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MacBook não inicia, problemas no Boot


iMark

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Fala galera, beleza?

 

Estou com um problema, ontem a noite utilizei meu Macbook normalmente e após o uso desliguei sem que nada de anormal acontecesse. 

Hoje de manhã quando fui ligar novamente, tenho uma surpresa desagradável que nunca tinha visto antes, simplesmente ele não aparece o logo da Apple na hora do boot e ao invés do logo aparece um globo intermitente (⊘).

 

Vocês já viram alguma coisa parecida? Tentei limpar os conectores internos mas sem sucesso.

Em anexo coloquei uma foto da tela com o problema.

 

PS: Na inicialização com o OPTION pressionado o HD é reconhecido normalmente.

 

problema.jpg

Editado por iMark
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Eu tive o mesmo problema com o macbook pro 2012 13'. Em vez de aparecer a maça aparecia uma pasta com um ponto de interrogação. Isso significa que o seu HDD não está sendo localizado. No meu caso, o HDD não era reconhecido nem pressionando a tecla option, o problema estava no cabo do HDD. Eu tive  que trocar o cabo. No seu caso, como esta reconhecendo pressionando a tecla option talvez não necessite trocar o cabo. Pressiona a tecla option, seleciona o seu HDD e tente repará-lo através do utilitário de disco.

Editado por Rodrigo Tâmara Lago
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Eu tive o mesmo problema com o macbook pro 2012 13'. Em vez de aparecer a maça aparecia uma pasta com um ponto de interrogação. Isso significa que o seu HDD não está sendo localizado. No meu caso, o HDD não era reconhecido nem pressionando a tecla option, o problema estava no cabo do HDD. Eu tive  que trocar o cabo. No seu caso, como esta reconhecendo pressionando a tecla option talvez não necessite trocar o cabo. Pressiona a tecla option, seleciona o seu HDD e tente repará-lo através do utilitário de disco.

 

Olá!

 

Rodrigo, acho que não é o mesmo problema que o seu, pois ele disse que o HD é reconhecido. Tente iniciar em Safe Mode, pressionando Command+R durante o som de boot.

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Bom dia Galera!

 

Fiz o procedimento que o Rodrigo disse e funcionou, o único problema é que segurando o OPTION a partição de recovery não era mostrada.

Para resolver peguei um pen drive com a instalação do Yosemite fiz o boot com ele e, utilizei o utilitário de disco para reparar as permissões e o disco.

Feito isso o mac voltou a vida!!

 

Obrigado Rodrigo e Luiz pela ajuda!! :D

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Bom dia pessoal!

Estou com o mesmo problema que o Rodrigo descreveu. Alguém poderia me auxiliar passo a passo de como fazer para verificar se o problema é no cabo e como eu poderia usar o pen drive como boot?

 

Segue esse passo a passo aqui para criar o pen-drive: Link

Na tela de instalação do Yosemite, após o Boot com o pen-drive, você abre o Disk Utility localizado no Menu superior, e repara o disco.

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  • 2 anos depois...
Em 05/03/2015 at 11:49, Rodrigo Tâmara Lago disse:

Eu tive o mesmo problema com o macbook pro 2012 13'. Em vez de aparecer a maça aparecia uma pasta com um ponto de interrogação. Isso significa que o seu HDD não está sendo localizado. No meu caso, o HDD não era reconhecido nem pressionando a tecla option, o problema estava no cabo do HDD. Eu tive  que trocar o cabo. No seu caso, como esta reconhecendo pressionando a tecla option talvez não necessite trocar o cabo. Pressiona a tecla option, seleciona o seu HDD e tente repará-lo através do utilitário de disco.

Estou tendo o mesmo problema, gostaria de saber se houve perda de dados após a troca do cabo, o valor da troca e aonde você trocou pois também sou de Porto Alegre

Agradeço desde já

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15 horas atrás, Giovanni Oliveira disse:

Estou tendo o mesmo problema, gostaria de saber se houve perda de dados após a troca do cabo, o valor da troca e aonde você trocou pois também sou de Porto Alegre

Agradeço desde já

Bom dia,

Nao houve perda de dados apos a troca! Mas é recomendável fazer um Back up antes de levar, ou lá na assistência eles fazem mas cobram. 

Eu troquei na SOMA, recomendo. 

Não me lembro do valor ao certo, mas era algo entre 200 e 300 mas já faz uns anos. 

 

Espero ter ajudado 

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  • 2 anos depois...

