Ir para conteúdo
  • Cadastre-se

Como agendar reparo na Apple Store SP?


diogobenica

Posts Recomendados

Meu iPhone 6 está desligando com 20% de bateria e já não dura quase nada. Queria levar na Apple Store SP mas sempre que entro para agendar diz que não tem horário.

Lembro que da última vez que precisei (muito tempo atrás) tinha alguns horários específicos do dia que abriam as vagas para serem agendadas.

Alguém sabe como posso conseguir?

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Em 18/07/2017 at 11:27, diogobenica disse:

Meu iPhone 6 está desligando com 20% de bateria e já não dura quase nada. Queria levar na Apple Store SP mas sempre que entro para agendar diz que não tem horário.

Lembro que da última vez que precisei (muito tempo atrás) tinha alguns horários específicos do dia que abriam as vagas para serem agendadas.

Alguém sabe como posso conseguir?

Boa noite Diogo, conseguiu agendar ? Uma pergunta: Por que não leva direto em uma autorizada ?  é mais rápido.  Leva na Ainfotec  , fica na Rua iaia, 84. Lá é bem rápido o atendimento.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Olá Diogo.

O meu estava com o mesmo problema e aconteceu de eu passar por Sampa sem planejamento no último dia 11/07 (terça). Fui com a cara e a coragem à loja, sem agendamento nenhum. Cheguei lá por volta do meio-dia. Loja quase vazia e com uma pequena fila em uma das laterais, pra onde um funcionário me encaminhou ao lhe dizer o motivo de eu estar lá. Em pouco mais de 10 minutos saí de lá com um horário de encaixe agendado no GeniusBar para as 16:00. Passei a tarde no shopping pois eles mandam um SMS quando chega a hora de ser atendido. 15:40 recebi um SMS avisando que iriam atrasar um pouco. 16:15 me chamaram. Em poucos minutos eles confirmaram que meu iPhone era elegível para o "recall" e ficaram com ele para trocar a bateria. Ficou combinado de eu ir buscá-lo próximo das 22:00 ou no dia seguinte. Foi tudo muito rápido e como foi minha primeira experiência, não posso afirmar que é sempre assim, mas ouvi muitas pessoas na fila reclamando que não conseguiam agendar de jeito nenhum.

Editado por Josmar Arruda
Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Em 22/07/2017 at 18:47, Josmar Arruda disse:

Olá Diogo.

O meu estava com o mesmo problema e aconteceu de eu passar por Sampa sem planejamento no último dia 11/07 (terça). Fui com a cara e a coragem à loja, sem agendamento nenhum. Cheguei lá por volta do meio-dia. Loja quase vazia e com uma pequena fila em uma das laterais, pra onde um funcionário me encaminhou ao lhe dizer o motivo de eu estar lá. Em pouco mais de 10 minutos saí de lá com um horário de encaixe agendado no GeniusBar para as 16:00. Passei a tarde no shopping pois eles mandam um SMS quando chega a hora de ser atendido. 15:40 recebi um SMS avisando que iriam atrasar um pouco. 16:15 me chamaram. Em poucos minutos eles confirmaram que meu iPhone era elegível para o "recall" e ficaram com ele para trocar a bateria. Ficou combinado de eu ir buscá-lo próximo das 22:00 ou no dia seguinte. Foi tudo muito rápido e como foi minha primeira experiência, não posso afirmar que é sempre assim, mas ouvi muitas pessoas na fila reclamando que não conseguiam agendar de jeito nenhum.

Qual era seu iPhone? não sabia que tava rolando recall de bateria de iPhone.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Eu desisti de agendar no site. Simplesmente fui na loja e solicitei informação sobre como proceder para resolver meu problema. A pessoa que me atendeu solicitou que eu me sentasse à uma das mesas e aguardasse que verificaria como poderia ajudar. Em 2 minutos ele retornou com um outro especialista (acho que era um Genius) que resolveu meu problema em mais 5 minutos.

Resultado: em 7 minutos a fonte do meu computador foi trocada por uma nova. O problema? O velho e já conhecido ressecamento do isolamento emborrachado do cabo do carregador.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Participe do debate

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    • Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



×
×
  • Criar Novo...