cancelado/bloqueado.
Como faz tempo que eu cadastrei este cartão ao AppleID não me lembro ao certo como fiz mas tinha gente que colocava o zip code USA parecido com o seu CEP.


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acho que essa data de validade de cartão não tem muito haver. Fiz o pagamento da primeira parcela com um cartão virtual ELO com data de validade em 2022.

Só acho estranho que a aceitaram o pagamento com esse cartã0, mas não deixam eu add ele nos meu ID....

A respeito dos cartões virtuais, só quem eu sei que faz isso é o Itau (CREDCARD). O cartão virtual deles é gerado e valido somente para o mesmo dia de compra tua, ou seja, não vale para compras recorrentes. O nubank gera um cartão virtual que fica ativo durante o período de validade dele, sem precisar ficar gerando um cartão de crédito virtual todos os dias. O Banco do Brasil também, o cartão virtual fica ativo durante a vigência do cartão físico e tu pode gerar outros se quiser.

 

9 horas atrás, Julio Costa disse:

Boa noite confrades! como vão?

sempre que comprei meus devices nos EUA ativei o applecare+ numa boa diretamente na loja.

recentemente comprei o iPhone 12 Pro Max no Brasil e gostaria muito de ativar o AppleCare+ aqui.

Confesso que li váááárias páginas deste tópico mas ainda não consegui lograr êxito na empreitada, rs.

Já tentei com Nubank, Amex, Visa, Elo Diners (o tal do discover), e nada.

sempre usando uma ID americana que criei há um tempo.

Sempre acusa que o billing address deve ser igual ao do cartão, mas isso nunca vai acontecer.

alguém pode me dar uma dica de qual cartão utilizar ou o que estou fazendo de errado?

abri hoje uma conta na NOMAD e estou esperando análise dos documentos. estou tentando de tudo.

 

abraços!

Eu consegui comprar com um card ELO emitido pelo BB. Só não consegui add esse card em minha conta apple, fica dando erro dizendo que o número do cartão ta errado....

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Eu consegui comprar com um card ELO emitido pelo BB. Só não consegui add esse card em minha conta apple, fica dando erro dizendo que o número do cartão ta errado....

Beleza, bom saber que você teve sucesso com 2022! Mas nos posts passados muita gente (e eu) teve problemas com a validade do cartão, varias datas diferentes, várias bandeiras diferentes e chegamos (naquela época) à conclusão que a validade de 2024 era a que estava sendo aceita. Se não me engano teve gente que usou (não era na verdade mas usou) 2024 e passou à princípio mas depois veio comunicado que houve problemas na transação.
Eu até esperava (não sei se já aceitam) validade de 2025 mas não vi nenhum testemunho disso.
Acho que testaram com o cartão virtual do BB também (este é o que você consegue escolher o ano da validade não?!) e não tiveram sucesso.


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O lance do AppleCare poder ser pago por cartão internacional brasileiro de qualquer bandeira/validade ainda é uma incógnita. Até tempos atrás tínhamos determinado que o ano da validade deveria ser 2024 mas já temos um relato, o primeiro, de que foi possível com validade 2022.
É ir descobrindo todo dia uma novidade...


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9 horas atrás, Julio Costa disse:

Boa noite confrades! como vão?

sempre que comprei meus devices nos EUA ativei o applecare+ numa boa diretamente na loja.

recentemente comprei o iPhone 12 Pro Max no Brasil e gostaria muito de ativar o AppleCare+ aqui.

Confesso que li váááárias páginas deste tópico mas ainda não consegui lograr êxito na empreitada, rs.

Já tentei com Nubank, Amex, Visa, Elo Diners (o tal do discover), e nada.

sempre usando uma ID americana que criei há um tempo.

Sempre acusa que o billing address deve ser igual ao do cartão, mas isso nunca vai acontecer.

alguém pode me dar uma dica de qual cartão utilizar ou o que estou fazendo de errado?

abri hoje uma conta na NOMAD e estou esperando análise dos documentos. estou tentando de tudo.

 

abraços!

Amigo,

Esse tipo de erro só ocorre se você tiver tentando fazer o modo FULL. Tente efetuar a compra parcelada com qualquer cartão internacional que tenha validade até 2024 que passará.

