campossluis Postado 14 de setembro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 14 de setembro de 2016 Bom dia, gente. Tudo bem? É o seguinte: tenho um iPhone 6, modelo norte-americano, cuja tela quebrou ontem. O celular estava fora da garantia desde janeiro, e então, fui numa loja - não autorizada - trocar aqui na minha cidade. Eis o problema: APÓS A TROCA DA TELA, O TOUCH ID NÃO FUNCIONOU MAIS! O que fazer? Por favor, me ajudem! Obrigado Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
José Bagatini Postado 2 de outubro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2016 Luis, provavelmente o técnico que instalou a sua tela não prestou atenção e pode ter entortado o cabo flex do Touch ID, pede para ele checar a instalação, caso o dano tenha sido grande, você ficará sem acesso biométrico.Enviado do meu iPad usando Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
du_skn Postado 2 de outubro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 2 de outubro de 2016 Exatamente isso. Ou o cabo do touch ID está solto ou foi danificado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
FЯΞD Postado 11 de outubro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 11 de outubro de 2016 Algum mole o cara deu....infelizmente não tem jeito...e voltar la e torcer para não ter sido nada grave. Dificil sera provar que foi o cara da loja que deu mole hein. Boa sorte ai cara. Abs Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
César Krentzenstein Borman Postado 11 de outubro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 11 de outubro de 2016 Já era... já vi isso algumas vezes e tem um procedimento especial (Não lembro se pode ou não trocar o touch ID), mas quando isso acontece a Apple bloqueia o leitor por possibilidade de fraude... isso não volta mais. Já vi muito técnico errando isso, inclusive na Apple do Rio, e me deram um iPhone novo pq não tem como arrumar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
FЯΞD Postado 11 de outubro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 11 de outubro de 2016 Faz sentido total...principalmente sendo parte de impressão digital. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Izaias Martins Postado 22 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 22 de fevereiro de 2018 desculpe os comentarios dos amigos acima ,mas nao tem nada a ver com erro de montagem ou erro tecnico e sim os aparelhos da apple ,ios acima de 11 ao ser desconectado para reparo ele entende que esta sendo burlado e para de funcionar , fonte a propria apple . Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Raphael Luna Postado 23 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 23 de fevereiro de 2018 Exatamente isso que o Izaias comentou ... agora o vidro, tela, touch e sensor Touch ID são uma peça só ... meu iPhone 6 quebrou a tela, levei na Apple para a troca (700,00) e mesmo assim deu problemas sensor depois da troca, assim como o do nosso amigo César lá em cima e me deram um aparelho novo na hora tb... Como li muito antes de mandar consertar (inclusive pensei em fazer eu mesmo o reparo, mas desisti depois de tudo que li e vi) optei por pagar mais "caro"direto com a Apple, até pq eu ia vendê-lo para comprar o 7+ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Stow Postado 25 de fevereiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 25 de fevereiro de 2018 Não não tem mais jeito amigo. Se trocar o botão, lascou. Só lembrando que antes do 7 o botão era físico e “independente” da tela, dá pra trocar sem danificar, isso se já não tiver sido danificado. Mas agora que não funciona mais, tá ruim, pois basta desconectar o Touch ID, que ele já trava e não funcionará mais. Na Apple quando é necessária a troca desse componente, eles trocam tudo, o sensor e um novo Secure Enclave. Por isos que a troca simples, não vão funcionar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Diego Carlos Teixeira Postado 12 de abril de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 12 de abril de 2018 Em 22/02/2018 at 11:41, Izaias Martins disse: desculpe os comentarios dos amigos acima ,mas nao tem nada a ver com erro de montagem ou erro tecnico e sim os aparelhos da apple ,ios acima de 11 ao ser desconectado para reparo ele entende que esta sendo burlado e para de funcionar , fonte a propria apple . Troquei a tela em casa por uma tela usada será que pode dar problema o touch também não está funcionando ? Será q pode travar meu celular? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Heitor Postado 12 de abril de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 12 de abril de 2018 1 hora atrás, Diego Carlos Teixeira disse: Troquei a tela em casa por uma tela usada será que pode dar problema o touch também não está funcionando ? Será q pode travar meu celular? Depende do modelo do seu aparelho. Pelo que parece, é só 8/8Plus e X a questão do Touch e sensores. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diogomaron Postado 22 de agosto de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 22 de agosto de 2018 (editado) No meu caso, troquei a tela do iPhone 6 e o Touch ID continuou funcionando, mas percebi o botão um pouco "frouxo", sem estar totalmente fixado no aparelho. Alguns dias depois da troca da tela, o Touch ID parou. Acreditam que o não funcionamento do Touch ID está relacionado à troca da tela de alguma forma? O botão home ainda funciona. Editado 22 de agosto de 2018 por diogomaron Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
