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MacBook Pro 15 late 2016 - alto falante


Eduardo Chiste

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Galera, eu comprei um MacBook Pro de 15 touch bar, em Dezembro de 2016, mas 2 semanas atrás quando eu estava usando o notebook normalmente ele começou a fazer uns barulhos MUITOS altos nos alto falantes, como se fossem estalos,e eu nem estava ouvindo nada, nem pelos alto falantes, nem pelo fone de ouvido, imediatamente eu fechei a tampa do note, mas os estalos não pararam então eu dei um boot e o note voltou a funcionar normalmente, mas eu nem me preocupei em testar os alto falantes, nunca poderia imaginar que isso geraria um problema.

Bem, 3 dias depois deste acontecido e de forma bastante aleatória eu cliquei em um video do youtube e notei que o alto falante da direita estava queimado e o da esquerda está estourado.

Alguém já teve este problema? Ou leu na internet alguma coisa a respeito, será que a Apple conhece este problema? Não quero que consertem meu notebook, eu quero um novo, afinal está na garantia e com apple care de 3 anos.

 

Obrigado, abs.

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Em 02/08/2017 at 18:16, Eduardo Chiste disse:

Galera, eu comprei um MacBook Pro de 15 touch bar, em Dezembro de 2016, mas 2 semanas atrás quando eu estava usando o notebook normalmente ele começou a fazer uns barulhos MUITOS altos nos alto falantes, como se fossem estalos,e eu nem estava ouvindo nada, nem pelos alto falantes, nem pelo fone de ouvido, imediatamente eu fechei a tampa do note, mas os estalos não pararam então eu dei um boot e o note voltou a funcionar normalmente, mas eu nem me preocupei em testar os alto falantes, nunca poderia imaginar que isso geraria um problema.

Bem, 3 dias depois deste acontecido e de forma bastante aleatória eu cliquei em um video do youtube e notei que o alto falante da direita estava queimado e o da esquerda está estourado.

Alguém já teve este problema? Ou leu na internet alguma coisa a respeito, será que a Apple conhece este problema? Não quero que consertem meu notebook, eu quero um novo, afinal está na garantia e com apple care de 3 anos.

 

Obrigado, abs.

Não pense 2 vezes, já leve na assistências, pelas suas informações não caracteriza mal uso e sim problema interno do equipamento.

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Em 8/2/2017 at 17:16, Eduardo Chiste disse:

Galera, eu comprei um MacBook Pro de 15 touch bar, em Dezembro de 2016, mas 2 semanas atrás quando eu estava usando o notebook normalmente ele começou a fazer uns barulhos MUITOS altos nos alto falantes, como se fossem estalos,e eu nem estava ouvindo nada, nem pelos alto falantes, nem pelo fone de ouvido, imediatamente eu fechei a tampa do note, mas os estalos não pararam então eu dei um boot e o note voltou a funcionar normalmente, mas eu nem me preocupei em testar os alto falantes, nunca poderia imaginar que isso geraria um problema.

Bem, 3 dias depois deste acontecido e de forma bastante aleatória eu cliquei em um video do youtube e notei que o alto falante da direita estava queimado e o da esquerda está estourado.

Alguém já teve este problema? Ou leu na internet alguma coisa a respeito, será que a Apple conhece este problema? Não quero que consertem meu notebook, eu quero um novo, afinal está na garantia e com apple care de 3 anos.

 

Obrigado, abs.

Possuo um semelhante, porém sem touch bar e de 13".
De duas semanas pra cá mais ou menos, aleatoriamente, quando estou assistindo algum video ou ouvindo uma musica escuto barulho de como se o auto-falante estivesse estourado. Vou levar-lo a Apple no domingo pra que eles vejam se é apenas um problema de software ou se é mesmo um problema no hardware.

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Em 02/08/2017 at 18:16, Eduardo Chiste disse:

Galera, eu comprei um MacBook Pro de 15 touch bar, em Dezembro de 2016, mas 2 semanas atrás quando eu estava usando o notebook normalmente ele começou a fazer uns barulhos MUITOS altos nos alto falantes, como se fossem estalos,e eu nem estava ouvindo nada, nem pelos alto falantes, nem pelo fone de ouvido, imediatamente eu fechei a tampa do note, mas os estalos não pararam então eu dei um boot e o note voltou a funcionar normalmente, mas eu nem me preocupei em testar os alto falantes, nunca poderia imaginar que isso geraria um problema.

Bem, 3 dias depois deste acontecido e de forma bastante aleatória eu cliquei em um video do youtube e notei que o alto falante da direita estava queimado e o da esquerda está estourado.

Alguém já teve este problema? Ou leu na internet alguma coisa a respeito, será que a Apple conhece este problema? Não quero que consertem meu notebook, eu quero um novo, afinal está na garantia e com apple care de 3 anos.

 

Obrigado, abs.

Esses barulhos altos nos "alto falantes" (sic) não são normais; faça um teste de hardware; caso nada acuse, assistência técnica.

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