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AppleCare+ para iPhone X no Brasil


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60 dias após a ativação.
Até onde eu saiba não dá pra cancelar uma assinatura e já emendar outra. O que pode acontecer é de estar próximo de acabar os dois anos da primeira assinatura, aí o novo comprador pode conseguir renovar com uma conta nova.
Foi o meu caso. Mas não sei dizer se é válido para ambos os planos mensais e full. Comigo, o dono anterior tinha o full, o plano acabou e eu fiz o mensal.


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Você só consegue fazer o Full uma única vez, o 1o AppleCare. As renovações são todas mensais. Se perder uma mensalidade (se deixar de pagar), pode perder o AppleCare.
E se o 1o AppleCare for mensal, não dá pra “transformar” em Full.
Depois que vence o AppleCare, tem 60dias pra fazer um outro AppleCare salvo se a Apple não decidir que o seu iPhone não pode mais ser coberto pelo AppleCare.

Saíram artigos falando que a Apple mudaria o prazo de 60dias da data de compra (purchase date conforme esta página da Apple:

https://www.apple.com/support/products/iphone/

Mas é um assunto polêmico entre data de compra e de ativação. )

Voltando....saíram artigos falando (como este
https://www.theverge.com/2020/8/17/21372569/apple-applecare-plus-purchase-window-now-one-year ) que a Apple estava pensando em mudar para 1ano o prazo pra adquirir o AppleCare e que neste caso o cliente deveria levar o iPhone numa AppleStore para eles validarem que o aparelho está ok...só que isso de 1ano nunca vingou.

E verdade, não dá pra cancelar um AppleCare e pegar outro. Cancelou, já era.

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18 minutos atrás, DaniloDantez disse:

60 dias após a ativação.
Até onde eu saiba não dá pra cancelar uma assinatura e já emendar outra. O que pode acontecer é de estar próximo de acabar os dois anos da primeira assinatura, aí o novo comprador pode conseguir renovar com uma conta nova.
Foi o meu caso. Mas não sei dizer se é válido para ambos os planos mensais e full. Comigo, o dono anterior tinha o full, o plano acabou e eu fiz o mensal.


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eu consultei pelo serial e consta que é mensal, vai renovar dia 19 de fevereiro.

Quando é mensal como faz? O vendedor perdi o applecare+? e eu não consigo fazer um novo setup pra ele?

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eu consultei pelo serial e consta que é mensal, vai renovar dia 19 de fevereiro.
Quando é mensal como faz? O vendedor perdi o applecare+? e eu não consigo fazer um novo setup pra ele?

Durante a cobertura não tem como. Precisa esperar o plano acabar, aí tem 60 dias novamente para contratar um novo. Com o novo você consegue fazer o setup com qualquer conta com americana.


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Então, em maio enviei um iPhone X pra a própria Apple, em jundiai, e substituíram o aparelho. O que me mandaram tinha Número de série iniciando em G.


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A mudança está no número dos modelos, não no número de série, segundo o que li. Os novos “retail” começam com “M”, os modelos de substituição recondicionados começam com N. O seu modelo começa com qual letra? Te mandaram um novo?


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não retornaram ainda. Mas eu acho que esses sites cancelam por eles mesmo, digo por alguma medida de segurança. Digo isso pq a compra era aprovada no NOMAD e depois de uns minutos estornadas. Usei VPN e nem assim aprovou a compra. Complicado. Mas eu torço pra que seja a NOMAD o problema, pq aí ainda tem uma esperança para arrumarem e conseguir terminar minha compra. Walmart e BEST BUY são um dos maiores vez ou outra tem promoção boa de eletrônico.
A BEST BUY tem a opção de pagamento com PAYPAL, mas não sei pq quando vou finalizar minha compra com essa opção lá o PAYPAL (conta americana) não permite utilizar o cartão da NOMAD. Talvez seja mesmo problemas com o cartão da NOMAD. Será que ele de fato é emitido nos EUA?
---------------------------
Gente tem como comprar mais de uma vez o applecare+ para um mesmo aparelho? Digo vamos supor que tenha uma pessoa vendendo um aparelho e ele já tenha o APPLECARE+, então o vendedor pode tirar essa assinatura do aparelho e comprador fazer uma nova?
E a respeito do tempo que posso fazer aquisição do applecare+ pela internet é de 60 dias ou 90 dias depois da compra de um aparelho apple??

