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Kernel Panic - Soluções !!!!


Julio Cezar Santos

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Olá Amigos. Gostaria que iniciássemos discussões com respeito a resoluções de Kernel Panic. Afinal, possuir um Imac caro e ele apresentar um problema que aparentemente não há solução desperta um pouco de desconfiança na marca. Há exatos 10 anos, comprei meu primeiro MAC, porque meu PC - WINDOWS teimou em dar um "BLUE COSE"na tela de inicialização. Se fossemos comparar era a mesma coisa que estava acontecendo comigo hoje. Porém, para me "salvar"fiz um downgrade do OS sierra aonde era Beta Tester e voltei para o EL CAPITAN, o que resolveu meus problemas. Agora o que devo fazer??? Esperar uma nova atualização ??? Para se ter uma ideia, tentei retornar após o downgrade para o OS SIERRA e.... POW !!! De novo "KERNEL PANIC". Bem, por hora vou permanecer fora do Sierra. Ah... Testei tudo viu !!! Memória, Hardware e só uma pergunta ??? Se fosse Hardware iria dar problema no El Capitan !!!! Bem acho que o problema esta no Sierra !!! Bem o Mei IMAC é late 2012.

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Kernel Panic realmente é um paralelo do mundo Unix e Linux com a 'Blue Screen of Death' do Windows. E, tal como o erro no sistema das janelas, pode ser causado por infinitas coisas diferentes (normalmente uma kext mal instalada).

Como o amigo disse acima, manda uma foto do boot em verbose (boot flag -v) que capture com detalhes o Kernel Panic. Normalmente o próprio erro mostra onde está o problema.

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Cara, estou com um MacBook Pro 13" que está com o mesmo problema, levei numa assistência e o cara seguiu o esquema elétrico da placa, infelizmente o chipset que controla os HDs deu problema. A solução dada por eles foi de trocar esse chipset que ai repara todo o circuito e volta a funcionar normal. O valor ficou na faixa de R$ 800,00 (oitocentos reais), um prejuízo inesperado mesmo.

De outra forma, quando estava procurando uma solução para esse problema vi que nos MacBooks que tinham video dedicado esse problema era mais recorrente. E lá na loja ele chegou a me mostrar outros Macs com o chipset morto.

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Amigos obrigado aí pela ajuda. Gente, algumas indagações sabe: 1) Se houvesse problema na Minha máquina, acho que o downgrade para o EL CAPITAN daria o mesmo problema. Sinceramente preciso muito de meu IMAC e agente que paga uma fortuna por um equipamento desses, fica as vezes um pouco chateado, quando algo vai errado. É o primeiro problema que tenho com a APPLE e olha que tenho vários produtos. Vou tentar ver se acho alguma foto que tirei e repasso a todos. Confesso que para ter novas fotos vou ter que fazer o UPGRADE para o SIERRA e amigos, tá tudo funcionando redondo. Bem, vou ver se tomo coragem e refaço tudo e mando as fotos. Desde já agradeço a ajuda de todos !!!!! Valeu !!!!

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25 minutos atrás, Julio Cezar Santos disse:

Amigos obrigado aí pela ajuda. Gente, algumas indagações sabe: 1) Se houvesse problema na Minha máquina, acho que o downgrade para o EL CAPITAN daria o mesmo problema. Sinceramente preciso muito de meu IMAC e agente que paga uma fortuna por um equipamento desses, fica as vezes um pouco chateado, quando algo vai errado. É o primeiro problema que tenho com a APPLE e olha que tenho vários produtos. Vou tentar ver se acho alguma foto que tirei e repasso a todos. Confesso que para ter novas fotos vou ter que fazer o UPGRADE para o SIERRA e amigos, tá tudo funcionando redondo. Bem, vou ver se tomo coragem e refaço tudo e mando as fotos. Desde já agradeço a ajuda de todos !!!!! Valeu !!!!

Julio, o problema da no Sierra quando faz uma instalação limpa? No Sierra ele dá logo no primeiro boot ou após um certo tempo? Já tentou resetar a NVRAM? Usa algum dispositivo ligado ao Mac via USB/Thunderbolt como Impressora, HD, etc.? Tenta nos detalhar o máximo possível e informar sobre possíveis variáveis. 

