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Olá, pessoal. Antes de mais nada, eu gostaria de dizer que sou novo no fórum e pedirei desculpas caso eu faça algo que não deveria fazer. Estou tendo problemas com o tempo de uso da bateria do meu iPhone 7, e gostaria de compartilhar algumas informações com vocês para tentar descobrir o que pode estar acontecendo.

 

Dados do aparelho:

iPhone 7 preto-matte 128GB

iOS 11.1.1

 

Tempo de uso do aparelho: 10 meses.

 

Comprei esse aparelho em dezembro de 2016 pela própria Apple Store e percebi que a bateria tem me decepcionado um pouco no que diz respeito ao tempo de “uso” do aparelho. Uso iPhones há mais de 6 anos e este iPhone (7) é o primeiro que me faz ter reclamações em relação à bateria. No geral, meu uso é normal e às vezes moderado, mas nada intenso. As configurações que uso (citarei algumas, não todas) e que podem vir a interferir no tempo da bateria, são:

 

Internet (dados) da minha operadora móvel: fica sempre ativado (o que é o normal para um smartphone), porém, eu uso apenas o 3G pois é o suficiente para o meu uso fora de casa. Eu nunca uso o 4G. O sinal da operadora em minha casa é ótimo, fica sempre cheio (4 barras de sinal, no iOS 11).

 

Bluetooth: desativado o tempo todo.

 

Wi-Fi: quando estou em casa, fica ligado o tempo todo (o sinal é bom, geralmente 3 barras). Quando estou fora de casa e em um lugar sem Wi-Fi, eu desativo a opção.

 

Atualização em 2º plano: desativado sempre e para todos os apps. Nunca usei.

 

Handoff: desativado sempre.

 

Atualizações automáticas do iTunes e App Store: todas as opções estão desativadas.

 

Notificações: apenas apps que eu acho necessário.

 

Localização: apenas para os apps que eu acho necessário, mas sempre em “durante uso”. Nenhum app usa a opção “sempre”.

 

Brilho da tela: fica sempre no automático. Como a maior parte do meu uso é “indoor” (em ambientes internos, sem luz solar direta), o brilho fica em torno de 25% a maior parte do tempo.

 

Movimento e preparo físico (no menu “privacidade”): desativado.

 

Análise (dados de diagnóstico e uso que podem ser enviados para a Apple automaticamente): desativado.

 

Reduzir movimento (no menu “Acessibilidade”): ativo. Os efeitinhos são legais mas consomem energia demais. 

 

Meus protetores de tela são estáticos (e sempre foram).

 

Bom, como vocês podem perceber, minhas configurações são super “econômicas” (no que diz respeito à bateria) e deveriam fazer com que eu tivesse um tempo de uso acima da média geral — e de fato eu sempre obtive uma média de tempo de uso maior do que as pessoas que eu conheço e que usam iPhone —, mas esse não mais o meu caso com o iPhone 7, infelizmente. 

 

Com as configurações que citei acima e usando basicamente o WhatsApp, Safari e às vezes o ‘UNO & Friends’ e o ‘8 Ball Pool’ (jogos que embora sejam online, não são pesados) eu estou conseguindo — em média — 6 horas de tempo de USO. Lembrando que eu não uso jogos com gráficos pesados e nem faço edição de vídeos nem nada do tipo; meu uso realmente é bem simples. Não sei se há algum problema no hardware ou no software, mas sei que de acordo com as minhas configurações e com a quantidade de “tempo de uso” (da bateria) de alguns iPhones anteriores que eu já tive, eu deveria estar obtendo umas 9 horas de tempo de uso com o iPhone 7, NO MÍNIMO. Isso está me aborrecendo bastante. Ontem, por exemplo, quando fiz meu primeiro teste para citar números exatos à vocês, eu estava com 1% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 6 horas e 22 minutos de tempo de ‘USO’ e 7 horas e 17 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Essa situação já tem se repetido há alguns meses (desde quando eu comecei a reparar no tempo de uso); às vezes é um pouco mais e às vezes é um pouco menos, mas a média tem sido 6 horas de uso.

