Olá, bom dia. Desde quando atualizei para versão do iOS 11 GM meu acesso pessoal não funciona mais, nem via USB e nem via Wi-Fi. Alguém sabe de alguma ou está passando pela mesma situação.

 

 

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1 hora atrás, adrianovinicius1 disse:

 

Olá, bom dia. Desde quando atualizei para versão do iOS 11 GM meu acesso pessoal não funciona mais, nem via USB e nem via Wi-Fi. Alguém sabe de alguma ou está passando pela mesma situação.

 

 

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Bom dia,

Qual é o modelo do seu dispositivo? iPhone 5x? iPhone 6x, iPhone 7x?

Você já tentou testar com outro chip?

Você já entrou em contato com sua operadora, para verificar se você tem esse serviço disponível para você?

Você já tentou dar uma olhada nesse artigo: 

Obter ajuda com o Acesso Pessoal no iPhone, iPad ou iPod touch

Tem um link aqui do próprio fórum que falam desse problema. Só que o problema é com um iPhone 7 Plus:

Clique aqui para verificar

Espero que possa ajuda-lo com essa questão.
Mas para continuar e tentar entender o que está perguntando temos que saber de qual dispositivo você está com dificuldades.

 

Editado 3 de outubro de 20178 anos por Gabriel Farré

Olá, o meu modelo é o 6s. Então o acesso pessoal aparece normalmente, porém não compartilha a internet... vou tentar falar com o suporte pra ver isso.


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40 minutos atrás, adrianovinicius1 disse:

Olá, o meu modelo é o 6s. Então o acesso pessoal aparece normalmente, porém não compartilha a internet... vou tentar falar com o suporte pra ver isso.


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Perfeito!

Não deixe de atualizar aqui para sabermos se você conseguiu restaurar/corrigir esse problema.

Editado 3 de outubro de 20178 anos por Gabriel Farré

Então fiz alguns testes e realmente não compartilha internet com pc Windows. Estou em contato com o suporte da  para verificar o caso, outro colega meu parece ter visto que a atualização para iOS 11 deixaria a comunicação com Windows mais dificultosa, mas sem certeza nenhuma. Assim que tiver mais informações aviso por aqui.


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Se for o caso tente restaurar as configurações de rede do seu iPhone. Já tive um problema com meu bluetooth que não pareava com meu relógio de corrida, mas após a restauração tudo voltou ao normal!