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pedrogabrielpaiva

Iphone 6s não recebe ligações mesmo com rede!

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Olá amigos!

 

Tenho um iphone 6s de 64 gb, com um mês de uso.

Estou com o seguinte problema:

Meu telefone faz chamadas normalmente. Mas não consigo receber chamadas! Mesmo com rede, vai direto para a caixa postal. Isso não acontece 100% do tempo, mas é muitíssimo frequente, pricipalmente quando os dados móveis não estão ativos (como quando uso wi-fi).

Agora mesmo eu consegui ligar para um número normalmente do meu celular. Mas no instante seguinte liguei para meu próprio número de celular do telefone de casa e... caixa postal!

Já entrei em contato com a operadora Oi, solicitando a correção do problema. Eles me fizeram verificar se havia algum direcionamento da chamada, tirar o chip, colocar o chip e o problema persiste! A área técnica deles ficou de analisar o problema e nada!

Alguém já passou por problema semelhante? Sabe o que fazer?

Estou em dúvida se pode ser um problema de software/hardware do aparelho. Será? Alguém já enfrentou isso?

Ou se o problema é com a Oi mesmo. Pena que estou amarrado em um contrato :(:( 

 

Editado por pedrogabrielpaiva

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Pedro.

 

estranho pelo que vc descreveu isso e mas provável que seja problema da Operadora do que seu iPhone. se tive outro chip de outra Operadora efetue o teste e veja se fica tudo normal ou troque de chip por outro da própria OI e veja, você pode também efetua uma instalação limpa do seu iPhone caso tenha uma atualização de Operadora so vai aparece nessa hora ok.

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Estou exatamente com o mesmo problema. O meu é 6s 16GB. Uso normalmente o 4G e sempre consigo efetuar ligações. Mas no mesmo momento ligo pro meu celular e dá desligado.

Alguém viu alguma solução?

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Estou exatamente com o mesmo problema. O meu é 6s 16GB. Uso normalmente o 4G e sempre consigo efetuar ligações. Mas no mesmo momento ligo pro meu celular e dá desligado ou ocupado.

Em telefone de uma amiga coloquei meu chip para verificar se o problema poderia ser o chip (Tim) no telefone dela quando eu ligava para o meu chip chamava normalmente quando coloquei no meu telefone dava ocupado ou desligado. Ou seja realmente o problema é no iphone, não sei o que fazer, a garantia cobre isso. Tem menos de um mês que comprei.

Editado por Graziane Valeriano

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Galera, vocês checaram se não estão com o não perturbe ativado ?
Pois um dos recursos dele justamente faz com que o as chamadas sejam encaminhadas para a caixa postal diretamente.
Outro ponto a ser considerado: bloqueio de imei.
Aparelhos com alguma restrição de imei sobem 4G / 3G mas não recebem / fazem chamadas.
Já atendi muitos cliente que ativaram o não perturbe acidentalmente e até restauraram os iPhones porém ao voltar o backup via iTunes ou iCloud tais configurações voltam e o problema persiste.
Esperto que ajude.
Abs.
Carlos Cruz.
Técnico Certificado Apple (ACMT).

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Pois é Carlos, estou com o mesmo problema dos demais colegas e o não perturbe está desativado.Tenho um Iphone 6s 32 Gb e estou começando a achar que o problema está no aparelho.

Em 27/06/2016 at 12:43, pedrogabrielpaiva disse:

Olá amigos!

 

Tenho um iphone 6s de 64 gb, com um mês de uso.

Estou com o seguinte problema:

Meu telefone faz chamadas normalmente. Mas não consigo receber chamadas! Mesmo com rede, vai direto para a caixa postal. Isso não acontece 100% do tempo, mas é muitíssimo frequente, pricipalmente quando os dados móveis não estão ativos (como quando uso wi-fi).

Agora mesmo eu consegui ligar para um número normalmente do meu celular. Mas no instante seguinte liguei para meu próprio número de celular do telefone de casa e... caixa postal!

