Alguém já teve o display do iphone trocado pela Apple por algum defeito?

[Rafael Sabbag]

Enviei meu celular para a apple por conta de uma mancha na cinza na câmera frontal e de alguns barulhos que a tela fazia quando eu pressionava (alguns cantos fazia um click constante e nos cantos inferiores fazia um "tec", como se estivesse encaixando e eis o status. Nunca vi a apple reparar o celular, eles sempre trocam. Liguei na apple e ninguém soube me informar qual foi o reparo realizado. Me transferiram para uma atendente do suporte avançado que disse que provavelmente o display foi trocado. Então a minha pergunta é a seguinte, alguém já teve o iphone reparado e não trocado pela apple? O problema era referente ao display?

 

1. Etapa 1 Solicitação
   

   28 de março de 2015 : Produto recebido pela central de reparos Apple

   
   
   
2. Etapa 2 Serviço
   

   28 de março de 2015 : Reparo concluído

   
   


3. Etapa 3 Devolução
   

   28 de março de 2015 : Devolução de produto reparado pendente

   
   


4. 
   
    
   
   

[Hercules Jr]

Ja, o iphone 6 da minha esposa teve a tela trocada depois que quebrou quando caiu no chao. A apple disse que cobraria até 1050,00 pelo reparo e se fosse muito grave, trocaria o aparelho. Houve a cobranca de 750,00. Faz umas 2 semanas

[Rafael Sabbag]

Ja, o iphone 6 da minha esposa teve a tela trocada depois que quebrou quando caiu no chao. A apple disse que cobraria até 1050,00 pelo reparo e se fosse muito grave, trocaria o aparelho. Houve a cobranca de 750,00. Faz umas 2 semanas

Estranho, a política de garantia e troca da apple deve ter mudado muito. Em agosto de 2014 mandei um 5s que fazia MUITO barulho na tela e eles trocaram o aparelho todo.

[FGiacomo]

Mudou a política sim. Até uns anos, eles trocavam o aparelho. Hoje, em alguns casos, são realizados consertos. Acho até que teve um post no macmagazine sobre isso.

[Michel Daniel]

A tela do meu iPhone 6 quebrou e a Apple trocou a tela. Me cobrou 390,00.

[Rafael Sabbag]

A Apple acabou de me mandar uma nota fiscal. Quando eles efetuam reparo eles também enviam nota fiscal?

[Hercules Jr]

A Apple acabou de me mandar uma nota fiscal. Quando eles efetuam reparo eles também enviam nota fiscal?

 

 

Sim

[totoro]

O meu primeiro 5s apresentava manchas.

Foi trocado por um "novo", que, meses depois , apresentou outro defeito.

Passei a Desconfiar desse aperelhos fornecidos na troca.