Problemas para instalar mac High Sierra

[Micael]

Pessoal,

Desculpe a falta de atualização aqui, conseguimos instalar o High Sierra no MBA.

Como eu não tinha nada de muito de importante, optei pela alternativa de excluir o HD, criar novamente e tentar instalar.

Deu certo dessa forma, formatei o HD, instalei o OS que veio nele (Mavericks) e depois baixei o High Sierra da App Store e atualizei.

O atendente disse que os engenheiros ainda estão analisando o motivo de ter causado esse problema, mas que estaria ligado com espaço para criar um determinado "arquivo" (E quando tentei a primeira vez instalar, ele deu problema de espaço, acredito que nisso que pode ter causado também o problema)

Abraços,

Micael

[Lucas Capanema Andrade]

Fiz instalação limpa do sistema, utilizando pen drive bootável, mas estou tendo um erro com a seguinte mensagem: “ O macos não pode ser instalado no seu computador”.

Alguém sabe como proceder?

Obrigado.

[LiveSorcerer]

Eu acabei voltando para o Sierra, enquanto não resolverem o problema de Raid 0.

[Teófilo Souza]

Boa Tarde, 

é comum este tipo de ocorrência em maquinas que foram alteradas após compra, principalmente nos casos de troca de drives tipo otico/HD/SSd, nestes casos é necessário tirar toda a configuração trocada e depois recolocar. 

A troca de HD/SSD normalmente no mesmo terminal original  não deve dar problema. 

Verifique o que foi trocado na maquina pois o  firmware original não tem esta previsão, o que provoca o erro.

 

 

[Cesar Alexandre Pereira]

Pessoal o High Sierra utiliza a formatação de arquivos em APFS, provavelmente todos estão em outra formatação.

[Tonny André]

Em 02/10/2017 at 09:11, Micael disse:

estou com o mesmo problema, passei o dia com o suporte e nem eles sabem porque está ocorrendo isso.

tive que re-instalar o os x porque nem o sierra normal, que já estava instalado na minha máquina, o sistema reconheceu.

Em 02/10/2017 at 09:11, Micael disse:

 

 

 

 

 

 

 

Bom dia, 

Tenho um MacBook Air 13" (2014) e também apresenta o mesmo problema (imagem anexa):

Ocorreu um erro ao tentar verificar o Firmware

Abri um chamado na Apple e o atendente disse que em alguns casos estão tendo esse tipo de problema, porém que por hora, estão aguardando um posicionamento do nível acima dele. O atendente disse que irá me avisar todos os dias se tem algum posicionamento sobre o erro.

Meu MacBook não foi trocado nenhuma peça, para conhecimento.

Assim que tiver mais informações coloco aqui também.

Abraços,

Micael

 

 

 

[Lucas Capanema Andrade]

Meu mac não tem peças alteradas e foi formatado no formato APFS, tentei de todas as formas, acabei restaurando o backup do Time Machine.

[Ricardo Solano]

Em 01/10/2017 at 18:35, lpdsr disse:

Estou tentando atualizar, já fiz o download, mas quando inicio a instalação aparece a mensagem "O servidor de recuperação não pode ser contatado". Alguém sabe como posso resolver isso?

exatamente a mesma coisa acontecendo aqui nao sei mais o que fazer

[Catatau Daniel Couto]

Tive o mesmo problema.

Solução mais simples que imaginava: Liguei pra apple care, pediram pra usar a internet atraves do wi-fi e não pelo cabo de rede.

Instalou normalmente... Vai entender... 

Obs: Uso um Caddy também com SSD.

[Vimenez Laranja]

Bom dia pessoal!

 

Gostaria de ajudar o pessoal que está tendo o problema de Firmware.

Primeiro vc precisa fazer uma formatação limpa apagando o HD nos utilitários. Depois de instalar o OS do MAC, ir em utilitários de novo e e fazer o reparo do Disco. Depois vc apaga o instalador do High Sierra se tiver e baixa de novo um novo em e assim eu consegui.

[Luis Machado]

Bom dia.

Ao tentar instalar a atualização no meu MacBook Pro 13" 4GB e 500GB deu o mesmo problema, mas em seguida deu um outro problema ainda maior, ele reiniciou quando começa a carregar a barra na tela de inicialização aparece uns códigos (pau feio) e reinicia novamente, e fica nesse loop eterno. Pressionando a tecla "D" vai para a Apple Hardware Test, aí ao aplicar o teste aparece  que detectou um erro "4MEM/61/40000000:0x80c80390" Alguém sabe me dizer o que é isso, porque aconteceu e como consertar?

Segue anexo as telas.