Já entrei em contato com a operadora Oi, solicitando a correção do problema. Eles me fizeram verificar se havia algum direcionamento da chamada, tirar o chip, colocar o chip e o problema persiste! A área técnica deles ficou de analisar o problema e nada!

Alguém já passou por problema semelhante? Sabe o que fazer?

Estou em dúvida se pode ser um problema de software/hardware do aparelho. Será? Alguém já enfrentou isso?

Ou se o problema é com a Oi mesmo. Pena que estou amarrado em um contrato :(:( 

 

 

Tbm tenho um Iphone 6s e estou com o mesmo problema. O não perturbe está desativado e não recebo ligações...o que fez para solucionar o problema?

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Estava com esse problema em dois aparelhos da empresa, e era o chip, trocamos na operadora e resolveu.

Pra testar melhor, o ideal é colocar um chip de outra operadora ou até da mesma, no aparelho de vocês. E não o de vocês em outro aparelho.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Com o chip de vocês, coloquem em 2g e façam um teste.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Na empresa, são da vivo.problemas da operadora mesmo, que só se resolveram mudando a linha pra outro chip. Enquanto não mudamos, eles usavam o aparelho em 2/3G somente.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Amigos boa tarde, 

as vezes as coisas mais simples são as que não percebemos. Comprei um iPhone X no começo de janeiro, desde a semana passada sempre a primeira ligação que recebia ia para caixa postal, ou esse numero não está disponível. 

Liguei na vivo, varios procedimentos e nada, troquei o chip, nada, abri um chamado na Apple e fiz aluguns procedimentos e nada, a Apple pediu para fazer uma restauração pelo iTunes, fiz também e nada. Ja ia mandar para a garantia, quando resolvi buscar mais uma vez na internet e achei esse tópico. 

Meu celular estava com o noturno ativado, desativei e aparentemente ele voltou ao normal. 

To dando o meu depoimento aqui para que algumas pessoas também possa utilizar se precisar, ahhhh detalhe, em momento algum ativei esse noturno, so eu tenho acesso ao celular, sinceramente nao sei o que aconteceu. 

obrigado galera. 

 

Abraços. 

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Em 05/03/2018 at 14:42, Junior Duarte disse:

Amigos boa tarde, 

as vezes as coisas mais simples são as que não percebemos. Comprei um iPhone X no começo de janeiro, desde a semana passada sempre a primeira ligação que recebia ia para caixa postal, ou esse numero não está disponível. 

Liguei na vivo, varios procedimentos e nada, troquei o chip, nada, abri um chamado na Apple e fiz aluguns procedimentos e nada, a Apple pediu para fazer uma restauração pelo iTunes, fiz também e nada. Ja ia mandar para a garantia, quando resolvi buscar mais uma vez na internet e achei esse tópico. 

Meu celular estava com o noturno ativado, desativei e aparentemente ele voltou ao normal. 

To dando o meu depoimento aqui para que algumas pessoas também possa utilizar se precisar, ahhhh detalhe, em momento algum ativei esse noturno, so eu tenho acesso ao celular, sinceramente nao sei o que aconteceu. 

obrigado galera. 

 

Abraços. 

Vc salvou minha vida rsrs

Estou com meu iphone X a 5 meses com o mesmo problema e já estava ficando doida. Nem acredito que era só isso. Obrigada pela ajuda.