Eu tenho uma conta Paypal americana com assinatura do AppleCare+ vinculada a um cartão da Neon. Já fiz compra por essa conta americana do Paypal e também cancelaram. Não dá pra saber. Pode ser que também estejam cancelando por causa do endereço de entrega.


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5 minutos atrás, TheDigitalJockey01 disse:


A mudança está no número dos modelos, não no número de série, segundo o que li. Os novos “retail” começam com “M”, os modelos de substituição recondicionados começam com N. O seu modelo começa com qual letra? Te mandaram um novo?


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Eu tenho uma conta Paypal americana com assinatura do AppleCare+ vinculada a um cartão da Neon. Já fiz compra por essa conta americana do Paypal e também cancelaram. Não dá pra saber. Pode ser que também estejam cancelando por causa do endereço de entrega.


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Quando vou fazer uma compra aparece isso (somente alguns sites como best buy, walmart). Não deixa usar o cartão NOMAD.

Screen Shot 01-05-21 at 06.58 PM.PNG

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não retornaram ainda. Mas eu acho que esses sites cancelam por eles mesmo, digo por alguma medida de segurança. Digo isso pq a compra era aprovada no NOMAD e depois de uns minutos estornadas. Usei VPN e nem assim aprovou a compra. Complicado. Mas eu torço pra que seja a NOMAD o problema, pq aí ainda tem uma esperança para arrumarem e conseguir terminar minha compra. Walmart e BEST BUY são um dos maiores vez ou outra tem promoção boa de eletrônico.
A BEST BUY tem a opção de pagamento com PAYPAL, mas não sei pq quando vou finalizar minha compra com essa opção lá o PAYPAL (conta americana) não permite utilizar o cartão da NOMAD. Talvez seja mesmo problemas com o cartão da NOMAD. Será que ele de fato é emitido nos EUA?
---------------------------
Gente tem como comprar mais de uma vez o applecare+ para um mesmo aparelho? Digo vamos supor que tenha uma pessoa vendendo um aparelho e ele já tenha o APPLECARE+, então o vendedor pode tirar essa assinatura do aparelho e comprador fazer uma nova?
E a respeito do tempo que posso fazer aquisição do applecare+ pela internet é de 60 dias ou 90 dias depois da compra de um aparelho apple??

Quando tiver algum retorno do suporte, nos avise aqui, se puder. Bom saber se houver solução mesmo.


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Em relação a substituição do aparelho, na troca vocês receberam o modelo que começa com M ou que começa com N?

Alguém já enviou o aparelho diretamente para a Apple ao invés de mandar em assistência? Qual modelo recebeu?

O meu telefone está esquentando mais do que deveria, mas estou evitando fazer a troca, pois não quero receber um modelo recondicionado porque esse aparelho não tem nem sequer uma semana de uso.

O atendente me garantiu que receberei um aparelho novo e que esse negócio do telefone ser recondicionado é lenda. Disse que a letra N não significa muita coisa.

Como tem sido a experiência de troca de vocês?


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Estava pensando em pegar um NOMAD exatamente para comprar nesses sites. Qual foi a solução que eles apresentaram? Conseguiram resolver?


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Meu iPhone X substituído na AppleStore (não pelo AppleCare mas porque o anterior teve a bateria estufada) tem este Model Number NQAG2BZ/A
O anterior, o que havia comprado na caixa, começava com M.


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Realmente tem uma inconsistência no cartão NOMAD, tentei fazer uma nova compra em um outro site americano, e dessa vez me retornou um erro mais claro no site dessa loja, diz a mensagem: "The transaction has been declined because of an AVS mismatch. The address provided does not match billing address of cardholder."

A NOMAD tem que nos fornecer um endereço americano, o endereço que é gerado para esse cartão. Pensei em usar o endereço do banco parceiro deles nos Estados Unidos, porém não encontrei um endereço preciso, nem no site deles tem. Complicado.

A NOMAD não recusa o pagamento, apesar do endereço ser errado. O que ocorre é que os sites de compras não ignoram o endereço da fatura do cartão. Eles cruzam os dados, Se o endereço informado for diferente do cadastrado no cartão é dado compra negada, tanto faz se o banco deixa processar o pagamento.

Solução seria a NOMAD nos fornecer qual o endereço americano que esse cartão é cadastrado (se é que o cartão tem origem lá) . Ou podermos decidir o endereço de fatura dele, o que deve ser impossível por questões legais.

