Paulo Duarte Postado 13 de setembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 13 de setembro de 2017 Olá forum, sou novo por aqui, é a primeira vez que o meu macbook pro da um defeito, gostaria de saber se alguem já passou por algo semelhante. Toda vez que ligo o mac ele carrega a barra toda e cai direto nos Utilitarios do OS X, nunca inciando o sistema de fato. Quando tento reinstalar o OS me aparecia um erro não especificado, pois bem encontrei um artigo em um forum estrangeiro que me ensinou a trocar a data pelo terminal. Agora a instalação entra porém o unico disco disponivel na tela é o recovery HD que apresenta a mensagem "This disk is locked" como nas imagens abaixo. https://imgur.com/a/yk7lN O problema é que tenho alguns arquivos nesse HD que gostaria de salvar antes de formatar por completo e não possuo um HD externo e nem sei como movimentar arquivos com o Disk Utility. Alguem teria alguma dica que pudesse me ajudar? Desde já agradeõ. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo Duarte Postado 13 de setembro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de setembro de 2017 Perdoem-me pelo double post, creio que apertei f5 na tela de confirmação de postagem. Existe alguma maneira de eu mesmo deletar algum dos 2? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Carlos Eduardo Dos Santos Postado 14 de setembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 14 de setembro de 2017 Boa noite @Paulo Duarte como vai ? Vamos lá meu amigo, preciso de algumas informações importantes para poder te guiar da maneira correta. Qual o ano do seu mac ? O que causou esse problema para ele não carregar mais o sistema ? Referente ao disk locked: o disco está protegido por criptografia / senha ou até mesmo FileVault por isso você não consegue re-instalar o sistema. Existem maneiras de você zerar esse disco e começar do zero caso não tenha a senha do mesmo porém todos os dados serão perdidos. Abs.Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).Tel: 11-95384-1613 / 11-98021-3666.Skype: macboyspAppleConsult - Consultoria Especializada Applehttps://www.appleconsult.com.brhttps://www.facebook.com/consultorapplesp/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo Duarte Postado 15 de setembro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de setembro de 2017 Bom Dia @Carlos Eduardo Dos Santos , Não sei precisar bem o ano do macbook, não sei bem quanto ao problema que causou isso também, foi do dia para a noite, a unica coisa que sei é que ele faz parte da série a1278 e tinha um yosemite 10.10 instalado. Pois bem passei o dia anterior inteiro tentando salvar meus arquivos e unico metodo que encontrei foi conectar ele na case e usar o easeUS data recovery no windows. Com todos arquivos salvos, coloquei ele de volta no mac para formatar e reinstalar, aí me ocorreram alguns erros, quando eu tentava simplesmente dar "erase" me aparecia um erro com a descrição "File system formatter failed" , busquei na internet a respeito e li que se talvez eu particiona-se primeiro poderia funcionar, pois bem tentei criar uma partição e outro erro me foi apresentado, desta vez "couldnt unmount disk". Já muito sem esperanças com os Utilitarios do OS X (integrado, pois infelizmente não possuo mais o DVD de instalação), parti pra case novamente e com o TransMac fiz a formatação do mesmo. O problema agora é outro, voltei ele pro mac e agora fica na tela branca um tempo e logo após passa para a pasta com interrogação, infelizmente os commandos command+R , shift+command+option+R, command+option+R, não funcionam e segue para a pasta com interrogação, criei um pendrive com o .DMG do yosemite 10.10 num pendrive também usando o TransMac seguindo alguns tutorias e este também não boota mesmo pressionando a tecla C( segurando só option aparece o ponteiro do mouse mas fica tudo branco infinitamente). Realmente já não sei mais o que fazer, você com a experiência que tem já pegou algum caso parecido? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo Duarte Postado 15 de setembro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de setembro de 2017 Atualizando as novas tentativas: Aparentemente a DMG do Yosemite que baixei estava corrompida ou se corrompeu no processo. Adquiri a DMG do Lion 10.7.2 e foi possivel bootar ele pelo pendrive, agora tenho acesso novamente aos Utilitarios do OS X. O HD é reconhecido no Disk Utility, porém sua partição unica parece que não, ela fica cinza/apagada no painel da esquerda. Tentei realizar novamente o Verify Disk/ Repair Disk e novamente não obtive muito sucesso. Como nas imagens a seguir: https://imgur.com/a/HeV9C No instalador do OS X ele também não reconhece a partição. Peguei o unico HD reserva que possuo que sei que esta com S.M.A.R.T. Error e diversos setores defeituosos, o formatei no windows com auxilio do MacDrive. E este sim tem seu volume/partição reconhecido tanto no instalador quanto no disk utility, porém no Disk Utility seu nome fica em vermelho deixando claro que está com problema e no instalador ele é reconhecido mas diz la que não é possivel instalar por problemas de S.M.A.R.T, oque eu já esperava. O que pode estar causando o problema dessa partição que fica apagada do HD original? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo Duarte Postado 15 de setembro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de setembro de 2017 Nota: Reformatei o disco dessa vez em GUID e o problema persiste. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Carlos Eduardo Dos Santos Postado 16 de setembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 16 de setembro de 2017 @Paulo Duarte o que eu faço em situações como essa é restaurar o sistema a partir de uma imagem de disco que tenho aqui em um hd externo. Nele tenho os sistenas 10.9.5, 10.10. 10.11 e 10.12. É mais prático e menos demorado. Vc é de SP - Capital tbm ?? Abs.Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).Tel: 11-95384-1613 / 11-98021-3666.Skype: macboyspAppleConsult - Consultoria Especializada Applehttps://www.appleconsult.com.brhttps://www.facebook.com/consultorapplesp/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo Duarte Postado 16 de setembro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 16 de setembro de 2017 Para realizar essa restauração a partir de uma imagem de disco eu teria que criar ela em outro mac funcional ou é possivel montar ela a partir de um disco de instalacao? Sim sou de SP também, infelizmente me encontro realmente duro, se não teria levado a alguem com mais recursos que eu . Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Carlos Eduardo Dos Santos Postado 16 de setembro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 16 de setembro de 2017 Fala @Paulo Duarte blz meu amigo ? Vamos lá, eu trabalho com isso sim e vivo disso mas isso não significa que eu não possa te ajudar e ajudar as pessoas que estão sem saída e com a máquina parada. Eu já passei por isso e sei como é foda. Me chama no whats e vamos trocar idéia para eu conseguir te ajudar. Isso é, caso queira.Abs.Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).Tel: 11-95384-1613 / 11-98021-3666.Skype: macboyspAppleConsult - Consultoria Especializada Applehttps://www.appleconsult.com.brhttps://www.facebook.com/consultorapplesp/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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