mbsanttos Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Olá, Meu iPhone 6 com apenas alguns dias de uso vem apresentando algumas falhas gráficas. É complicado explicar, mas estou colocando em anexo algumas imagens dos erros que acontecem. Se estou jogando algo que exige muito do processador, na tela ficam aparecendo falhas gráficas e o jogo é fechado automaticamente. Pensei que pudesse ser apenas em um jogo em específico, mas acontece com outros também. A mesma coisa acontece se estiver navegando na internet ou utilizando um aplicativo como o Waze. Alguém aqui já teve um iPhone 6 que apresentou este problema? A garantia trocou? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ercmm Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Nossa, bem estranho Já tentou formatar seu aparelho pelo iTunes? Sei que é chato fazer isso, mas resolve 90% dos casos mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
y0shi Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Isso tem cara de pau na GPU, é comum aparecer isso quando uma placa de vídeo está prestes a dar problema. Eu acionaria a garantia. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Se o dispositivo é novo e está em garantia, entre em contato com o suporte apple. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
João Lucas Almeida Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Antes de tudo faça uma restauração pelo iTunes, com uma instalação limpa do iOS. Se não resolver, acione a garantia. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ercmm Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Cara, com qualquer iGadget o processo é bem simples: 1) Formate seu aparelho pelo iTunes. 2) Se o passo UM não tiver resolvido, verifique seu aparelho. Se a carcaça não tiver amassada e/ou a tela quebrada, acione a garantia. Leve em uma assistência técnica ou mande para a Apple. (ATT: Se a quina do aparelho tiver um pouco amassada, a garantia já não cobre. Eles são bem chatos com isso) mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 9 de agosto de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 Nossa, bem estranho Já tentou formatar seu aparelho pelo iTunes? Sei que é chato fazer isso, mas resolve 90% dos casos Já tentei formata e nada. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ercmm Postado 9 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 9 de agosto de 2015 (editado) Já tentei formata e nada. Então é a hora do passo dois: Seu aparelho possui marcas de pancada? Seu aparelho apresenta tela quebrada? Seu aparelho é o modelo comercializado no Brasil? Caso as respostas foram: Não, não e sim respectivamente, leve seu celular em uma assistência autorizada Apple Caso eles consigam ver o defeito, seu aparelho será substituído por um novo no prazo de cinco à 20 dias úteis (normalmente não passa de 7 dias úteis) Editado 9 de agosto de 2015 por ercmm mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 10 de agosto de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 10 de agosto de 2015 Então é a hora do passo dois: Seu aparelho possui marcas de pancada? Seu aparelho apresenta tela quebrada? Seu aparelho é o modelo comercializado no Brasil? Caso as respostas foram: Não, não e sim respectivamente, leve seu celular em uma assistência autorizada Apple Caso eles consigam ver o defeito, seu aparelho será substituído por um novo no prazo de cinco à 20 dias úteis (normalmente não passa de 7 dias úteis) Sem marcas de pancada. Sem tela quebrada. É o modelo comercializado no Brasil, comprei-o na Fast Shop. Agradeço a preocupação, amanhã mesmo levarei na assistência e mantenho esse post atualizado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Don Corleone Postado 10 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 10 de agosto de 2015 (editado) Isso tem cara de pau na GPU, é comum aparecer isso quando uma placa de vídeo está prestes a dar problema. Eu acionaria a garantia. 90% de chance de ser falha na GPU mesmo...na verdade já está dando problema. Editado 10 de agosto de 2015 por Don Corleone mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iPad Brasilis Postado 10 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 10 de agosto de 2015 É por isso que gosto muito desse fórum, é amigo ajudando amigo e com isso fico feliz, afinal de contas somos membros de uma mesma família chamada Apple! mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Heitor Postado 10 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 10 de agosto de 2015 É por isso que gosto muito desse fórum, é amigo ajudando amigo e com isso fico feliz, afinal de contas somos membros de uma mesma família chamada Apple! Família cara pra caramba, digassi di passagi. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 26 de agosto de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 26 de agosto de 2015 Apenas para atualizar... Realizaram a troca do aparelho! hugoribeiro 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 26 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 26 de agosto de 2015 Apenas para atualizar... Realizaram a troca do aparelho! Maravilha! Boa sorte! mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 30 de agosto de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2015 Recebi um novo aparelho, e por incrível que pareça com mais um problema. Desta vez é um dead pixel no meio da tela. Este já é meu quarto iPhone 6 desde que comprei o primeiro em julho de 2015. Todos apresentaram um problema, vou listar para que vocês vejam que sou um sortudo. Os problemas que apresentaram foram esses: 1. Botão Home com clique duplo; 2. Não carregava e nem ligava; 3. Falha gráfica (criei esse tópico por causa disso); 4. Dead pixel. Não sei se já tiveram tantos problemas assim, mas realmente penso em mudar de marca de Smartphone Só uma pergunta, problema relacionado a dead pixel a garantia Apple troca sem mais problemas? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
ercmm Postado 30 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 30 de agosto de 2015 Recebi um novo aparelho, e por incrível que pareça com mais um problema. Desta vez é um dead pixel no meio da tela. Este já é meu quarto iPhone 6 desde que comprei o primeiro em julho de 2015. Todos apresentaram um problema, vou listar para que vocês vejam que sou um sortudo. Os problemas que apresentaram foram esses: 1. Botão Home com clique duplo; 2. Não carregava e nem ligava; 3. Falha gráfica (criei esse tópico por causa disso); 4. Dead pixel. Não sei se já tiveram tantos problemas assim, mas realmente penso em mudar de marca de Smartphone Só uma pergunta, problema relacionado a dead pixel a garantia Apple troca sem mais problemas? Botão Home com duplo clique você quer dizer como se o clique tivesse duas fases, barulho irritante? mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 31 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 31 de agosto de 2015 Recebi um novo aparelho, e por incrível que pareça com mais um problema. Desta vez é um dead pixel no meio da tela. Este já é meu quarto iPhone 6 desde que comprei o primeiro em julho de 2015. Todos apresentaram um problema, vou listar para que vocês vejam que sou um sortudo. Os problemas que apresentaram foram esses: 1. Botão Home com clique duplo; 2. Não carregava e nem ligava; 3. Falha gráfica (criei esse tópico por causa disso); 4. Dead pixel. Não sei se já tiveram tantos problemas assim, mas realmente penso em mudar de marca de Smartphone Só uma pergunta, problema relacionado a dead pixel a garantia Apple troca sem mais problemas? Quatro aparelhos em um mês? Incrível! Nunca vi um caso desse. Entre em contato com o suporte Apple. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
fabio.laurindo Postado 31 de agosto de 2015 Denunciar Compartilhar Postado 31 de agosto de 2015 Recebi um novo aparelho, e por incrível que pareça com mais um problema. Desta vez é um dead pixel no meio da tela. Este já é meu quarto iPhone 6 desde que comprei o primeiro em julho de 2015. Todos apresentaram um problema, vou listar para que vocês vejam que sou um sortudo. Os problemas que apresentaram foram esses: 1. Botão Home com clique duplo; 2. Não carregava e nem ligava; 3. Falha gráfica (criei esse tópico por causa disso); 4. Dead pixel. Não sei se já tiveram tantos problemas assim, mas realmente penso em mudar de marca de Smartphone Só uma pergunta, problema relacionado a dead pixel a garantia Apple troca sem mais problemas? rapaz que sorte q sua, algo já ocorreu comigo mais com MacBook foram 2 trocas dentro de 1 ano da garantia e 3 no Apple care, hoje uso um acer e sou feliz. mbsanttos 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 1 de setembro de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de setembro de 2015 Botão Home com duplo clique você quer dizer como se o clique tivesse duas fases, barulho irritante? Exatamente. Uma das assistências que fui não trocou o aparelho, pois segundo eles era apenas um defeito estético (fiquei muito revoltado nessa hora ). Tive que levar em outra e consegui realizar a troca. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
mbsanttos Postado 15 de setembro de 2015 Autor Denunciar Compartilhar Postado 15 de setembro de 2015 Recebi um novo aparelho, e por incrível que pareça com mais um problema. Desta vez é um dead pixel no meio da tela. Este já é meu quarto iPhone 6 desde que comprei o primeiro em julho de 2015. Todos apresentaram um problema, vou listar para que vocês vejam que sou um sortudo. Os problemas que apresentaram foram esses: 1. Botão Home com clique duplo; 2. Não carregava e nem ligava; 3. Falha gráfica (criei esse tópico por causa disso); 4. Dead pixel. Não sei se já tiveram tantos problemas assim, mas realmente penso em mudar de marca de Smartphone Só uma pergunta, problema relacionado a dead pixel a garantia Apple troca sem mais problemas? Recebi nesse fim de semana um novo aparelho em substituição ao que estava com o dead pixel. Infelizmente com mais um problema. O 5º aparelho está com folga na tela. Quando aperto faz um barulho de 'click'. Como já cansei de ir na autorizada, vou enviar pelos Correios e assim aguardar mais uma vez a troca do iPhone. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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