Amanhã o suporte vai fechar meu pedido de ajuda alegando que quem cancelou as compras foram os sites e não eles. Certeza que vão fazer isso.

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A resposta da NOMAD foi isso mesmo. Os sites cancelaram as compras por inconsistência no endereço da fatura com o endereço cadastrado nas lojas. E NOMAD disse que não podem fazer nada, nem podem mudar o endereço do cartão para um americano. O endereço cadastrado é um brasileiro (o mesmo endereço fornecido no momento da abertura da conta).

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A resposta da NOMAD foi isso mesmo. Os sites cancelaram as compras por inconsistência no endereço da fatura com o endereço cadastrado nas lojas. E NOMAD disse que não podem fazer nada, nem podem mudar o endereço do cartão para um americano. O endereço cadastrado é um brasileiro (o mesmo endereço fornecido no momento da abertura da conta).

Putz, então foi por isso que tentei comprar o
Software endnote usando o saldo da Nomad e não passou a compra...


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37 minutos atrás, troddentrack disse:


Putz, então foi por isso que tentei comprar o
Software endnote usando o saldo da Nomad e não passou a compra...


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Jogaram um banho de água fria agora. A conta é americana. Porém o cartão é brasileiro, pelo menos foi isso que entendi.

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22 horas atrás, alan2064 disse:

Jogaram um banho de água fria agora. A conta é americana. Porém o cartão é brasileiro, pelo menos foi isso que entendi.

Vamos lá gente, deixa eu explicar melhor.

Segundo os sites redirecionadores de encomendas americanas (MyVipBox, etc), o processo de compra em lojas Walmart e Best Buy de fato não podem ser feitos online por causa justamente disso, são lojas que por segurança, cruzam endereços de billing, mesmo o cartão sendo americano que é o caso do Nomad (Alan, o cartão É americano sim, se não nem passava na compra FULL do AppleCare+ já que a Apple não exige o endereço de Billing, e sim se o cartão é Build nos EUA).

Por esse motivo, esses sites redirecionadores de encomendas cobram o famoso Self-buy, onde pessoas lá vão fisicamente nessas lojas que cruzam dados de endereços billing, para efetuar suas compras e jogar no teu endereço do redirecionador de encomendas.

Isso eu já imaginaria que não iria dar pra fazer com o cartão da Nomad, de fato o endereço é o nosso brasileiro, ele resolveu a questão apenas do cartão ser build EUA que era um problema pra Apple e/ou outras lojas americanas que tbm faziam esse tipo de bloqueio (Espero que a Apple não efetue isso tbm, se não já era).

Acho que consegui explicar. hehehehe

EDIT: Fui dar uma olhada no meu MyVipBox para entender o porque essas lojas fazem esse cruzamento de endereço e está aqui a razão (Para esse caso específico de endereço de encaminhadora de encomendas lógico):

"Algumas lojas se recusam a enviar produtos para qualquer encaminhadora de entregas, como a MyVipBox. Elas partem do princípio de que, caso as mercadorias forem quebradas ou danificadas, elas serão responsabilizadas. Geralmente, o encaminhamento de entregas viola a política de devolução dessas lojas."

Editado por Marcelinho Lopes
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Uma boa noticia para quem tem NOMAD, ontem me veio na cabeça a ideia para colocar um address billling "manipulado". Quero dizer colocar um endereço mais próximo do cadastrado no cartão. Bem, tem lojas online americana (grande parte) que não analisam no sistema dos correios americano se aquele endereço informado existe (fazem análise pelo ZIP CODE). Assim é possível colocar o nosso cep no cadastro do endereço da fatura. Vale lembrar que alguns sites só permitem os 5 primeiros dígitos do cep, Mas isso não é um impedimento, pois basta os 5 primeiros para o sistema de pagamentos aceitar.

Fiz uma compra agora em um site que estava com erro de divergência de endereço do cartão. Agora a compra passou. Acho que eles não iram fazer uma análise manual dos dados da fatura do cartão que cadastrei no site, uma vez que o sistema otimizado deles liberou a compra.

Sites que não permitem a manipulação do endereço (que eu testei): PayPal, Apple.

Ah inclusive eu consegui cadastrar o nome da minha rua, bairro, cidade,, estado (somente colocando junto com o nome da rua). Única coisa que não é possível mudar é o estado e país.