Você precisa incluir o Billing Address apenas na sua Apple ID americana conforme mencionado nos exemplos, e na hora da compra incluir esse mesmo endereço que é pedido na hora de inserir os dados do cartão. Uma vez feito isso, colocando a opção de parcelar, ele vai passar seja o seu cartão que for (Lógico que efetue compras internacionais)

Não tem segredo, e sobre o amigo que falou sobre alterar o Apple ID no aparelho, velho, nunca precisei fazer isso, se você tiver acesso ao e-mail do seu Apple ID Americano, você receberá o e-mail lá, clica no link e seja feliz, não precisa deslogar a tua conta Brasileira para isso.

Agora a minha dúvida é pra quem conseguiu comprar em modo FULL no Nomad.

1 hora atrás, troddentrack disse:


Se quiseres fazer pela Nomad, me manda mensagem no privado..

Deixo aberto aqui, quem quiser fazer a compra do AppleCare+ Full, pela Nomad, pode falar comigo.


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Amigo, 

Você precisou incluir algum endereço do Nomad no Address Billing ou pode ser o mesmo endereço que está cadastrado no teu Apple ID Americano na hora de efetuar a compra?

Isso é importante, pois o meu endereço cadastrado no Address Billing é um endereço em Delaware que me ajuda a não pagar imposto, ou isso não tem nada a ver???

Obrigado.

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2 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

 

Amigo, 

Você precisou incluir algum endereço do Nomad no Address Billing ou pode ser o mesmo endereço que está cadastrado no teu Apple ID Americano na hora de efetuar a compra?

Isso é importante, pois o meu endereço cadastrado no Address Billing é um endereço em Delaware que me ajuda a não pagar imposto, ou isso não tem nada a ver???

Obrigado.

No caso, o Billing Addres coloquei Delaware para não ter impostos locais, eu acho que o cartão aceita qq endereço, pois é virtual e na conta da NOMAD não tem um endereço físico.

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1 minuto atrás, troddentrack disse:

No caso, o Billing Addres coloquei Delaware para não ter impostos locais, eu acho que o cartão aceita qq endereço, pois é virtual e na conta da NOMAD não tem um endereço físico.

Perfeito, Obrigado por responder!!!

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Bom dia pessoal! Somente para deixar registrado e agradecer a ajuda e relato de todos aqui...

Estava tentando, a mais ou menos uma semana, fazer o processo de compra do AppleCare+ pelo Brasil para meu iPhone 12 Pro Max e também renovar para o Watch Series 4 que havia comprado e ativado (opção full) direto em uma Apple Store nos EUA a dois anos. Porém nenhum dos dois estavam funcionando com meus cartões Brasileiros (tentei com uns 4 diferentes). Foi ai que vi a opção da conta e cartão Nomad aqui e fiz a solicitação dele. No mesmo dia foi tudo aprovado assim como a Ted do câmbio já foi liberada também em um dia. Logo depois fiz os mesmos processos tanto para o iPhone quanto para a renovação do Watch e ambos passaram de primeira com o Nomad. Utilizei um endereço qualquer de Delaware para o billed to.

Quanto as modalidades, a do iPhone eu fiz na mensal de 9,99 pois com o preço e variações do dólar atual, achei mais jogo do que pagar a full de 199, mas acredito que deva passar sem problemas no cartão Nomad caso escolha a opção de pagamento full. Já o Watch Series 4, como era uma renovação, tinha somente a opção mensal de 3,99.

Já na finalização do setup e criar o link das próximas faturas em minha Apple ID Americana eu utilizei o próprio app de suporte da Apple no iPhone, "Suporte da Apple", para fazer e não tive nenhum problema, ambos aparecem agora em minhas assinaturas. A única coisa que tive que fazer antes foi deixar a ID Americana logada apenas na parte de "Mídia e Compras" nos ajustes do ID Apple no telefone para a finalização, logo depois de concluído já mudei para minha ID Brasileira novamente. Para fazer o setup basta clicar em "Informações do dispositivo" no app Suporte da Apple.

20201201_134335659_iOS.png20201201_134300376_iOS.png

Ambos processos foram bem rápidos com o cartão da Nomad e o Proof of Coverage chegou em alguns minutos no email.

