JonatasW Postado 13 de outubro de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 Há mais de 1 ano tenho enfrentado um problema que dar nos nervos. Sempre que viajo para outro estado com meu Iphone 6 Vivo, ao desabilitar o modo avião, o celular carrega o sinal, aparece a informação de 4G porém não navega nada! Ao tentar navegar uma janela é exibida falando "Não Pôde Conectar a Rede de Dados". Aí começa a novela, ou tenho que desligar o 4G, ir para o 3G, aí ele conecta, aí volto para o 4G ou em casos piores tenho que ficar restaurando as configurações de rede do aparelho o que apaga todas as minha informações de redes, wifi, etc... Levei o telefone na Apple, falaram que ele está perfeito. Abri milhares de protocolos na Vivo e afirmam que minha linha não tem nenhum problema... Não sei mais o que fazer. Dá vontade de mandar o telefone na parede em alguns momentos.... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 13 de outubro de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 (editado) Já testou seu SIM / linha com outros aparelhos? iPhone ou outros fabricantes? Já experimentou trocar seu SIMCard? Editado 13 de outubro de 2015 por magno fh Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
JonatasW Postado 13 de outubro de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 Já testou seu SIM / linha com outros aparelhos? iPhone ou outros fabricantes? Já experimentou trocar seu SIMCard? Já troquei o chip na Vivo, só não usei em outro aparelho por falta de um.... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 13 de outubro de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 Já troquei o chip na Vivo, só não usei em outro aparelho por falta de um.... Não tem como pedir emprestado a um amigo ou parente? Trocar por uns dias só para testes. Tem que testar. Se funcionar com outro aparelho, iPhone ou não, aí já sabe! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
JonatasW Postado 13 de outubro de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 Bom, depois de varios protocolos na Vivo, vários na Apple liguei hoje no suporte e me informaram que irão me mandar um iphone 6 novo. Apple sendo Apple! Só espero que o problema seja resolvido com a troca! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 13 de outubro de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 13 de outubro de 2015 (editado) Depois post o resultado da troca. Servirá de referência futura. Boa sorte! Editado 13 de outubro de 2015 por magno fh JonatasW 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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