Os sites que não permitem fazer a mudança é por que usam o sistema dos correios para verificar o ZIP CODE, mas eu tenho quase a certeza que o importante é o ZIP CODE. Tem CEP BR que é quase igual a CEP americano. Então para quem tem um CEP parecido com CEP de lá tenta só cadastrar um endereço americano com esse CEP (só os 5 primeiros números). Quase certeza que assim passa também. O meu CEP não qualquer um que seja igual ao americano.

 

Obs.: Atenção eu estou falando a respeito do ADDRESS BILLING, para o ADDRESS SHIPPING tu pode usar o teu de  preferência.

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18 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Vamos lá gente, deixa eu explicar melhor.

Segundo os sites redirecionadores de encomendas americanas (MyVipBox, etc), o processo de compra em lojas Walmart e Best Buy de fato não podem ser feitos online por causa justamente disso, são lojas que por segurança, cruzam endereços de billing, mesmo o cartão sendo americano que é o caso do Nomad (Alan, o cartão É americano sim, se não nem passava na compra FULL do AppleCare+ já que a Apple não exige o endereço de Billing, e sim se o cartão é Build nos EUA).

Por esse motivo, esses sites redirecionadores de encomendas cobram o famoso Self-buy, onde pessoas lá vão fisicamente nessas lojas que cruzam dados de endereços billing, para efetuar suas compras e jogar no teu endereço do redirecionador de encomendas.

Isso eu já imaginaria que não iria dar pra fazer com o cartão da Nomad, de fato o endereço é o nosso brasileiro, ele resolveu a questão apenas do cartão ser build EUA que era um problema pra Apple e/ou outras lojas americanas que tbm faziam esse tipo de bloqueio (Espero que a Apple não efetue isso tbm, se não já era).

Acho que consegui explicar. hehehehe

EDIT: Fui dar uma olhada no meu MyVipBox para entender o porque essas lojas fazem esse cruzamento de endereço e está aqui a razão (Para esse caso específico de endereço de encaminhadora de encomendas lógico):

"Algumas lojas se recusam a enviar produtos para qualquer encaminhadora de entregas, como a MyVipBox. Elas partem do princípio de que, caso as mercadorias forem quebradas ou danificadas, elas serão responsabilizadas. Geralmente, o encaminhamento de entregas viola a política de devolução dessas lojas."

sim a respeito desse teu finalzinho eu concordo e já sabia. Tem muitas lojas online americana que não enviam de forma alguma para um redirecionador. Eles já tem um cadastro com endereço dos principais redirecionadores. Tu pode até ter um cartão americano com endereço da fatura americano. Porém o sistema vai recusar a compra quando bater os olhos no teu endereço de entrega.

Para os interessados vou deixar uma lista de mais 100 lojas que tem restrições de compra para estrangeiros:

Lista de lojas que não aceitam cartões do Brasil ou não enviam encomendas para redirecionadores

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7 minutos atrás, alan2064 disse:

Uma boa noticia para quem tem NOMAD, ontem me veio na cabeça a ideia para colocar um address billling "manipulado". Quero dizer colocar um endereço mais próximo do cadastrado no cartão. Bem, tem lojas online americana (grande parte) que não analisam no sistema dos correios americano se aquele endereço informado existe (fazem análise pelo ZIP CODE). Assim é possível colocar o nosso cep no cadastro do endereço da fatura. Vale lembrar que alguns sites só permitem os 5 primeiros dígitos do cep, Mas isso não é um impedimento, pois basta os 5 primeiros para o sistema de pagamentos aceitar.

Fiz uma compra agora em um site que estava com erro de divergência de endereço do cartão. Agora a compra passou. Acho que eles não iram fazer uma análise manual dos dados da fatura do cartão que cadastrei no site, uma vez que o sistema otimizado deles liberou a compra.

Sites que não permitem a manipulação do endereço (que eu testei): PayPal, Apple.

Ah inclusive eu consegui cadastrar o nome da minha rua, bairro, cidade,, estado (somente colocando junto com o nome da rua). Única coisa que não é possível mudar é o estado e país.

Os sites que não permitem fazer a mudança é por que usam o sistema dos correios para verificar o ZIP CODE, mas eu tenho quase a certeza que o importante é o ZIP CODE. Tem CEP BR que é quase igual a CEP americano. Então para quem tem um CEP parecido com CEP de lá tenta só cadastrar um endereço americano com esse CEP (só os 5 primeiros números). Quase certeza que assim passa também. O meu CEP não qualquer um que seja igual ao americano.

 

Obs.: Atenção eu estou falando a respeito do ADDRESS BILLING, para o ADDRESS SHIPPING tu pode usar o teu de  preferência.