Quanto as formas de pagamento em minha Apple ID Americana, tenho uma conta PayPal Americana com meu cartão Brasileiro do Itaú já testado com uma compra dentro da App Store, e também o cartão Nomad configurado como forma de pagamento diretamente nela. Os cartões brasileiros não são aceitos, mas o cartão Nomad você consegue configurar normalmente também na Apple ID Americana. 

Obrigado.

 

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Pessoal, acredito que a questão da validade seja ATÉ 2024. Por isso alguns conseguiram com datas anteriores.


E uma das vantagens do cartão virtual do BB é que você pode configurar vários e são totalmente customizáveis, então você pode criar um só pra AppleCare com a data de validade que quiser e for aceita, e pronto.
Só é preciso ter cuidado pra não fazer alterações neste cartão virtual após a cobrança, porque qualquer alteração nele irá gerar um novo número do cartão.

Tenho quase certeza que quando perdi um cartão físico e recebi um novo, cancelando o primeiro, os cartões virtuais continuaram lá inalterados. Então é melhor ainda.


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31 minutos atrás, Victor Rizzo disse:

Bom dia pessoal! Somente para deixar registrado e agradecer a ajuda e relato de todos aqui...

Estava tentando, a mais ou menos uma semana, fazer o processo de compra do AppleCare+ pelo Brasil para meu iPhone 12 Pro Max e também renovar para o Watch Series 4 que havia comprado e ativado (opção full) direto em uma Apple Store nos EUA a dois anos. Porém nenhum dos dois estavam funcionando com meus cartões Brasileiros (tentei com uns 4 diferentes). Foi ai que vi a opção da conta e cartão Nomad aqui e fiz a solicitação dele. No mesmo dia foi tudo aprovado assim como a Ted do câmbio já foi liberada também em um dia. Logo depois fiz os mesmos processos tanto para o iPhone quanto para a renovação do Watch e ambos passaram de primeira com o Nomad. Utilizei um endereço qualquer de Delaware para o billed to.

Quanto as modalidades, a do iPhone eu fiz na mensal de 9,99 pois com o preço e variações do dólar atual, achei mais jogo do que pagar a full de 199, mas acredito que deva passar sem problemas no cartão Nomad caso escolha a opção de pagamento full. Já o Watch Series 4, como era uma renovação, tinha somente a opção mensal de 3,99.

Já na finalização do setup e criar o link das próximas faturas em minha Apple ID Americana eu utilizei o próprio app de suporte da Apple no iPhone, "Suporte da Apple", para fazer e não tive nenhum problema, ambos aparecem agora em minhas assinaturas. A única coisa que tive que fazer antes foi deixar a ID Americana logada apenas na parte de "Mídia e Compras" nos ajustes do ID Apple no telefone para a finalização, logo depois de concluído já mudei para minha ID Brasileira novamente. Para fazer o setup basta clicar em "Informações do dispositivo" no app Suporte da Apple.

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Ambos processos foram bem rápidos com o cartão da Nomad e o Proof of Coverage chegou em alguns minutos no email.

Quanto as formas de pagamento em minha Apple ID Americana, tenho uma conta PayPal Americana com meu cartão Brasileiro do Itaú já testado com uma compra dentro da App Store, e também o cartão Nomad configurado como forma de pagamento diretamente nela. Os cartões brasileiros não são aceitos, mas o cartão Nomad você consegue configurar normalmente também na Apple ID Americana. 

Obrigado.

 

muito boa essa tua informação de como fazer o setup de maneira alternativa. Fica aí a dica para quem for fazer e o email do setup não chegar ou apagarem sem querer ele da sua caixa de correio.

