Problema na formatação Macbook Air

[CristianoSilveira]

Galera tudo bem?

Estou com um problema na hora de formatar minha máquina, eu coloco meu id tudo certinho porém aparece que "o ítem não está disponível" eu queria reinstalar o El Capitan porém não estou conseguindo de jeito nenhum, Ele é um MacBook Air modelo de 2009. Alguém sabe porque está dando esse erro? Toda vez que inicio a máquina já vai pra opção de instalação do sistema...

[Breno varejao pontes]

Baixe o Mac OS X novamente e crie um USB Bootavel e tente efetua a instalação novamente, pois pela sua descrição seu SO esta danificado ja tive esse mesmo erro e a solução foi baixa o SO novamente e efetua uma instalação limpa.