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    • Por masacrabruno
      Olá, 
       
      eu não sei se estou no fórum certo ou até mesmo na ''ala'' certa, mas foi o primeiro que encontrei e espero encontrar ajuda aqui. No domingo meu celular acabou estragando, e no meio disso meu primo me emprestou um celular que ele não ''usava'' mais. O celular é iPhone 5s, quando peguei o celular não estava conectado em nenhuma conta iCloud, mas possuía mais de 5000 fotos, e dentro delas algumas que ele gosta, mas eu precisava acessar o meu iCloud para poder fazer download de aplicativos que estou utilizando durantes as aulas na faculdade. Em resumo para não ficar maior que está, eu perguntei se eu acessa-se meu iCloud as fotos sumiriam da galeria, ele disse que talvez, então não acessei. Tentei importar as imagens para meu notebook, a maioria foi, mas umas que estavam em pastas nomeadas como, ''100icloud'', ''101icloud'', e assim por diante. E era justamente as fotos que ele queria guardar, mas como eu precisava acessar para poder fazer download de aplicativos, eu telefonei em uma loja autorizada e perguntei se sumiriam, tive resposta que as fotos não sumiriam da galeria. Eu meio indeciso fiz um backup pelo iTunes, e então entrei de fato no meu iCloud, e não as fotos não sumiram de primeira, mas hoje percebi que justamente essas fotos das pastas que não consegui passar, sumiram. Estou desesperado agora, xd. As minhas perguntas são: As fotos estão no iCloud dele (Ele não soube me passar essa informação) ? As fotos vão voltar se eu sair do meu iCloud ? No backup que eu fiz, elas constam nele ?

      Gente, mais uma vez peço desculpa, caso tenha acessado o fórum errado ou o ''ala'', e também peço desculpa pelo textão, mas é que eu realmente estou nervoso e preocupado com essas fotos.
    • Por DanielGP
      Boa tarde amigos,
      Tenho um iphone 5s atualizado para o IOS 12.4.2 e esta com problemas no touch quando tento colocar algumas letras do teclado alfa numerico nao funciona determinado lado da tela. Pode ser problema de Hardware ou software?
      Vale a pena trocar o touch se for hardware? ou vendo na situação que ele esta. onde indicam assistencia boa e barata aqui em SP sou da Zona Leste Penha.
      Obs: A bateria dele nao segura muito tb tenho ele e a bateria originais desde que comprei alguns anos atras.
      Quem poder me ajudar nestas duvidas
       
      Obrigado
      Daniel - Whatsapp (11) 95858-4962
       
    • Por KayqueMazzaro
      Boa noite,
      Galera estou com um problema chato. Estou com um iPhone 6 que não está fazendo a leitura do chip. Basicamente fica em “Buscando” e nunca aparece a rede ou aparece “Sem serviço”. Entretando, em uma das vezes que coloquei o chip na gaveta, funcionou e ficou um dia inteiro funcionando perfeitamente, mas depois o mesmo repertório.
      Procurei algumas soluções que funcionaram por um tempo, como redefinir as configurações de rede. Ele volta com sinal 3g apenas, mas após alguns minutos torna a aparecer “Sem serviço”. 
       
      Alguém passou por problema parecido e tem a solução?
    • Por Lszambotti
      Olá pessoal, tenho um iPhone 5s mas como ele já tem quase 4 anos a bateria já está bem ruim, gostaria de trocar a mesma, qual marca de bateria paralela vocês me recomendariam comprar? 
    • Por luaana16s
      Olá boa noite! Tenho um iphone 5s a câmera frontal dele ta com um aspecto de granulado, mais não é em todos os momentos, a baixo tem duas fotos tiradas da mesma câmera frontal durante o dia. Alguém pode me ajudar ? Pois tenho muitas dúvidas
      As duas fotos foram tiradas durante o dia.
       
    • Por Marlon Silva
      Boa noite.
      Havia atualizado meu iphone 5S para o IOS11 e tudo ok, estava utilizando ele normalmente. Porém veio uma atualização de melhorias do IOS11, e fiz o procedimento que sempre fiz de atualizar a versão, só que na hora da atualização o celular apagou e fiz o procedimento de forçar a reinicialização dele, apertando o botão home e power ao mesmo tempo, apareceu a tela de atualização pelo itunes. Restaurei ele, porém chega na ativação do iphone aparece uma mensagem que não foi possível conectar com o servidor de ativação, conforme imagem em anexo.
      Já fiz tudo que é procedimento para resolver este problema, porém sem sucesso.
      Agradeço qualquer informação para resolver este problema.
      Muito obrigado.