 

Embora eu goste muito da Apple e não me veja usando aparelhos celulares de outras marcas (questão de preferência pessoal), tem muitas coisas que precisam ser questionadas. Uma delas são essas estatísticas do site oficial em relação à bateria. No que diz respeito ao iPhone 7, os dados que eles indicam (em “Uso da Internet”) são: “até 12 horas em 3G, até 12 horas em 4G LTE, até 14 horas em Wi-Fi”. Seguindo esses dados deles (e com as minhas configurações citadas), eu deveria estar conseguindo no mínimo umas 9 horas de tempo de uso (no Wi-Fi), né? Já até falei anteriormente sobre essas tão sonhadas 9 horas de uso.

 

Liguei para a Apple antes de ontem (21/11/2017) e o atendente fez um diagnóstico remoto do meu aparelho, e de acordo com o resultado, a bateria do meu iPhone está totalmente normal.

 

Eu tenho a opção de enviar meu aparelho para a Apple em São Paulo, ou enviá-lo a alguma Autorizada aqui na cidade onde eu moro. De uma forma ou de outra, eu terei que ficar uns dias sem celular (o que me faz não querer passar por isso). E meu maior medo nisso tudo é que eu envie meu aparelho para o Suporte (seja na Apple em SP ou aqui na minha cidade) e após uma análise do aparelho eles virem pra mim e digam que “a bateria do seu iPhone 7 está totalmente de acordo com a normalidade”.

 

Alguém tem alguma dica de como eu poderia resolver essa chata situação? Eu também gostaria de saber qual é a média de tempo de USO de vocês (preferencialmente donos de iPhone 7; mas quem tiver um iPhone 6s ou 6 e quiser compartilhar a experiência, também é válido). Digam qual é o modelo do aparelho de vocês, qual a versão do iOS, como estão as configurações nele (4G/3G, brilho da tela, atualização em 2º plano, reduzir movimento, etc), e como é o uso de vocês (quais apps mais usa; se é uso leve, normal, intenso, etc).

 

Caso você (leitor) tenha alguma outra dúvida sobre o meu caso/uso ou sobre como está alguma configuração em meu aparelho, é só me perguntar. Sinta-se à vontade para isso.

 

Notas importantes:

 

  1. Eu uso apenas o cabo e carregador originais da Apple.
  2. Meu aparelho não passou por nenhuma situação que pudesse causar dano ao hardware.
  3. Antes de comprar o aparelho atual (7), eu tinha um 5S; comprei em 2014 e fiquei 2 anos com ele, me serviu muito bem, inclusive com o conjunto ‘tempo de bateria + minhas configurações pessoais’. Então eu presumi que um aparelho de 3 gerações posteriores (e com bateria maior) pudesse me servir melhor ainda que o atual 5S, o fato é que isso não ocorreu — infelizmente — e por isso cheguei ao ponto de relatar e tentar conseguir mais informações com usuários reais.
  4. O recurso “elevar para despertar” (raise to wake) é algo novo para mim, pois o 5S não tinha. Eu o usei desde sempre (com o 7), não havia desativado nem ao menos uma vez. PORÉM, ontem (22/11/2017) eu atualizei o iOS para a última versão (11.1.2), desativei o recurso “elevar para despertar” e fiz um novo teste. Os resultados foram: eu estava com 2% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 5 horas e 45 minutos de tempo de ‘USO’ e 22 horas e 36 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Ou seja, como vocês podem perceber, desativar o recurso “elevar para despertar” não fez muita diferença. O tempo de uso foi até menor que no teste com o recurso ativado (embora nesse último teste o tempo ‘em espera’ tenha sido bem maior que o primeiro).
  5. Por favor, não me sugiram que eu coloque meu celular no “modo pouca energia” para ter mais tempo de bateria. Sei que o modo pouca energia acrescenta um tempo útil no uso, mas como vocês já viram, as minhas configurações já são basicamente as mesmas configurações usadas nesse modo. Acredito que o modo pouca energia deva ser usado em momentos de emergência e/ou necessidade, e não o tempo todo. Até mesmo porque o modo de pouca energia do iPhone reduz em 40% o poder de processamento do aparelho. Sendo assim, o “modo pouca energia” está bem longe de ser uma solução para problemas como o meu.
  6. Peço à todos que mantenhamos o tópico limpo, coeso e coerente. Se você desejar me responder com algo, faça com respeito e sendo o mais claro e informativo possível. Evitem os “eu acho que (...)” e tentem ser embasados e dizer qual é a REAL experiência de vocês – em números mais exatos – com a bateria do iPhone 7 (especificamente).