 

Abraço.

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Oi Amigo. Obrigado. Estou no trabalho e volto pra casa somente amanhã. Vou fazer uma instalação limpa no Sierra e repasso as fotos para vocês. Vai dar um retrabalho danado, mas vou tentar mais uma vez. A impressora é a única coisa conectada no IMAC. Mas, mais uma vez essa observação leiga : Só pode ser do OS SIERRA, pois no EL CAPITAN, tudo maravilha. Estou respondendo no meu AIR que esta com sierra Beta, que tá funcionando OK,  alias, também lembrei, que o IMAC, quando isso se iniciou, estava com o SIERRA BETA, ressetei o IMAC e instalei o OS normal, sem ser beta, o problema persistiu. Bem, amanhã mando recado a todos com as devidas fotos.Mais uma vez obrigado !!!!!

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Amigo, tive problema com kernel panic também no meu iMac, levei na assistência técnica e descobriram que 1 memória dele tinha parado de funcionar e isso estava impedindo que ele ligasse, então ele restaurou tudo e depois foi só colocar a memória nova. Ainda bem que não tinha arquivos muito importantes, pois iniciou do zero.

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  • 2 semanas depois...

Prezados. Minha duvida paira na seguinte situação. Se há problema de Hardware, porque quando instalo o EL CAPITAN, tudo funciona ??? Se fosse Hardware, daria kernel Panic em ambos os sistemas operacionais não seria isso ??? Pois bem, fiz novamente o UPGRADE para o SIERRA e o maldito retornou. Tirei foto e estou mandando para os amigos me ajudarem.Muito grato a todos pela ajuda. Meu IMAC é um late 2012 , 27", I7 , 16 Gb RAM. Ele está elegível segundo a apple para troca do HD, mas como nunca tive problemas até agora, não procurei assistência técnica. Bem, mais uma vez, valeu amigos. 

IMG_0685 (1).jpg

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Bem Amigos. Um breve relato da "SAGA" como viram acima, o problema continuou. Como o meu MAC é de uma serie que tem um "RECALL" de HD, solicitei um atendimento. Para variar, fico impressionado com o atendimento da MAÇÃ. 2 Brasileiros que trabalham na sede da APPLE nos EUA muito cordiais, pediram para eu reinstalar o SIERRA, do zero. Havia explicado que com o EL CAPITAN, tava tudo OK. Bem reinstalei o SIERRA do zero e o KERNEL PANIC ressurgiu. Eles me mandaram um software da APPLE que coletou uma serie de dados e enviei para a APPLE. Aí, como tinha zerado a maquina e não tinha nada mesmo, tive a coragem e.... Instalei o HIGH SIERRA BETA e aí amigos, para a minha surpresa e alegria !!!! O MALDITO KERNEL PANIC sumiu !!!!! Será que esse SIERRA não tem um problema de "NASCIMENTO" não. Ví em inúmeros foruns esse mesmo problema e aí as vezes agente fica com a pulga atrás da orelha. Se com o EL CAPITAN tava tudo Bom , faz se um UPGRADE e ai fica algo ruim, os caras sempre dizem que é o HARDWARE, pra gente gastar grana ??? Bem, sugiro fortemente pra aquelas pessoas que como eu a grana tá curta ennão tem como ficar gastando um dinheiro com memorias e ETC, fazerem um teste com o HIGH SIERRA. Bem, comigo deu certo. Abraço

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  • 5 mês depois...

Bom Dia Galera, estou tendo problemas de Kernel Panic também.. Fiz formatação do zero (pois achei que eram os betas do High Sierra) e mesmo assim continuam..

Vou postar o relatório de erros que está dando pra ver se alguém consegue descobrir algo.. 