César Krentzenstein Borman Postado 23 de agosto de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 23 de agosto de 2018 Em 22/08/2018 at 06:01, diogomaron disse: No meu caso, troquei a tela do iPhone 6 e o Touch ID continuou funcionando, mas percebi o botão um pouco "frouxo", sem estar totalmente fixado no aparelho. Alguns dias depois da troca da tela, o Touch ID parou. Acreditam que o não funcionamento do Touch ID está relacionado à troca da tela de alguma forma? O botão home ainda funciona. Bem provável. O aparelho é preparado para bloquear o Secure Enclave (Touch ID) em qualquer tentativa de burlar. O problema é que, mesmo que seja manutenção, o mínimo erro pode ser considerado como substituição do botão, que entra como uma tentativa de burlar (Já que poderia ser uma substituição do hardware). E aí, não recupera mais. O botão home continua normal, e as funções do iOS não são comprometidas, tirando o Touch ID, claro. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Visitante Postado 24 de agosto de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 24 de agosto de 2018 Usa assim ou troca de aparelho, não tem como arrumar! Já aconteceu em um 5S meu! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Giovanni Stocco Postado 26 de agosto de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 26 de agosto de 2018 (editado) Estou com um iPhone 7 Plus com esse problema, foi feito a troca da tela e o botão não funcionar mais. Minha dúvida é a seguinte, se eu mandar para a Apple eles arrumam? Trocam a tela e resolvem o problema do botão/touchid? Obrigado desde já Editado 26 de agosto de 2018 por Giovanni Stocco Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
TiãoGavião Postado 1 de setembro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 1 de setembro de 2018 (editado) Em 26/08/2018 at 08:00, Giovanni Stocco disse: Estou com um iPhone 7 Plus com esse problema, foi feito a troca da tela e o botão não funcionar mais. Minha dúvida é a seguinte, se eu mandar para a Apple eles arrumam? Trocam a tela e resolvem o problema do botão/touchid? Obrigado desde já Sim..... Eles não arrumam trocam aparelho, dependendo se envolver o botão como foi comentado. Editado 1 de setembro de 2018 por TiãoGavião Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Migueljfl Postado 9 de outubro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 9 de outubro de 2018 A tela do meu IPhone 7 foi substituída num reparador não oficial, a partir daí o botão hoje deixou de funcionar. Podem-me dizer se já é possível reparar esse problema? obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Monteiro.Thiago Postado 22 de abril de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 22 de abril de 2019 Em 09/10/2018 at 10:30, Migueljfl disse: A tela do meu IPhone 7 foi substituída num reparador não oficial, a partir daí o botão hoje deixou de funcionar. Podem-me dizer se já é possível reparar esse problema? obrigado. Estou com esse problema também, na troca da tela do Iphone 7 Deixou de funcionar o Touch ID. Será que tem solução ? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Jéssica Carbonera Postado 5 de agosto de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 5 de agosto de 2019 Deixei meu iPhone 8 Plus cair e rachou a tela embaixo, levei em uma assistência técnica não autorizada, na hora que retiraram o vidro falaram que a película do LCD estava rasgada ( ela transforma o branco em colorido segundo o técnico) falaram que a troca não teria custos adicionais, a troca foi feita e agora meu touch esta com problemas, em certo pontos esta muito sensível em outro mal funciona, e também só após a troca do vidro que fui infirmada que o celular não era amais a prova d' água. O que devo fazer? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Thiago Furquim Postado 5 de agosto de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 5 de agosto de 2019 Em 22/04/2019 at 08:53, Monteiro.Thiago disse: Estou com esse problema também, na troca da tela do Iphone 7 Deixou de funcionar o Touch ID. Será que tem solução ? Em 09/10/2018 at 10:30, Migueljfl disse: A tela do meu IPhone 7 foi substituída num reparador não oficial, a partir daí o botão hoje deixou de funcionar. Podem-me dizer se já é possível reparar esse problema? obrigado. Isso é preguiça de ler as outras respostas? Por isso o Brasil é essa merda que está aí... Heitor, FЯΞD e halvaro 3 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.