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Bom dia pessoal! Somente para deixar registrado e agradecer a ajuda e relato de todos aqui...
Estava tentando, a mais ou menos uma semana, fazer o processo de compra do AppleCare+ pelo Brasil para meu iPhone 12 Pro Max e também renovar para o Watch Series 4 que havia comprado e ativado (opção full) direto em uma Apple Store nos EUA a dois anos. Porém nenhum dos dois estavam funcionando com meus cartões Brasileiros (tentei com uns 4 diferentes). Foi ai que vi a opção da conta e cartão Nomad aqui e fiz a solicitação dele. No mesmo dia foi tudo aprovado assim como a Ted do câmbio já foi liberada também em um dia. Logo depois fiz os mesmos processos tanto para o iPhone quanto para a renovação do Watch e ambos passaram de primeira com o Nomad. Utilizei um endereço qualquer de Delaware para o billed to.
Quanto as modalidades, a do iPhone eu fiz na mensal de 9,99 pois com o preço e variações do dólar atual, achei mais jogo do que pagar a full de 199, mas acredito que deva passar sem problemas no cartão Nomad caso escolha a opção de pagamento full. Já o Watch Series 4, como era uma renovação, tinha somente a opção mensal de 3,99.
Já na finalização do setup e criar o link das próximas faturas em minha Apple ID Americana eu utilizei o próprio app de suporte da Apple no iPhone, "Suporte da Apple", para fazer e não tive nenhum problema, ambos aparecem agora em minhas assinaturas. A única coisa que tive que fazer antes foi deixar a ID Americana logada apenas na parte de "Mídia e Compras" nos ajustes do ID Apple no telefone para a finalização, logo depois de concluído já mudei para minha ID Brasileira novamente. Para fazer o setup basta clicar em "Informações do dispositivo" no app Suporte da Apple.
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Ambos processos foram bem rápidos com o cartão da Nomad e o Proof of Coverage chegou em alguns minutos no email.
Quanto as formas de pagamento em minha Apple ID Americana, tenho uma conta PayPal Americana com meu cartão Brasileiro do Itaú já testado com uma compra dentro da App Store, e também o cartão Nomad configurado como forma de pagamento diretamente nela. Os cartões brasileiros não são aceitos, mas o cartão Nomad você consegue configurar normalmente também na Apple ID Americana. 
Obrigado.
 


Sim, você está correto as renovações são somente por pagamentos mensais tanto que quando lançaram essa opção de renovar o AppleCare cogitou-se a possibilidade do 1o AppleCare (no momento da compra do aparelho) ser vendido somente parcelado também. Por isso que no seu AppleWatch só teve a opção mensal.

Agora sobre as formas de pagamento no meu AppleID americano eu posso te falar que tenho um PayPal americano com cartão Mastercard do Itaú E junto dele um cartão de crédito Santander AA Mastercard onde todo mês debitam os AppleCare que tenho contratado (iPhone 8, iPhone 11 Pro, AppleWatch series 4 e iPad Pro).
Meu AppleID é antigo, tanto o AppleID como o PayPal e o cartão Santander (mas é brasileiro, na hora de cadastrar no AppleID eu coloquei o endereço da CA e passou) estão no mesmo endereço da CA. Este cartão tem validade até 2024 e é o que usei pra pagar as 1as parcelas dos AppleCare.

Com essas mensagens trocadas nos últimos dias já começam a aparecer algumas coisas interessantes como validade de cartão, cartão Nomad, configuração de PayPal USA, etc...


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7 horas atrás, Valterhi disse:


Eu li e fiquei na dúvida mas acabei respondendo mesmo assim...

Tempos atrás alguém havia postado algo sobre AppleCare+ para Mac, eu respondi que aqui só conversamos sobre AppleCare+ para iPhone, iPad, AppleWatch e AirPods.

Sei que algumas lojas ainda vendem o AppleCare para Mac (não é o AppleCare+) que tem algumas diferenças e pode ser adquirido durante o 1o ano (ou durante a garantia de fábrica). Se não me engano a FastShop, iPlace e algumas lojas vendiam/vendem.


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Sim, sei da existência do AppleCare normal, só que com esse dolar maluco está saindo o mesmo preço comprar o AppleCare normal aqui e o AppleCare+ em dólar (~R$1500,00), por isso estou tentando fazer o +

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Sim, sei da existência do AppleCare normal, só que com esse dolar maluco está saindo o mesmo preço comprar o AppleCare normal aqui e o AppleCare+ em dólar (~R$1500,00), por isso estou tentando fazer o +

Quando conseguir finalizar dá uma atualizada aqui também.
Tenho interesse em futuramente contratar o AC+ pra Mac e não sei se é fácil como o do iPhone.


