Airport Time Capsule x Net Virtua

[edtrajano]

Tenho internet da NET com modem TC7300b, no modo bridge, e uma rede com um airport time capsule e dois airport express. Tinha essa configuração há cerca de dois anos (antes o modem era um TC7100b. Eu troquei de modem ontem por achar que o problema fosse o modem). Há cerca de duas semanas a internet começou a cair. Para resolver o problema, eu desligava e ligava o modem novamente e tudo voltava ao normal. Desconfiei do airport e comecei a pesquisar. Em vez de desligar o modem quando caiu a internet, eu alterei a configuração dos canais da rede sem fio, alterando de automático e escolhendo um canal. Resolveu, mas a cada 30 minutos a internet caía. Tinha que fazer tudo de novo e voltava a internet. Liguei pro suporte da apple. Fiz tudo o que sugeriram: reenicializei o TC, reconfigurei a rede, desliguei o TC, reconfigurei a rede só com o airport express, troquei os cabos. O problema sempre se resolvia, mas a internet caia depois de 30 minutos. Chamei a assistência da NET, fizeram os testes com o modem e disseram que estava tudo OK. Mesmo assim pedi para trocarem e eles trocaram. O novo modem parecia ter resolvido o problema, mas isso durou 24 horas. Hoje tudo voltou ao que era antes (com os mesmo problemas). A internet cai a cada 30 minutos. Se ligar direto o modem no computador tudo funciona normalmente, mas fico sem rede. Alguém tem ideia de como solucionar o problema?

[Shkjm]

Tenho internet da NET com modem TC7300b, no modo bridge, e uma rede com um airport time capsule e dois airport express. Tinha essa configuração há cerca de dois anos (antes o modem era um TC7100b. Eu troquei de modem ontem por achar que o problema fosse o modem). Há cerca de duas semanas a internet começou a cair. Para resolver o problema, eu desligava e ligava o modem novamente e tudo voltava ao normal. Desconfiei do airport e comecei a pesquisar. Em vez de desligar o modem quando caiu a internet, eu alterei a configuração dos canais da rede sem fio, alterando de automático e escolhendo um canal. Resolveu, mas a cada 30 minutos a internet caía. Tinha que fazer tudo de novo e voltava a internet. Liguei pro suporte da apple. Fiz tudo o que sugeriram: reenicializei o TC, reconfigurei a rede, desliguei o TC, reconfigurei a rede só com o airport express, troquei os cabos. O problema sempre se resolvia, mas a internet caia depois de 30 minutos. Chamei a assistência da NET, fizeram os testes com o modem e disseram que estava tudo OK. Mesmo assim pedi para trocarem e eles trocaram. O novo modem parecia ter resolvido o problema, mas isso durou 24 horas. Hoje tudo voltou ao que era antes (com os mesmo problemas). A internet cai a cada 30 minutos. Se ligar direto o modem no computador tudo funciona normalmente, mas fico sem rede. Alguém tem ideia de como solucionar o problema?

 

Olá edtrajano !

 

Você já conseguiu solucionar este problema?

Pois estou tendo a mesma dor de cabeça.

 

l

[Shkjm]

Após muita pesquisa, finalmente, estabilizou a conexão após ajustes.

 

https://discussions.apple.com/message/29423988#29423988

[Ricardo Tavares]

Eu tenho um outro problema aqui no meu apto.

Possuo dois airports express. Meu modem é da NET. Não tem uma explicação exata, mas do nada eu acordo e quando vou ver, meus dispositivos estão no 4G. É batata, basta olhar pro airport da sala e ver que a luz laranja está piscando. Aí eu tenho que ir no modem da NET, desligar, religar e a conexão da casa volta. Fico conectado mais um, dois, talvez até três dias, aí de novo, vou dormir, acordo e percebo que não estou conectado e fico repetindo a operação.

 

Alguém já passou por isso? Achei bem parecido com o problema do autor do tópico, a diferença é que o dele caia de 2hrs em 2hrs, o meu sempre cai na madrugada. 

[Breno varejao pontes]

edtrajano.

 

tive esse problema e a solução no meu caso foi optar por configura o AiPort como uma externcao de rede desta forma o AirPort configuro tudo no Automático e não caio mas a net 

[PedroNovak]

Tenho o mesmo problema aqui e resolvi ele hoje, desligando o TimeCapsule da rede. O que exatamente você fez para resolver, Shkjm?

[Ícaro Wares]

O link postado pelo Shkjm sugere o seguinte:

 

1 - Acessar o "Sobre Este Mac";

2 - Acessar o "Relatório do Sistema" > "Rede" > "Wi-Fi";

3 - Lá estará exibindo todos (inclusive o seu TC/AE) os routers detectados pelo seu Mac naquele momento;

4 - Analisar os canais que os demais routers estão utilizando;

5 - Ir no AirPort Utility e definir os canais do seu TC/AE de modo que fique em canais diferentes dos demais routers;

6 - Recomenda-se que a conexão de 5Ghz esteja em um canal "alto".

 

Fiz aqui, aparentemente está mais estável. Vou monitorando...

[Ícaro Wares]

Putz, começou a rolar o seguinte:

 

- a internet nao caia mais;

- porem, a conexão com o TC frequentemente era interrompida e identificada em alguns segundos depois (só reparei por conta do whatsapp web);

 

Resolvi voltar para a obtenção de canal automática.

 

Aqui no meu caso, é sazonal essa queda de internet. Já li a respeito em outros locais, e parece que está relacionado ao modem/router da NET. O ideal seria configurar o modem NET para atuar somente como bridge, e deixar o TC como conexão em DHCP e NAT. Porém, nunca consegui configurar deste modo.

Utilizo hoje o TC em modo bridge e deixo o modem da NET com o trampo do DHCP e NAT. Creio que seja o caso de vocês também...

[PedroNovak]

Putz, começou a rolar o seguinte:

 

- a internet nao caia mais;

- porem, a conexão com o TC frequentemente era interrompida e identificada em alguns segundos depois (só reparei por conta do whatsapp web);

 

Resolvi voltar para a obtenção de canal automática.

 

Aqui no meu caso, é sazonal essa queda de internet. Já li a respeito em outros locais, e parece que está relacionado ao modem/router da NET. O ideal seria configurar o modem NET para atuar somente como bridge, e deixar o TC como conexão em DHCP e NAT. Porém, nunca consegui configurar deste modo.

Utilizo hoje o TC em modo bridge e deixo o modem da NET com o trampo do DHCP e NAT. Creio que seja o caso de vocês também...

 

 

Então, eu fiz o que estava descrito no link que o Shkjm postou, mas não resolveu nada. No momento estou com o TimeCapsule simplesmente desligado, pois se eu deixá-lo ativado na rede fica basicamente impossível de utilizar a internet, tamanha a instabilidade.

Editado 11 de janeiro de 2016 por PedroNovak