    • Por Bruno Cruzeiro
      Venha participar do grupo 2 da Apple no whatsapp
      grupo com mais de 150 pessoas, lembre-se que o grupo 1 está lotado .
      se você tiver problema com oxidação e descascados e quer entrar na justiça, forneço modelo de petição.


    • Por Isa Moreno
      De uns tempos para cá a tela começou a apresentar problemas, varias linhas deitadas na tela, a tela dele tá meio descolada, mesmo depois de levar na assistência pra colar ela continuou, agora as linhas so somem quando eu descolo um pouco a tela e deixo ela erguida 

    • Por Michel Valença
      Tenho um iphone 5s.
      Atualizei para o IOS10!!! Antes minha bateria durava 8 horas em media, agora dura menos de 3 horas.
      Mesmo sem usar ele a bateria acaba quase metade.
      Tentei voltar para o ios 9, so que a apple não assina ele mas. 
      Queria saber qual IOS ainda esta disponivel para o Dowgrade, que favorece a bateria no iphone 5S.
       
      Aparelho mt bom, mas agora pra mim não vale 100 reais.
       
      Obrigado!
    • Por Juliana.fsimoes
      Prezados, boa tarde.

      No ano passado comprei um Iphone 5C usado e o meu número de telefone pertencia a operadora TIM. Estava tudo perfeito, funcionando normalmente, como tem de ser. Até que em 10 dias de uso, resolvi fazer a portabilidade para Claro.
      Logo depois, meu celular começou a apresentar perda de sinal de voz constantemente. Não recebia e não realizava ligações. Não conseguia enviar um simples SMS!
      No entanto, pensei que fosse um problema qualquer e simples de ser resolvido com a operadora. Pois foi aí que me enganei!

      Estou há um bom tempo com este problema - exatos 5 meses - e NINGUÉM consegue resolvê-lo.
      Na verdade, eu perdi as contas de quantas vezes reclamei na Claro e na TIM. De quantas vezes recorri ao Fabricante Apple - que possui um Suporte diferenciado.
       
      A operadora Claro afirma que para eles não consta nada bloqueado. Já a Tim diz que por eu ter feito a portabilidade, a responsabilidade do número não pertence mais à eles, portanto, não poderiam ter bloqueado o meu aparelho. A Apple acusa que pode ser a operadora, mas não descarta a possibilidade do problema também estar no aparelho. E, ressalta: "Já que acabou a cobertura, precisamos cobrar o valor de R$1.100,00 para trocar por outro Iphone se o problema for realmente do nosso aparelho".

      Li diversos artigos de pessoas com o mesmo problema que o meu. Opções como forçar o sinal com "Modo avião", "Mostrar/Ocultar Número", "Retirar e recolocar o Chip/ Trocar o modelo do Chip Nano", solucionam o problema brevemente, pois em poucas horas ou até MINUTOS, o sinal torna a cair.


      Fiz o primeiro chamado para a ANATEL, notificando que o problema poderia ser na TIM e de que no momento da portabilidade pode ter acontecido algum erro, mas não adiantou. Fui em Assistência técnica da Apple para verificar se a antena do meu celular havia sido desconectada e a mesma encontra-se INTACTA.
      E a última resposta que eu tive da mesma Assistência foi:

      - "Este problema pode estar na placa e eu não arrisco consertá-la, pois há um risco muito grande de dar PT no celular. Eu até posso indicar algumas galerias ao lado do Shopping da 25 que fazem este tipo de trabalho, mas, às vezes, você paga R$100 ou R$200 - sem garantia do celular ser consertado - e pode acabar saindo num baita prejuízo. Quer um conselho? Continua com seu aparelho assim".

      Agora, como CONTINUAR com este problema? Alguém sugere alguma coisa? 
      *Ah, e antes que eu me esqueça o IMEI do meu celular está desbloqueado no site extrangeiro: https://www.numberingplans.com, mas no site do Brasil www.consultaaparelhoimpedido.com.b consta como Impedido.
      Abraços!
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