Cabo lightning original dando mensagem de incompativel

[Denison Lima]

Gente. Não sei o que acontece. Acabou de chegar meu cabo lightning original e quando coloco no celular dá a mensagem de acessório incompatível.

Lembrando que tenho um amigo com um iPhone 5C, e o cabo dele funciona normalmente no meu. Sempre funcionou.

Eu tenho um iPhone 5S.

E esse mesmo cabo novo e original funcionou no dele perfeitamente.

O que será galera? 

[magno fh]

Mesmo com a mensagem de incompatível, ele carrega ou não?

Tive um i4, comprei um cabo original da Apple e sempre ao plugar ele apresentava essa mensagem, mas mesmo assim carregava.

[Denison Lima]

Quando chega a 100% o raiozinho aparece ou não? Não me lembro por que na hora ele estava carregado 100%

[magno fh]

Deixe descarregar e plugue o cabo para ver se, mesmo com mensagem de incompatibilidade, ele carrega. Se carregar como o meu, esqueça a mensagem!

[Denison Lima]

Estou pensando em ativar a garantia do iPhone

[magno fh]

Entre em contato com o suporte técnico, depois post aqui.

Editado 18 de fevereiro de 2015 por magno fh

[mpaulobr]

Olá Denilson, qual foi a loja que você comprou?

Editado 18 de fevereiro de 2015 por mpaulobr

[Igor Santorsula]

Estou com o mesmo problema, no meu 5C. Meu cabo está bem cuidado, e do nada, ele diz que não é compatível, igual o problema do amigo acima. 

 

A um tempo atrás, o cabo do meu irmão, comprado lá fora, deu o mesmo problema de incompatibilidade, mas depois voltou a funcionar normalmente.

 

Estranho, mas vou levar na Store aqui no RJ... 

Editado 25 de fevereiro de 2015 por Igor Santorsula

[Fabricio Moraes]

O meu de um tempo para cá apresentou o mesmo problema, mas devido a estar com uma parte dobrada eu nem vou arriscar a reclamar, acredito que vão relatar "mal uso".

[mpaulobr]

Boa tarde, conseguiu resolver o problema do cabo?

Abraços.

[Igor Santorsula]

Boa tarde, conseguiu resolver o problema do cabo?

Abraços.

 

Infelizmente não! liguei pra assistência e fui muito bem atendido, mas não tem nada que possa resolver por lá. Vou levar numa assistência técnica, mas até lá, vou de Belkin, que dizem ser muito bom.

 

Pior é que o cabo está zero bala, mereçe uma atenção este lightning da Apple. 

[Diogo Alves]

O cabo que veio no ipad air 2 comprado no brasil em dezembro, parou de funcionar, agora aparece a mensagem que não é certificado e não carrega, testei no carro, tomada, bateria portátil e nada... o cabo do ipod nano funciona normalmente no ipad, mas o que veio no ipad não!! Mas, até um tempo atrás funcionava...

 

No suporte da Apple mandam procurar uma assistência, mas na última vez que procurei a assistência aqui no Rio, o cara fez de tudo para eu nem aparecer na loja... (era pra trocar a traseira do iPad)

 

Alguém sabe o que pode ser isso?

[Igor Santorsula]

O cabo que veio no ipad air 2 comprado no brasil em dezembro, parou de funcionar, agora aparece a mensagem que não é certificado e não carrega, testei no carro, tomada, bateria portátil e nada... o cabo do ipod nano funciona normalmente no ipad, mas o que veio no ipad não!! Mas, até um tempo atrás funcionava...

 

No suporte da Apple mandam procurar uma assistência, mas na última vez que procurei a assistência aqui no Rio, o cara fez de tudo para eu nem aparecer na loja... (era pra trocar a traseira do iPad)

 

Alguém sabe o que pode ser isso?

 

Como disse acima, tive o mesmo problema. 

 

Só uso cabos da Belkin (MFi) agora.

Editado 21 de abril de 2015 por Igor Santorsula

[magno fh]

Se o seu produto está em garantia insista com a assistência ou a própria Apple pela troca.