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Eu tenho um Airpods que está na garantia, presumo eu, pois quando tento checar o status da garantia, diz que não tem a data de compra registrada, mas quando insiro os dados, o sistema não aceita. Como proceder?

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Liga no suporte da Apple que eles resolvem isso rapidão. Quando precisei fazer eles não pediram mas pode ser que peçam a nota fiscal a você.


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    • Por clammrs
      Olha ai mais uma oportunidade pintando!
      Esse iPhone 11 Pro de 256Gb com appleCare+ ate SET/21 (direito a 2 trocas ainda)
      OU seja, eu nem precisava postar foto do bichinho... pq se vc quiser um NOVO, basta acionar o AppleCare+ e ter um telefone ZERADO
      Como eu gosto de mimar meus clientes, vou incluir no valor uma Case Battery original Apple com pouquissimo uso. Comprei e nunca mais sai de casa por conta da pandemia. Ou seja, ficou encostado aqui.
       
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    • Por clammrs
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      E tambem vai com essa capa linda de couro. Nunca usada. 
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      Então, aproveita e ja garante essa maquina. Outra assim, não sei quando vai chegar. 
       



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      Pessoal, algo bem esquecido aconteceu com iphone x da minha namorada. Estavamos no natal e todas as cameras pararam de funcionar do nada e ao mesmo tempo, inclusive o flash (modo lanterna) não funciona mais.
       
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      A solicitação de troca de bateria do iPhone via Apple Care+ aqui no Brasil, é trocado apenas a bateria ou o aparelho todo?
      O meu Apple Care vence agora dia 07/10, eu gostaria de trocar por um aparelho novo por 2 motivos: Uma bateria zerada e um atalho compatível com todas as bandas 4G nacionais.
      O problema é que o meu aparelho está bem conservado e numa das assistências autorizadas o cara me falou em off que só irão trocar o aparelho se ele estiver danificado. Por isso tenho dúvidas se solicitar a troca de bateria vem aparelho novo ou não. Eu não tenho muita coragem de quebrar o aparelho propositalmente para solicitar a troca por um novo.
      Outro ponto é que ele foi comprado fora, é o modelo A1921.

      Obrigado
    • Por Lázaro Féres
      Fala Pessoal, de umas semanas pra cá, notei meu iPhone um pouco estufado, mas não tinha reparado muito, achei q pudesse ser impressão minha. Até que uns 10 dias atrás meu primo reparou que já parecia estar abrindo uma folga no frame (segunda foto).  Como estou numa cidade o de não tem Assistencia autorizada, acaba que as coisas ficam um pouco mais difíceis de serem resolvidas. Hoje reparei que a folga aumentou bastante (primeira foto), e estou preocupado pois imagino que seja a bateria. Estranho, inclusive pois pelo “saúde da bateria” ela está com 88%.
       Alguém sabe se tem algum tipo de recall da bateria do iPhone X? Ou só dei azar mesmo?


    • Por adrianafalcao1
      Olá, 
      Comprei um iphone Xs Max 265gb preto há dois anos. Sempre bem conservado e sempre usado para fotografias. Ontem, por uma emoção vendo a liva do Bruno e Marrone, o celular escorregou da minha mão a uma altura de 30cm do chão com a face virada para o chão. Estava com película e capinha, quebrou a película e fiz a remoção no local logo após, pois estava machucando meus dedos ao digitar (película de vidro). Após a queda, desliguei e liguei o aparelho, limpei e guardei no meu quarto. Hoje, quando acordei e fui testar a câmera, os recursos que aparentemente aparece defeito é o modo efeito retrato. Quando eu aciono ele, aparece uma tela "rosa" meio listrada. E o estranho é porque efeito retrato com câmera frontal (posição que o celular caiu) está normal, mas o efeito retrato sem ser usando câmera frontal, está bugado. E também o recurso de vídeo, quando acionado para dar o zoom de 6x, aparece a mesma tela listrada com uma linha mais forte. Vou enviar em anexo. Esses por enquanto são os defeitos pós queda aparentes.
      atenciosamente, 
      Adriana.


    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
    • Por William Nascimento
      Galera, adquirir um iphone x , so que a camera traseira fica toda embaçada ai ela só foca quando coloco no modo retrato, alguém sabe o que possa ser ? obrigado.
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