iPhone só carrega desligado

[carolsneves]

Pessoal, tenho um iPhone 6+ de cerca de um mês que estava funcionando perfeitamente até essa semana, inesperadamente, começar a receber a mensagem de "Esse acessório talvez não seja compatível" ao tentar carregar. Sempre com cabos oficiais da Apple. O telefone só carrega a bateria se estiver desligado. Ele é reconhecido quando ligo a um computador - embora apareça o mesmo aviso e não carregue a bateria, ele aparece no iTunes normalmente, então estou na dúvida se o hardware está mesmo com problema ou se poderia ser algo de software?

 

Duvido que eu vá escapar da visita à assistência (sempre ruim ficar afastado do telefone), mas gostaria de saber se alguém já teve alguma experiência similar e qual foi a solução, é realmente problema no conector? 

 

Abs

Editado 20 de junho de 2015 por carolsneves

[Heitor]

Comprei um iPhone 5C que aparecia a mesma mensagem, e só carregava com o carregador genérico que me entregaram. Quando colocava qualquer um dos meus originais que tenho aqui, não carregava mas também era reconhecido no iTunes. Enfim, pra resumir a história, abri pra limpar, passei um limpa contato e tirei alguma sujeira mais ainda assim não ajeitou. Não sei se tem a ver mas esse iPhone tava com um problema na placa e acabei vendendo.

[qbratudo12]

Perdoe ressuscitar um tópico velho, mas afinal, carol, você teve algum êxito ?
Se sim, o que foi feito no aparelho ? Obrigado