Olá a todos. Confesso que tentei fazer o que não sabia e correu me mal. Formatei o meu Macbook Air. Na altura tinha o Catalina. Tentei recuperar através do comand r mas só aparece a procura pela net. Encontra me o Mavericks mas não encontra o disco. Reinício o Mac e aparece uma pasta com o ponto de interrogação. Não tenho cópia no time machine. Basicamente parece que não encontra o disco. Não me importam os dados. Só queria arrancar o Mac. Alguma sugestão? Obrigado pela atenção.

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  • 3 mês depois...

Também cheguei agora. Tenho um iMac 2013. Já tentei reinstalar o o macOs do próprio iMac. É um Catalina. Mas todas as vezes o processo começa, fica horas assim e, quando termina, aparece a mensagem de que não é possível. 

Estou pensando em fazer o boot com o pen drive como sugerido pelo iMark. Nesse caso, há risco de apagar a memória?

Não tenho back up no Time Machine. Se necessário, até tenho cópias da maioria dos arquivos em lugares separados. Mas não gostaria de perder, até porque está organizado. Então, essa seria a última alternativa.

Obrigado!

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1 hora atrás, Ecorvo disse:

Também cheguei agora. Tenho um iMac 2013. Já tentei reinstalar o o macOs do próprio iMac. É um Catalina. Mas todas as vezes o processo começa, fica horas assim e, quando termina, aparece a mensagem de que não é possível. 

Estou pensando em fazer o boot com o pen drive como sugerido pelo iMark. Nesse caso, há risco de apagar a memória?

Não tenho back up no Time Machine. Se necessário, até tenho cópias da maioria dos arquivos em lugares separados. Mas não gostaria de perder, até porque está organizado. Então, essa seria a última alternativa.

Obrigado!

Primeiro, faça o backup dos seus dados na forma em que estão na máquina, depois faça uma instalação limpa e depois traga seus dados novamente. Uma instalação limpa sempre deixa tudo melhor.
Aconselho apenas o bom e velho copiar colar dos seus arquivos, evitando assim que porcarias dos sistemas antigos voltem pra sua nova instalação.

Baixe esta imagem https://support.apple.com/kb/DL2048?locale=pt_BR

Crie um pendrive de instalação com esta imagem usando este procedimento https://support.apple.com/pt-br/HT201372

Antes da instalação redefina SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295 e NVRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063.

Ao proceder a instalação, apague todas as partições do HD, crie novamente e siga a instalação https://support.apple.com/pt-br/HT208496 e https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl14079/mac.

Uma vez instalado, copia seus dados de volta e viva feliz haha.

 

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Muito obrigado, Rafael!

Mas se o computador não inicializa, como faço o back up?

Obrigado!

Agora, Ecorvo disse:

Muito obrigado, Rafael!

Mas se o computador não inicializa, como faço o back up?

Obrigado!

 

3 horas atrás, Rafael Scheid disse:

Primeiro, faça o backup dos seus dados na forma em que estão na máquina, depois faça uma instalação limpa e depois traga seus dados novamente. Uma instalação limpa sempre deixa tudo melhor.
Aconselho apenas o bom e velho copiar colar dos seus arquivos, evitando assim que porcarias dos sistemas antigos voltem pra sua nova instalação.

Baixe esta imagem https://support.apple.com/kb/DL2048?locale=pt_BR

Crie um pendrive de instalação com esta imagem usando este procedimento https://support.apple.com/pt-br/HT201372

Antes da instalação redefina SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295 e NVRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063.

Ao proceder a instalação, apague todas as partições do HD, crie novamente e siga a instalação https://support.apple.com/pt-br/HT208496 e https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl14079/mac.

Uma vez instalado, copia seus dados de volta e viva feliz haha.

 

Muito obrigado, Rafael!

Mas se o computador não inicializa, como faço o back up?

Obrigado!

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4 minutos atrás, Ecorvo disse:

Muito obrigado, Rafael!

Mas se o computador não inicializa, como faço o back up?

Obrigado!

Você não consegue sequer entrar no sistema já instalado no Mac?
Se não, tem acesso a outro Mac para criar a media de instalação? Se sim, cria o pendrive da mesma forma que falei e instala o macOS na sua máquina em um HD/SSD externo, da boot nesse drive segurando tecla Option ao ligar o Mac, aí copia os dados do HD interno pra ele.
Acredito que já de pra formatar o drive interno do Mac quando estiver no macOS pelo drive externo.