 

Anonymous UUID:       CAB2DEC5-5732-F842-F61E-42A1ECF95608

 

Fri Nov 24 07:46:46 2017

 

*** Panic Report ***

panic(cpu 1 caller 0xffffff7f8872b2f1): "ino 2132582 no extent covering dstream alloced_size 16384 (fsize 16384) pos/len 24576:0\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/apfs/apfs-748.21.6/nx/jobj.c:11691

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address

0xffffff80a0c6b6d0 : 0xffffff800706b6f6

0xffffff80a0c6b720 : 0xffffff8007196f54

0xffffff80a0c6b760 : 0xffffff8007188c39

0xffffff80a0c6b7e0 : 0xffffff800701d190

0xffffff80a0c6b800 : 0xffffff800706b1cc

0xffffff80a0c6b930 : 0xffffff800706af4c

0xffffff80a0c6b990 : 0xffffff7f8872b2f1

0xffffff80a0c6bb30 : 0xffffff7f886ea3ad

0xffffff80a0c6bba0 : 0xffffff7f886e2162

0xffffff80a0c6bd60 : 0xffffff80072d6a60

0xffffff80a0c6bde0 : 0xffffff80072c85ca

0xffffff80a0c6be40 : 0xffffff8007559f71

0xffffff80a0c6bee0 : 0xffffff8007559daa

0xffffff80a0c6bf40 : 0xffffff800760da48

0xffffff80a0c6bfa0 : 0xffffff800701d976

      Kernel Extensions in backtrace:

         com.apple.filesystems.apfs(748.21.6)[A7F589DD-C64A-360A-94CF-696189954A9F]@0xffffff7f886c6000->0xffffff7f8879efff

            dependency: com.apple.kec.corecrypto(1.0)[0C6635A4-47EA-3A47-8D33-CB3769579F4F]@0xffffff7f87f45000

            dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[B38C757D-22EC-3DD8-AF7F-AE9E16C1DEB2]@0xffffff7f8861a000

            dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[4416D94C-E168-3987-B9F5-5767E3933D12]@0xffffff7f87a46000

 

BSD process name corresponding to current thread: UserEventAgent

 

Mac OS version:

17B48

 

Kernel version:

Darwin Kernel Version 17.2.0: Fri Sep 29 18:27:05 PDT 2017; root:xnu-4570.20.62~3/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 4B214D53-883B-3E5F-A115-9FDA17E68BA8

Kernel slide:     0x0000000006e00000

Kernel text base: 0xffffff8007000000

__HIB  text base: 0xffffff8006f00000

System model name: MacBookPro11,1 (Mac-189A3D4F975D5FFC)

Root disk errors: "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating."

 

System uptime in nanoseconds: 474302485713

last loaded kext at 132590261260: com.apple.filesystems.smbfs 3.2 (addr 0xffffff7f899ab000, size 434176)

last unloaded kext at 290783684241: com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi         3.0.60 (addr 0xffffff7f89c50000, size 45056)

loaded kexts:

com.apple.filesystems.smbfs      3.2

com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver         127

com.apple.filesystems.autofs     3.0

com.apple.driver.AudioAUUC    1.70

com.apple.driver.AGPM     110.23.24

com.apple.driver.ApplePlatformEnabler     2.7.0d0

com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient        3.6.4

com.apple.driver.AppleHDA       280.12

com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy    3.16.19

com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics      3.16.19

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager         6.0.1f1

com.apple.driver.pmtelemetry     1

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0

com.apple.driver.eficheck  1

com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics     10.2.8

com.apple.driver.AppleThunderboltIP         3.1.0

com.apple.driver.AppleLPC        3.1

com.apple.AVEBridge        1.0.0

com.apple.driver.AppleCameraInterface     6.01.2

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking     4.0.0

com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul      10.2.8

com.apple.driver.AppleSMCLMU        211

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog        1

com.apple.driver.AppleBacklight         170.10.1

com.apple.driver.AppleMCCSControl         1.5.3

com.apple.driver.AppleUSBCardReader    439.20.7

com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard    254

com.apple.driver.AppleUSBTCButtons       254

com.apple.filesystems.apfs         748.21.6

com.apple.filesystems.hfs.kext  407.1.3

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless     1.0.0d1

com.apple.BootCache        40

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib  1.0.0

com.apple.driver.AppleAHCIPort        329

com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC      1200.26.1a3

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager     161.0.0

com.apple.driver.AppleRTC        2.0

com.apple.driver.AppleACPIButtons  6.1

com.apple.driver.AppleHPET     1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1

