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Macbook air 2012 não reconhece SSD (HD interno)


lair estequi

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Tenho um Macbook air 2012, modelo: https://support.apple.com/kb/SP670?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR.

Liguei o macbook normalmente para uso, e ele parou numa tela de interrogação: 

maxresdefault.jpg

Depois de muita pesquisa e testes, descobri que ele parou de ler o SSD interno.

Tentei fazer a restauração do sistema, no utilitário de disco (command + R ao iniciar), porém o meu SSD não era encontrado.

Comprei um novo SSD, (https://eshop.macsales.com/item/OWC/SSDA2A6G120/).

Fiz a troca, e a instalação (apaguei o novo SSD, reinstalei o MAC OS).

O Mac voltou ao normal, fiz os registros da conta do iCloud e em seguido fui na App store fazer a atualização do OS, baixei e coloquei para instalar, levou umas 2h entre baixar e instalar, e depois que a instalação terminou, eis o problema: O Macbook reiniciou e voltou na mesma tela de interrogação que eu anexei acima

Agora não sei o que fazer, não consigo testar os dois SSD´s em outra máquina, e eles não são lidos no meu macbook.

Alguém já viu isso?

Meu problema pode ser no leitor da SSD?

Por e-mail uma autorizada disse que ficaria R$2.300,00 para trocar o SSD, pra mim não compensa, pois comprei ele no EUA, e em 2012, paguei menos que esse valor pelo mac. 

 

 

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Boa noite,

Você poderia tentar ler os ssds em um pc ou notebook com Windows

Um bom programa seria o CrystalDiskInfo ou HD Tune

Obs.: lhe enviei uma msg, fique a vontade

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13 horas atrás, Molina disse:

Boa noite,

Você poderia tentar ler os ssds em um pc ou notebook com Windows

Um bom programa seria o CrystalDiskInfo ou HD Tune

Obs.: lhe enviei uma msg, fique a vontade

Molina, obrigado pela resposta.

Neste caso, eu conseguiria apenas recuperar os ssd´s, certo?

Mas ainda assim, meu mac continuaria com esse problema.

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Bom dia,

Recuperar, no caso de SSD, acho difícil, se ele esta com algum defeito não teria muito o que fazer.

Mas pelo menos se ainda estiverem na garantia você poderia tentar a troca e também lhe ajuda a isolar o problema, é o SSD? é o Mac?

Mais uma vez fique a vontade para contatar

 

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Em 03/04/2017 at 10:38, Molina disse:

Bom dia,

Recuperar, no caso de SSD, acho difícil, se ele esta com algum defeito não teria muito o que fazer.

Mas pelo menos se ainda estiverem na garantia você poderia tentar a troca e também lhe ajuda a isolar o problema, é o SSD? é o Mac?

Mais uma vez fique a vontade para contatar

 

Vou tentar encontrar uma máquina para ler o SSD. 

Se eu conseguir, posto novamente aqui para o pessoal ter conhecimento.

Obrigado!

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  • 1 ano depois...
  • 9 meses depois...

Olá Lair!

A pasta com interrogação não significa que o SSD pifou. Significa que o Mac reconhece o SSD e apenas não encontrou o sistema operacional nele. O símbolo que aparece quando o Mac não reconhece o armazenamento é o "proibido".

Creio que o defeito seja outro. Tem que investigar.

Tente ligar o Mac usando umSSD ou HD externo para ver se ele boota.

Tiago - DoctorApple 

https://www.DoctorApple.com.br

 

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  • 7 meses depois...
  • 1 ano depois...

Boa tarde, 

Estou com o mesmo problema... porém intermitente... o Macbook Air A1465 de 2012 as vezes consegue iniciar normalmente, porém depois de um curto tempo de uso ele "trava" e o cursor fica com a bolinha colorida girando, então tenho que desligar no botão... outras vezes ele não reconhece o SSD e fica na tela da interrogação... 

Alguém descobriu o motivo do problema?

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Boa tarde,

No seu caso é necessária uma analise, pode ser o SSD com algum problema ou a placa lógica, o ideal é abrir para ver se existe vestígios de oxidação, que é o grande inimigo dos eletrônicos, e dependendo realizar testes com outro SSD.

Os MacBook Air de 2012 possuem um chip muito problemático, que entre outros problemas, pode gerar essa dificuldade na leitura, por isso eu posso dizer que normalmente o defeito está na placa, mas realmente somente analisando para ter total certeza.

Recomendo que desligue o seu MacBook e ligue pressionando a tecla D para realizar o diagnostico.

Abs

FixTech
FixTech.com.br

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Obrigado pelo retorno, FixTech...

Então, rodando o teste de hardware básico, não dá erro...

Porém, no teste estendido aparece o erro: 4HDD/11/40000000: SATA(0,0)

O que indicaria ser problema no SSD, correto?! 

Não tenho outro SSD para testar e estou com receio de comprar outro e no final o problema ser na placa lógica...

 

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