Já viu que é essencial tem um pendrive grande e um SSD/HD externo pra toda e qualquer ocasião né? hahaha...

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53 minutos atrás, Rafael Scheid disse:

Você não consegue sequer entrar no sistema já instalado no Mac?
Se não, tem acesso a outro Mac para criar a media de instalação? Se sim, cria o pendrive da mesma forma que falei e instala o macOS na sua máquina em um HD/SSD externo, da boot nesse drive segurando tecla Option ao ligar o Mac, aí copia os dados do HD interno pra ele.
Acredito que já de pra formatar o drive interno do Mac quando estiver no macOS pelo drive externo.

Já viu que é essencial tem um pendrive grande e um SSD/HD externo pra toda e qualquer ocasião né? hahaha...

Quando eu ligo o iMac, acende uma luz de fundo, mas tela fica escura. Uns 2 minutos depois, ou aparece a maçã e parece que vai começar a carregar, mas não carrega, ou aparece só a maçã, mas não carrega.

Então, entendo que não tem como fazer back up, certo?

Por isso, segui algumas dicas da Apple (https://support.apple.com/pt-br/HT201314) para ligar e segurar o command + R. Com isso, passam esses 2 minutos (às vezes mais) e abre uma maçã e depois uma tela de utilitários do Mac.

Tentei reinstalar o Mac OS, mas fica horas assim e, quando termina, aparece a mensagem de que não é possível. Quando escolho onde reinstalar, aparece no HD e diz que tem uns 60 GB disponíveis de 2TB. O HD está quase cheio.

Até já salvei o Mac OS Catalina num pendrive, mas fico com receio de instalar e perder o que está salvo no computador.  Há risco de isso acontecer?

Como faço pra instalar o “macOS na sua máquina em um HD/SSD externo, da boot nesse drive segurando tecla Option ao ligar o Mac, aí copia os dados do HD interno pra ele”?

Se eu formatar o drive interno do Mac quando estiver no macOS pelo drive externo, não vou perder tudo?

Obrigado!

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3 horas atrás, Ecorvo disse:

Quando eu ligo o iMac, acende uma luz de fundo, mas tela fica escura. Uns 2 minutos depois, ou aparece a maçã e parece que vai começar a carregar, mas não carrega, ou aparece só a maçã, mas não carrega.

Então, entendo que não tem como fazer back up, certo?

Por isso, segui algumas dicas da Apple (https://support.apple.com/pt-br/HT201314) para ligar e segurar o command + R. Com isso, passam esses 2 minutos (às vezes mais) e abre uma maçã e depois uma tela de utilitários do Mac.

Tentei reinstalar o Mac OS, mas fica horas assim e, quando termina, aparece a mensagem de que não é possível. Quando escolho onde reinstalar, aparece no HD e diz que tem uns 60 GB disponíveis de 2TB. O HD está quase cheio.

Até já salvei o Mac OS Catalina num pendrive, mas fico com receio de instalar e perder o que está salvo no computador.  Há risco de isso acontecer?

Como faço pra instalar o “macOS na sua máquina em um HD/SSD externo, da boot nesse drive segurando tecla Option ao ligar o Mac, aí copia os dados do HD interno pra ele”?

Se eu formatar o drive interno do Mac quando estiver no macOS pelo drive externo, não vou perder tudo?

Obrigado!

Cara, parece que o buraco é um pouco mais embaixo aí.

Command R inicia o modo Recovery, normalmente de uma partição no HD mesmo, ou então o Internet Recovery, que baixa o macOS da internet. Mas, no caso, o que eu pretendia que fizesse com as coisas que comentei era iniciar a instalação pelo pendrive, não pelo Recovery. Pelo pendrive você ganha acesso completo para fazer os procedimentos.

Instalar o macOS em outro HD/SSD seria plugar esse drive externo na USB e, ao iniciar pelo pendrive de instalação, formatar este disco externo e instalar o macOS nele. Uma vez instalado, poderia iniciar o sistema a partir deste drive e acessar o drive interno do Mac para copiar os dados dele para o drive externo. Ligar a máquina segurando o Option é o que te dá a opção de escolher qual drive da boot (HD interno, externo ou pendrive de instalação).

Não formate o drive interno antes de ter outro modo de acesso como o que citei acima, pois falei dele justamente para que você possa acessar o drive interno e copiar os dados.

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  • 2 mês depois...

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