Obrigado,

 

[brunildoo]

Em 09/11/2017 at 13:36, Ricardo Solano disse:

exatamente a mesma coisa acontecendo aqui nao sei mais o que fazer

+1

[lukao]

Galera tenho um MBP 13" S/TBar 2017, 256 SSD + 8GB RAM..

Estou usando o High Sierra e o Mac fazem uns 20 dias apenas, é meu primeiro Mac .. 
Ontem aconteceu algo estranho, usei ele porem fui tomar banho e ele sempre bloqueia, coloquei a senha 
de Administrador e ele não aceitou da que a senha esta sendo digitada errada, entrei no modo "convidado" 
e digitei pra ver se era problema no teclado e não era.. resumo: nao sei pq nao esta aceitando minha senha no Mac..
ja tentei desligar e ligar capslock etc etc.. acredito que seja algo com o aplicativo CleanMyMac que eu uso..

Como sou um total noob com mac estou com medo, vi a galera indicando pra fazer o seguinte:

CMD + R.

Feche o Utilitário de Disco.

E escolha Instalar macOS Sierra.

Será feito o download e a instalação prosseguirá normalmente..

Conseguirei formatar e reinstalar normalmente o High Sierra com sucesso seguindo os passos acima?? mesmo sem a minha senha de Administrador???

Grato

[Gervásio Bayiha]

Olá 

Também aconteceu comigo no MacBook Pro 13, ano 2011 mas consegui resolve... Muito simples, tem que clicar em REPARAR ou REPARADOR do disco duro, depois disso continue a processo normalmente, comigo resultou.

[Sierrebelc]

Para quem está com o problema "O servidor de recuperação não pode ser contatado". Eu fiz isso e deu certo:

- Vá até  o terminal

- digite: 

ntpdate -u time.apple.com

 

e pronto! (só não esquece que o computador precisa estar com a internet conectada).

Só fechar o terminal e começar a reinstalação.

 

Trata-se de um erro de atualização de data no sistema OS X.

[Pedro Carlos]

Confesso que fiquei bem decepcionado com a Apple.

Te manda um sistema pra atualizar que não consegue de jeito nenhum atualizar e pior, agora não consigo nem instalar o Mavericks de novo porque a instalação para e não evolui igual acontece com a do High Sierra.

Já tentei de tudo e parece que estou fadado a ficar com o Mavericks pelo resto da vida no meu Mac.

Tenho tudo da Apple, sou fiel a empresa  há anos e ter que  passar por isso está sendo muito frustrante.

Alguém descobriu um jeito de resolver finalmente esse problema?

[Ely Sarmento]

Olá, alguém conseguiu uma solução para o problema de atualização para o MacOS High Sierra?

Eu tenho um Macbook Pro OS X Yosemite tudo original de fábrica

MacBook Pro (13 polegadas, Final de 2011)

Processador 2,4 GHz Intel Core i5

Memória 4GB 1333 MHz DDr3

Quando eu tento atualizar ele diz "Servidor de recuperação não pode ser contatado"

se alguém conseguir a solução por favor me avisem.

Meu e-mail: eliezersarmento92@gmail.com

Obrigado

[AUDRA REMENCIUS]

Boa tarde a todos, meu meu mac apresentou erro de transferencia de volume, segundo foto anexada, durante a instalação do High Sierra. Eu primeiramente havia tentado instalar na conta de visitante aí mudei para a conta de administrador. Eu comprei meu mac em 2011 pela site bhphotovideo.com e já veio como ssd.  Os dados do meu mac estão na assinatura. Como estava lento achei melhor fazer uma atualização. 

[AUDRA REMENCIUS]

1 hora atrás, AUDRA REMENCIUS disse:

Boa tarde a todos, meu meu mac apresentou erro de transferencia de volume, segundo foto anexada, durante a instalação do High Sierra. Eu primeiramente havia tentado instalar na conta de visitante aí mudei para a conta de administrador. Eu comprei meu mac em 2011 pela site bhphotovideo.com e já veio como ssd.  Os dados do meu mac estão na assinatura. Como estava lento achei melhor fazer uma atualização. 

 

[Ricardo Miranda Nachmanowicz]

Em 12/9/2017 at 23:52, Sierrebelc disse:

Para quem está com o problema "O servidor de recuperação não pode ser contatado". Eu fiz isso e deu certo:

- Vá até  o terminal

- digite: 

ntpdate -u time.apple.com

 

e pronto! (só não esquece que o computador precisa estar com a internet conectada).

Só fechar o terminal e começar a reinstalação.

 

Trata-se de um erro de atualização de data no sistema OS X.

Fiz exatamente isso, mas a mensagem apareceu da mesma maneira e não foi possível instalar o OSX.