Camera Iphone 6 não abre

[alancostataubate]

AS câmera do meu Iphone 6 não abre, tanta a traseira como a frontal, so ficam com a tela preta.

Ja restaurei o telefone varias vezes e nada.

a lanterna também não funciona, ao instalar o app de lanterna ele diz que o telefone não suporta essa função e somente deixa a tela branca.

Seria uma questão de hardware ?

Alguém já teve esse problema ?

Obrigado pela atenção

[Thales Allebrandt]

Boa noite! já tentou abrir a câmera por outro aplicativo? Tipo Instagram ou ate mesmo o Facetime? Pela descrição são grandes as chances de ser problema de hardware, seria o caso de levar ate a assistência.

[zani.guilherme]

Eu já tive esse problema, foi trocado na Apple Store de NY (pois comprei na França e a apple brasil se recusou a abrir suporte), mas paguei uma taxa de serviço fora da garantia pois alegaram contato com a água.

 

Vc corre ou pratica exercícios com ele? No meu caso eu tenho certeza que foi suor, pois nunca deixei cair uma gota de água nele.

 

Enfim, só trocando o aparelho....

[alancostataubate]

Baixei insta, camera pro, e ele se comporta como se não houvesse a câmera.

Vou tentar restaurar pelo itunes, uma ultima tentativa...

De qualquer forma valeu galera, vou encaminhar a assistência então, só queria ter certeza que não teria alguma procedimento para verificar se era software mesmo.

obrigado

[alancostataubate]

levei a um tecnico, e ele condenou como um problema na placa do aparelho.

Alguem ja fez essa troca ? Será que vale a pena  ?