Perfeito,

Por sinal, algumas pessoas, bem no início de querer comprar AppleCare+ achando que a Apple estava bloqueando por causa do Billing Address, fizeram essa estratégia e realmente passou as compras FULL até a Apple bloquear, querendo apenas cartão feito nos EUA.

Bem lembrando essa estratégia, 

Tenho o CEP inicial 51020 por exemplo cadastrado no NOMAD, uma vez que coloco pra pesquisar nos EUA um ZipCode 51020 cai em uma cidade chamada Galva no estado de IOWA

Coloquem no google: "zipcode <seu cep inicial com 5 digitos>" que aparece

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3 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Perfeito,

Por sinal, algumas pessoas, bem no início de querer comprar AppleCare+ achando que a Apple estava bloqueando por causa do Billing Address, fizeram essa estratégia e realmente passou as compras FULL até a Apple bloquear, querendo apenas cartão feito nos EUA.

Bem lembrando essa estratégia, 

Tenho o CEP inicial 51020 por exemplo cadastrado no NOMAD, uma vez que coloco pra pesquisar nos EUA um ZipCode 51020 cai em uma cidade chamada Galva no estado de IOWA

Coloquem no google: "zipcode <seu cep inicial com 5 digitos>" que aparece

Uma pena meu CEP não ter parecido com algum americano. Uma curiosidade, é que fui cadastrar o meu Cartão NOMAD na minha ID americana da Apple, e ela não permite colocar o meu CEP, Porém aceitou o cartão com um endereço americano, eles não analisaram o endereço do cartão com o informado. E tem gente que conseguiu cadastrar cartão BR tbm. Não da para entender o que importa para esse sistema da Apple.

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5 minutos atrás, alan2064 disse:

Uma pena meu CEP não ter parecido com algum americano. Uma curiosidade, é que fui cadastrar o meu Cartão NOMAD na minha ID americana da Apple, e ela não permite colocar o meu CEP, Porém aceitou o cartão com um endereço americano, eles não analisaram o endereço do cartão com o informado. E tem gente que conseguiu cadastrar cartão BR tbm. Não da para entender o que importa para esse sistema da Apple.

Como eu te falei, existe a possibilidade de compras na Apple com o cartão brasileiro internacional, se não a turma não conseguiria comprar a opção parcelada do AppleCare+ entendeu? ;; incluir o cartão brasileiro internacional na Apple ID Americana eu nunca vi, só se for o Apple ID Nacional.

Masa Apple de ato não liga para o endereço de Billing, quando falei que a turma fez isso de colocar um CEP igual ao cartão, era a turma que não sabia que a Apple não liga para o endereço Billing na hora de efetuar a compra, e por isso incluia um endereço qualquer vinculado aos 5 digitos iniciais do CEP

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7 horas atrás, Marcelinho Lopes disse:

Como eu te falei, existe a possibilidade de compras na Apple com o cartão brasileiro internacional, se não a turma não conseguiria comprar a opção parcelada do AppleCare+ entendeu? ;; incluir o cartão brasileiro internacional na Apple ID Americana eu nunca vi, só se for o Apple ID Nacional.

Masa Apple de ato não liga para o endereço de Billing, quando falei que a turma fez isso de colocar um CEP igual ao cartão, era a turma que não sabia que a Apple não liga para o endereço Billing na hora de efetuar a compra, e por isso incluia um endereço qualquer vinculado aos 5 digitos iniciais do CEP

Eu realizei a compra de um Apple Care+ ontem para um Watch Series 6 faltando 3 dias pra expirar a cobertura de 60 dias pra comprar online. 
Eu consegui fazer a compra ontem utilizando o tutorial da MacMagazine mas não rolou com Apple ID nacional + Nubank parcelado como descrito. Com o Apple ID brasileiro só aparecia a opção full de pagamento. Fiz alguns aprimoramentos, como por exemplo, utilizar um Apple ID Americano que possuo há pelo menos 8 anos e  atualizei o billing para Delaware pra fugir das taxas. Aí surgiu a opção mensal e eu consegui efetuar o pagamento utilizando um Itaucard Visa Internacional.  Preenchi endereço de cobrança com o mesmo endereço de residência de Delaware e funcionou, recebi tudo certinho tanto a confirmação do cartão como a apólice por e-mail. 

Será que existe algum risco dele ser cancelado? 

Editado por moniqueclc
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