Mac Os Sierra - Aplicativo Itau Não Abre

[clandestine]

Pelo que eu entendi no log enviado pelo amigo no inicio do topico ,ele faz crash por falta de libs no sistema operacional, recomendação minha , instale o brew , e atualize seu sistema com ele : 

 

[1]  http://brew.sh/

Depois de instalado faz um brew update && brew upgrade 

[lgold]

Alguém com problema no App do Itau após instalar a versão 10.12.1?

[Josias]

sim tbm tenho mesmo problema, je removi, reinstalei e nada.

 

[Mastter]

É depois da atualização parou de funcionar de novo. 

Diz que o arquivo host foi alterado. Esses bancos estão sempre atrás mesmo no quesito segurança.

[Luiz Fernando Miller]

Acabei de instalar o macOS 10.12.1 e o app do Itaú parou de funcionar (vide print screen).
Entrei em contato com o suporte do Itaú e o mesmo me pediu pra entrar em contato com um técnico pois o problema deveria ser no meu MacBook. #sqn
Enfim, desliguei o telefone para não me estressar. O jeito vai ser esperar uma atualização...
 

[Mastter]

Eles se limitam a repetir o que está escrito na tela. Tem que limpar algum histórico que o app deixa no sistema.

Ainda não consegui descobrir o que é. Eu fiz uma instalação limpa do sistema no meu Mac mini por outro problema que tive e atualizei o sistema. Confirmo que o app funciona perfeitamente na 10.12.1 quando instalado na primeira vez nessa versão. O problema é quando atualiza mesmo.

Ainda nas investigações aqui. Toda atualização de versão vai ser esse parto.

 

Editado 26 de outubro de 2016 por Mastter

[Luiz Fernando Miller]

Ontem abri o app do Itaú e o mesmo se atualizou automaticamente para um nova versão que corrigiu o problema.

[Wilson_Faustino]

Em 23/09/2016 at 09:45, Elio Miranda disse:

Estou com o mesmo problema. O pior é que é conta de PJ e não permite acesso pelo site. Estou parado sem emitir boleto sem poder pagar conta. Acho que vou ter que voltar a Versão anterior do MAC.

Eu estou com o mesmo problema de todos aqui com o app do Itaú, porém movimentei tanto conta PJ como PF pelo site normalmente. Interface é igual a do app.

[Saulo Tadeu]

Segui a dica do Rubens do Carmo. Desinstalei o app e baixei de novo. Funcionando normalmente. Obrigado Rubens!

[Joao Aranda]

Tive o mesmo problema após atualização para o "macOS SIERRA - versão 10.12.1".

Resolvi o meu problema, apenas removendo o aplicativo do ITAU, baixei do site do banco um novo instalador e fiz novamente os procedimentos padrão de reinstalação. 

- Aplicativo do Itau operando normalmente no macOS SIERRA - versão 10.12.1

[Paulo123]

Em 9/14/2016 at 23:15, webg3brasil disse:

espere sair a versão final, volte pro El Capitan e aguarde o Itaú atualizar o App, isso aconteceu também quando estava no Yosemite e o El Capitan havia acabado de lançar, demorou um pouco pra atualizarem o App, aconteceu isso também no Android KitKat quando lançaram o Lollipop, demorou também pra eles atualizarem o App.

é só excluir o aplicativo (em ir aplicativos e enviar pra lixeira) do Itau. Depois entrar no site do Itaú e baixar a nova versão. Fiz agora e deu certo.

Em 10/25/2016 at 14:46, Josias disse:

sim tbm tenho mesmo problema, je removi, reinstalei e nada.

 

é só excluir o aplicativo (em ir aplicativos e enviar pra lixeira) do Itau. Depois entrar no site do Itaú e baixar a nova versão. Fiz agora e deu certo. Na dúvida reinicia após tudo isso.

[Mathias August Gruber]

No meu caso, não sei ao certo se foi desinstalando o Office 2011 ou atualizando o Mac OS, parou de funcionar o App do Itaú. O meu problema eram algumas fontes que o programa utiliza.

Copiei a fontes de /Library/Fonts Disabled para /Library/Fonts e resolveu.