 

Eu espero que alguns de vocês possam me ajudar de alguma maneira. Toda ajuda construtiva é bem-vinda. Desde já, obrigado.

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***UPDATE (04/12/2017)***   Com o lançamento do iOS 11.2 eu estou conseguindo um desempenho melhor, em relação à bateria. Já venho reparando isso há alguns dias. Agora, no momento dessa publ

A resposta é simples, eu tinha um 7 antes de trocar pro iphonex.

Esqueça todo esse texto aí e faz o seguinte: Entre em http://beta.apple.com/

Instale o Beta através do Safari. Atualize o aparelho pra última versão -> seja feliz.

Lembrando: Os ultimos betas melhoram muito a bateria, mas só atualize quando tem certeza que a versão vai melhorar sua bateria!
Nesse caso eu tenho certeza da melhora pq eu fiz isso no meu aparelho antigo!

E pelo amor de Deus usa teu Iphone com tudo ligado! O meu durava até umas 20h dps disso!

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1 hora atrás, gfmolon disse:

A resposta é simples, eu tinha um 7 antes de trocar pro iphonex.

Esqueça todo esse texto aí e faz o seguinte: Entre em http://beta.apple.com/

Instale o Beta através do Safari. Atualize o aparelho pra última versão -> seja feliz.

Lembrando: Os ultimos betas melhoram muito a bateria, mas só atualize quando tem certeza que a versão vai melhorar sua bateria!
Nesse caso eu tenho certeza da melhora pq eu fiz isso no meu aparelho antigo!

E pelo amor de Deus usa teu Iphone com tudo ligado! O meu durava até umas 20h dps disso!

Olá. Obrigado pela ajuda. No meu caso, eu tenho um pouco de receio de Betas por causa de possíveis bugs e instabilidades (nunca usei nenhuma versão do iOS em fase Beta). Então creio que esperarei pela versão final mesmo. Fico feliz que estejam corrigindo o problema (conforme você disse). Só espero que a correção não fique só na versão Beta do iOS. Hehe. Essas funções que estão desativadas no meu celular realmente não me fazem falta (ainda bem), então não me incomodo com elas desligadas. A única coisa que eu não gostei muito de ter desativado foi o “raise to wake”, às vezes esse recurso é bem útil. Você disse que depois da atualização o seu aparelho está durando até 20 horas, mas são 20 horas de USO ou 20 horas incluindo o tempo de uso mais o tempo em espera (stand-by)?

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19 horas atrás, Arthur95 disse:

Olá. Obrigado pela ajuda. No meu caso, eu tenho um pouco de receio de Betas por causa de possíveis bugs e instabilidades (nunca usei nenhuma versão do iOS em fase Beta). Então creio que esperarei pela versão final mesmo. Fico feliz que estejam corrigindo o problema (conforme você disse). Só espero que a correção não fique só na versão Beta do iOS. Hehe. Essas funções que estão desativadas no meu celular realmente não me fazem falta (ainda bem), então não me incomodo com elas desligadas. A única coisa que eu não gostei muito de ter desativado foi o “raise to wake”, às vezes esse recurso é bem útil. Você disse que depois da atualização o seu aparelho está durando até 20 horas, mas são 20 horas de USO ou 20 horas incluindo o tempo de uso mais o tempo em espera (stand-by)?

Como eu te expliquei ali em cima, esse beta eu testei, ta bem estável e bateria dura muito com tudo ligado, lembra muito as fases finais do IOS 10. Pode deixar tudo ligado que não vai fazer diferença!! Abs!

Editado por Visitante
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  • 2 semanas depois...

***UPDATE (04/12/2017)***

 

Com o lançamento do iOS 11.2 eu estou conseguindo um desempenho melhor, em relação à bateria. Já venho reparando isso há alguns dias. Agora, no momento dessa publicação, eu estou com 6 horas e 15 minutos de tempo de USO e 9 horas e 50 minutos de tempo EM ESPERA, e ainda estou com 30% de bateria. Lembrando que as configurações estão exatamente como no meu post anterior, e o “raise to wake” permanece desativado em meu dispositivo. Eu não ativei o “modo pouca energia” em nenhum momento. Fico feliz que a Apple tenha melhorado isso e espero que melhore ainda mais. 

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