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Olá! Eu estava com o mesmo problema no meu iPhone 6s que comprei há duas semanas... descobri que na configuração (ajustes/telefone) meu aparelho estava no tópico anunciar ligações estava como nunca.. mudei para sempre e funcionou! Espero ter ajudado porque eu quase fiquei doida aqui kkkkk 

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    • Por AndrewPedroso
      Ola amigos,
       
      achei uma pessoa vendendo um iPhone 6s Plus 128GB, é original, ja conferi o numero de serie, porem ele me falou que o iPhone 
      dele so funciona com a operadora Oi. Tem como eu reverter essa situação para o iPhone funcionar com qualquer outra operada, por exemplo a Tim.
      Desde já agradeço. 
    • Por Victor Romero
      Olá, eu estou afim de comprar um macmini para experimentar o macOS, mas eu também queria gravar gameplays nele e queria saber se funciona microfone nele (sem ser usb)!
    • Por Bruno Cruzeiro
      Devido ao grande sucesso do grupo 1, criamos o grupo 2  estamos no WhatsApp, lá vc pode trocar experiências, fazer amizades, conversar de tudo referente a iPhone e produtos apple
       
      https://chat.whatsapp.com/FYuPPfJOVteH6rkDpihcd5
       
      venha fazer parte do segundo grupo... o primeiro está lotado e o segundo com mais de 150 pessoas.
    • Por Bruno Cruzeiro
      Venha participar do grupo 2 da Apple no whatsapp
      grupo com mais de 150 pessoas, lembre-se que o grupo 1 está lotado .
      se você tiver problema com oxidação e descascados e quer entrar na justiça, forneço modelo de petição.


    • Por Frederico Damas
      Olá. Uso o iOS 10.3.3 em meu iPhone 6s e tem um problema de software me dando dores de cabeça. Quando vou fazer chamadas de áudio e/ou vídeo no Whats, Telegram meu áudio simplesmente não sai no aparelho das pessoas. Já olhei em todas as permissões e está tudo ok com o microfone . O engraçado é que nas ligações, câmera, gravador, FaceTime e áudios simples do Whats/Telegram o meu microfone  funciona normalmente. Alguém mais tem esse problema? 
    • Por sergioaires
      Pessoal,
      Estou vendendo o meu Iphone 6s Plus 64gb em perfeitas condiçoes e sem riscos. Tambem estou aberto a trocas por um Ipad Air 2 ou uma Gopro 5.(A combinar)
      Interessados mandem MP e combinamos o valor
      O produto contem :
      Cor Branca
      Nota fiscal
      Caixa
      Carregador
      Fones originais
    • Por sergioaires
      Pessoal,
      Estou vendendo o meu Iphone 6s Plus 64gb em perfeitas condiçoes e sem riscos. Tambem estou aberto a trocas por um Ipad Air 2 ou uma Gopro 5.(A combinar)
      Interessados mandem MP e combinamos o valor
      O produto contem :
      Cor Branca
      Nota fiscal
      Caixa
      Carregador
      Fones originais
       
    • Por Guuiv
      Boa noite, primeiramente caso aqui seja a sessão errada para publicação de tal, peço perdão.
      Eu estou querendo fazer a compra de um novo iPhone pela iPlace e eles tem a opção de eu entregar o meu 6s e usar o valor dele como um desconto. A minha pergunta é, vale a pena? Hoje muita pouca gente anda comprando telefone por conta da crise atual e etc e menos ainda telefones usados, tentei vender o meu 6s aqui mesmo pelo forum e não obtive sucesso fazendo com que ainda me admirasse ainda mais por esse serviço da iPlace.
       
      Alguém aqui já fez o upgrade pela iPlace? Valeu a pena? 
    • Por Kell Anias
      Bom dia, gostaria da opinião de vocês sobre comprar um iPhone 6S Plus de 128gb em ótimo estado, sem arranhões ou amassados, porém a garantia terminou em Novembro desse ano.
      Meu receio é a bateria já não estar boa, porém o dono disse que dura um dia todo ele mexendo e usando vários apps, que chega ao fim do dia com 30%.
      O aparelho foi comprado no Brasil e acompanha caixa, carregador, fone e nota.
      Ele pediu R$ 2.600,00.
      Acham que vale a pena? Quem tem o IPhone 6S Plus a mais de um ano, pode relatar a vida útil da bateria depois de um ano de uso.
      Aguardo.
      Muito obrigada!
      Atenciosamente.
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