com.apple.driver.AppleAPIC      1.7

com.apple.nke.applicationfirewall      183

com.apple.security.TMSafetyNet         8

com.apple.security.quarantine   3

com.apple.IOBufferCopyEngineTest 1

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver     1004.1

com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport        1000

com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver 127

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver      6.0.1f1

com.apple.kext.triggers      1.0

com.apple.driver.DspFuncLib    280.12

com.apple.kext.OSvKernDSPLib        526

com.apple.driver.AppleGraphicsControl     3.16.19

com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily     600.15

com.apple.driver.AppleSSE        1.0

com.apple.AppleGPUWrangler  3.16.19

com.apple.driver.AppleHDAController        280.12

com.apple.iokit.IOHDAFamily    280.12

com.apple.iokit.IOAudioFamily  206.5

com.apple.vecLib.kext        1.2.0

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.16.19

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2         374.1

com.apple.iokit.IOSurface 209

com.apple.iokit.IOSerialFamily   11

com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily  6.0.0d8

com.apple.driver.AppleBacklightExpert      1.1.0

com.apple.iokit.IONDRVSupport         517.17

com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.18d1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily      517.17

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.1f1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.1f1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.1f1

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily     6.0.1f1

com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2

com.apple.driver.AppleUSBMultitouch       261

com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice       1.2

com.apple.driver.usb.networking        5.0.0

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice       1.2

com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0

com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.20.1

com.apple.iokit.IOAHCIFamily   288

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter        5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily         5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter          2.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI      4.5.6

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8

com.apple.iokit.IO80211Family  1200.12.2

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.4

com.apple.driver.corecapture     1.0.4

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI  1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI         1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter        1.0

com.apple.iokit.IOUSBFamily     900.4.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties       1.2

com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.1

com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1

com.apple.iokit.IOHIDFamily      2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily         1.1

com.apple.security.sandbox       300.0

com.apple.kext.AppleMatch        1.0.0d1

com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily       1

com.apple.driver.DiskImages     480.1.2

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleKeyStore         2

com.apple.driver.AppleUSBTDM        439.20.7

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity  1.0.5

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404.20.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily         404.20.1

com.apple.iokit.IOStorageFamily         2.1

com.apple.driver.AppleCredentialManager         1.0

com.apple.driver.KernelRelayHost     1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily      1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon  1.0

com.apple.driver.AppleBusPowerController        1.0

com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1

com.apple.driver.IOSlaveProcessor    1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1

com.apple.driver.AppleSMCRTC        1.0

com.apple.driver.AppleSMC       3.1.9

com.apple.iokit.IOPCIFamily      2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4

com.apple.kec.pthread       1

com.apple.kec.Libm  1

com.apple.kec.corecrypto  1.0

 

EOF

Model: MacBookPro11,1, BootROM MBP111.0142.B00, 2 processors, Intel Core i5, 2,4 GHz, 4 GB, SMC 2.16f68

Graphics: Intel Iris, Intel Iris, Built-In

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x344B54463235363634485A2D314736453120

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x344B54463235363634485A2D314736453120

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x112), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.2.1a3)

Bluetooth: Version 6.0.0f1, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0

Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121,33 GB

USB Device: USB 3.0 Bus

USB Device: Internal Memory Card Reader

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad

USB Device: BRCM20702 Hub

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.2

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  • 4 mês depois...

Olá, Tenho um mac Pro 2012 Desktop e ultimamente do nada ele tem travado e reiniciado sozinho... Estou achando que pode ser Kernel Task.... Preciso muito resolver isso com Urgência, pois, uso ele pra trabalhar e com tudo que vem acontecendo, tem atrapalhado e muito meu trabalho....  Mac Pro Desktop, OS x El Capitan.... Desde já obrigado.... 

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