Existe garantia das cases do iPhone na Apple?

[rafael.rosa]

Alguém sabe se consigo garantia de uma case (a de silicone do iPhone 6) na iplace? Comprei a uns 4 meses e já esta "rasgando" um canto. Fiquei decepcionado pois cuido bem do iPhone/case e mesmo assim esta descascando um canto, tenho medo de descascar mais. Levando em consideração o valor que paguei deveria durar bem mais...

[guilhermecomputer]

Não tenho certeza mas creio que não

[Lyncon Hyego de Gois]

Fizeram um tópico aqui mesmo no fórum sobre isso há pouco tempo atrás. Nele, o cara possuía um case da Apple de couro para o 5S, o mesmo estava apresentando marcas de uso excessivas e aparentava muito desgaste, mesmo tendo sido comprada recentemente. Com isso, ele ligou para o suporte técnico da Apple e os informou, mandou uma imagem da case e após algum tempo, conseguiu que o enviasse outra. Não mandaram no mesmo modelo, mas foi algo satisfatório. Tente fazer o mesmo. No mais, a garantia para acessórios é de, no mínimo, 90 dias, por lei. Abração!

Editado 12 de junho de 2015 por Lyncon Hyego de Gois

[Visitante]

Nos EUA pode até ser que você consiga.

 

No Brasil Já tive problema com uma smart case de iPad Air, comprada lá fora erroneamente para iPad Air 2, e que tentei trocá-la aqui, e a alegação é uma alegação até curiosa, pois muita gente nem deve saber do que a própria Apple me disse que foi que as cases, cover e smart cover, apesar de terem o logo da Apple, NÃO SÃO FABRICADAS PELA APPLE, portanto não podem ser trocadas.

 

Antes que alguém venha contestar dizendo que já conseguiu trocar aqui no Brasil, digo o que aconteceu comigo conversando pelo 0800 da própria Apple dito por um funcionário da Apple.

[rafael.rosa]

Realmente não tenho esperanças mesmo, fiquei desapontado com a qualidade visto que foi bem caro.